Un pop-up est un pari court, sachez vite s’il a payé

La mission à accomplir

Une boutique éphémère est une expérimentation délibérée et limitée dans le temps : une activation de marque, une boutique saisonnière, le test d’un nouvel emplacement ou d’un concept avant de s’engager sur un bail. Parce qu’elle est courte et coûteuse, il vous faut des preuves vite : Quelle fréquentation cet emplacement porte-t-il réellement ? Combien de passants la vitrine et le concept attirent-ils à l’intérieur ? Où les visiteurs vont-ils et s’attardent-ils dans l’espace ? Quels jours, quelles heures et quels moments de campagne ont fonctionné ? Et la grande question : cet emplacement et ce concept méritaient-ils d’être répétés, prolongés ou transformés en magasin permanent ? Quelques semaines de ventes ne peuvent pas séparer un excellent concept dans un emplacement faible d’un concept faible dans un excellent emplacement. La fréquentation, si.

La mesure de fréquentation à la vitesse d’un pop-up

Bumbee Labs ajoute une couche de mesure anonyme par Wi-Fi, légère et rapide à déployer dans un espace qui n’existe que quelques semaines. Il y a peu à installer, souvent un ou deux points d’accès, et le comptage, le moteur statistique et le tableau de bord sont actifs dès le premier matin : vous lisez les passants, les entrées, les déplacements et le temps de présence pendant que le pop-up est encore ouvert, et non dans un bilan a posteriori une fois la porte close. Et c’est la seule méthode d’analyse de fréquentation en Europe approuvée par une autorité de protection des données, donc la conformité est réglée avant même que les rayons soient montés.

Comment fonctionne le comptage de personnes par Wi-Fi →

Les données que vous obtenez

• Passants et taux de captation, l’audience de rue que porte l’emplacement, et la part que la vitrine et le concept convertissent réellement en entrées, la meilleure lecture de la pertinence du lieu.
• Tendance jour par jour et heure par heure, comment le pop-up monte (ou s’essouffle) au fil de sa durée, pour agir pendant qu’il est encore ouvert plutôt qu’au bilan final.
• Temps de présence et zones, combien de temps les visiteurs restent et quelles parties de l’espace les attirent ou sont ignorées.
• Effet des campagnes, lancements et événements, ce qu’un événement d’ouverture, une opération avec un influenceur ou une activation de week-end fait au trafic et au temps de présence, au-delà de la caisse.
• Comparaison d’emplacements, lisez un pop-up par rapport à un autre lieu, à un référentiel ou à une édition précédente, pour fonder la prochaine décision d’emplacement sur des preuves.
• Pics pour les effectifs, alignez le personnel sur les arrivées réelles pendant une opération courte et intense.

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Le même tunnel de conversion, en plus rapide

Cet emplacement et ce concept ont-ils capté la rue ? La question du pop-up n’est autre que le tunnel de conversion (passants → entrent → restent) lu sur une fenêtre courte. Ce tunnel et le temps de présence qui le sous-tend sont précisément ce sur quoi un grand retailer scandinave a agi avec Bumbee Labs dans ses magasins ; un pop-up joue la même partition sur un pari limité dans le temps, assez vite pour trancher entre prolonger ou répéter avant la fermeture. La façon de mesurer et d’exploiter chaque étape de ce tunnel est exposée sur le taux de conversion en magasin.

Voir les résultats du tunnel de conversion →

Comment cela s’articule

Un pop-up est un test temporaire ; un magasin manifeste permanent est un magasin amiral, mesuré en profondeur dans la durée. Si votre pop-up se trouve dans un centre commercial ou un retail park, la vue fréquentation et mix d’enseignes du lieu lui-même se trouve sur retail parks et centres commerciaux et propriétaires.