Analyse de fréquentation pour stations-service et commerces de proximité
Le carburant fait s'arrêter les clients, et c'est le magasin qui porte la marge. Voyez qui s'arrête, qui entre et combien de temps les clients restent, dans chaque station du réseau.
Mesuré de la piste au magasin sur tout le réseau, dans le respect de la vie privée.
Ils nous font confiance
Pourquoi les exploitants de stations choisissent Bumbee Labs
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Captation de la pompe au magasin
Voyez combien de personnes s'arrêtent, combien entrent dans le magasin et où vous perdez des ventes potentielles.
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Comparez chaque station
Les mêmes métriques sur chaque site montrent quelles stations convertissent le mieux, pour que leur agencement, le placement des produits, les promotions et l'affichage numérique guident les autres.
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Confidentialité avant tout
La mesure est anonyme, agrégée et respectueuse de la vie privée dès la conception, sur chaque site du réseau.
Comment ça marche
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Mesure
Le Wi-Fi mesure la piste et le magasin, généralement sur les points d'accès que vous exploitez déjà, et capte le passage de la pompe au magasin sur l'ensemble du réseau.
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Traitement
Le moteur statistique de Bumbee Labs filtre et traite les données anonymes, puis les calibre par rapport à des comptages manuels de contrôle.
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Livraison
Des tableaux de bord sur le portail Explore, ou directement dans votre propre BI via l'API.
Les données que vous obtenez
Mesure anonyme par site et sur tout le réseau, de la piste à l'intérieur du magasin.
- Taux de captation de la pompe au magasin combien de ceux qui s'arrêtent entrent réellement dans le magasin
- Comptages de visiteurs et temps de présence, par site et sur tout le réseau
- Zones chaudes et froides dans le magasin, pour l'agencement et le placement des produits
- Comparaison de site à site pour repérer les meilleurs et reproduire leurs pratiques
- Pics et tendances pour les effectifs, les promotions et les horaires d'ouverture
- Comptage des véhicules, occupation des parkings et durée de stationnement sur la piste par LiDAR, lus au regard de la captation en magasin
Sur cette page
Plus qu’un arrêt ravitaillement
Une station-service, c’est aussi une boutique, un café et un point de services. Côté magasin, le rythme est celui de n’importe quel supermarché ou commerce de proximité : visites courtes, pics liés aux trajets domicile-travail et une file d’attente qui se forme avant que la caisse ne l’enregistre. Pour tirer le meilleur parti de chaque site, les exploitants doivent savoir combien de personnes s’arrêtent, combien entrent et combien de temps elles restent.
Analyse de fréquentation pour les réseaux de stations-service, station par station
Un réseau de stations-service réunit de nombreux sites similaires, jugés ensemble comme une seule activité. Bumbee Labs mesure la fréquentation sur la piste et dans le magasin, généralement avec les points d’accès Wi-Fi déjà en place, et livre les mêmes indicateurs, selon les mêmes définitions, sur chaque site. Pour chaque station, vous voyez combien de personnes s’arrêtent, combien entrent dans le magasin, combien font le plein et repartent, et combien de temps elles restent. La comparaison entre sites montre quelles stations convertissent les arrêts en achats, et leur agencement, leurs effectifs et leurs promotions deviennent le modèle pour le reste du réseau. Les pics par heure et par jour montrent si les effectifs suivent les schémas d’arrivée réels, et les mêmes données indiquent si une promotion ou un changement d’affichage numérique a fait entrer davantage de monde dans le magasin.
La mesure repose sur la seule méthode d’analyse de fréquentation en Europe approuvée par une autorité de protection des données. Comme l’installation est la même sur chaque site, l’examen de confidentialité se fait une seule fois pour tout le réseau.
Ce que les exploitants de stations en font
- Augmenter le taux de captation de la pompe au magasin et la conversion sur tout le réseau.
- Optimiser l’agencement du magasin et le placement des produits, ainsi que l’impact de l’affichage numérique.
- Améliorer la répartition des effectifs et du service.
- Mesurer l’efficacité des promotions, et comparer la performance entre les sites.
Véhicules, parkings et porte du magasin
Avec le LiDAR sur la piste, le comptage des véhicules et l’occupation des parkings montrent combien de voitures arrivent, à quel point la piste se remplit et quelle est la durée de stationnement des véhicules. Lus au regard de la captation en magasin, ces chiffres couvrent la visite de l’entrée de la station jusqu’à la caisse. Lorsqu’un comptage exact à la porte du magasin est nécessaire, des caméras de comptage de personnes pour le commerce ou le LiDAR ajoutent une précision ponctuelle à la base Wi-Fi.
Captation de la pompe au magasin dans une chaîne de stations-service suédoise
Une chaîne de stations-service suédoise a mesuré la captation de la pompe au magasin sur un réseau de plus de 100 sites, zonés des pompes et de la recharge EV jusqu’au magasin et au restaurant. La conversion a varié de 8 à 55 pour cent entre les stations sur une période mesurée, et les meilleures stations ont montré aux autres ce qu’il fallait changer. Le taux de dépendance est descendu jusqu’à 10 à 15 pour cent : seulement 10 à 15 pour cent des visiteurs du magasin ont aussi fait le plein, si bien que le magasin avait son propre flux de clients. Les visites de recharge EV sont aussi devenues une opportunité mesurable pour le magasin. Lisez l’étude de cas de la chaîne de stations-service →
Envie de voir ce que cela donnerait pour votre site ?
Approuvé et validé
La mesure est anonyme et agrégée, et aucune donnée personnelle n'est produite, de la piste à la caisse. La méthode est approuvée par une autorité de protection des données et validée par le monde académique, les partenaires et les clients.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Questions fréquentes
Pouvez-vous mesurer le passage de la pompe au magasin ?
Oui. Le comptage de fréquentation sur la piste et dans le magasin montre votre taux de captation (combien de ceux qui s'arrêtent entrent réellement), ainsi que le temps de présence et les endroits du magasin où se porte l'attention.
Peut-on comparer un grand nombre de sites ?
Oui. Les mêmes indicateurs sont livrés de manière homogène sur tout le réseau, pour repérer vos stations les plus performantes et reproduire ce qu'elles font.
Pouvez-vous compter les véhicules, pas seulement les personnes ?
Oui. Le LiDAR sur la piste compte les véhicules qui arrivent et mesure l'occupation des parkings et la durée de stationnement des véhicules, pour lire les arrivées au regard de la captation en magasin, de l'entrée de la station jusqu'à la caisse. Les pages comptage du trafic et occupation des parkings détaillent ce que fournit chaque mesure.