Un pop-up es una apuesta corta. Sepa rápido si salió bien

¿Valió la pena el pop-up, y conviene prorrogarlo, repetirlo o hacerlo permanente?

Una tienda pop-up se juzga por su conteo de visitantes y por cuántos transeúntes atrajeron hacia dentro el escaparate y el concepto, día a día. Esas cifras deciden si la campaña se prorroga, se repite o pasa a ser permanente, y las tiene en la mano mientras la tienda sigue vendiendo.

Un pop-up es un experimento deliberado y acotado en el tiempo: una activación de marca, una tienda de temporada o la prueba de una nueva ubicación o un nuevo concepto antes de firmar un contrato de alquiler. Es corto y costoso, así que los datos tienen que llegar mientras la decisión sigue abierta.

¿Un buen concepto en una mala ubicación, o al revés?

Las ventas de unas pocas semanas no pueden separar un gran concepto en una ubicación floja de un concepto flojo en una gran ubicación, y cada día en una ubicación privilegiada cuesta dinero. La tasa de captación mide el pop-up frente a la afluencia de su propia calle, de modo que un escaparate débil y una calle tranquila aparecen como dos problemas distintos.

Si se cuenta igual cada vez, un pop-up también se puede comparar con otra ubicación, una referencia o una edición anterior. El artículo sobre el valor de un benchmark de afluencia explica por qué importa usar el mismo método y las mismas definiciones.

Tres semanas es poco: ¿podemos ajustar a mitad de campaña?

Sí. Las visitas a una tienda pop-up se cuentan día a día y hora a hora, así que ve cómo crecen o se apagan y puede ajustar el personal, el escaparate o el siguiente momento de la campaña mientras aún quedan semanas por delante. La tendencia le llega en el panel y a través de la plataforma de analítica y API.

¿Qué atrajo a la gente: el lanzamiento, el influencer o la activación del fin de semana?

En una tienda pop-up, un evento de apertura, una colaboración con un influencer o una activación de fin de semana se ve en esos días como un aumento de las visitas y del tiempo de permanencia, algo que la caja no muestra. Como ese aumento se lee por día y por hora, puede saber qué días, horas y momentos de la campaña funcionaron.

Medir el impacto de eventos y campañas explica cómo separar un aumento de lo que habría pasado de todos modos.

¿Qué informe entregamos después al inquilino del pop-up?

Si el propietario ya mide con Bumbee Labs, puede ofrecer al inquilino del pop-up un informe de visitas, tasa de captación y tiempo de permanencia de su propia campaña, con los mismos datos anónimos. En los informes a inquilinos, el propietario ofrece los datos como servicio de valor añadido, y un asunto discutido pasa a ser un único panel que leen las dos partes.

El catálogo de métricas y los formatos de entrega indican lo que puede incluir ese informe.

¿Dónde debe situarse el quiosco o el pop-up dentro del centro?

Un propietario que coloca un quiosco o un pop-up en un centro comercial puede comparar las visitas en cada ubicación y los flujos entre zonas. La comparación muestra qué puntos son verdaderas ubicaciones ancla y cuáles son zonas muertas, así que la decisión se apoya en cifras. Los mapas de calor en tienda muestran qué tramos del centro concentran el flujo.