Comment les gens se déplacent vraiment
Notes de terrain et recherches sur la fréquentation : de quel côté les clients tournent, pourquoi les files d'attente vident un magasin, ce que la météo fait à une rue commerçante, et comment la mesure anonyme transforme tout cela en décisions.
Analyses
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Météo et fréquentation
La pluie vide les centres-villes tandis que les destinations couvertes en profitent. Une référence mesurée sépare la vraie faiblesse commerciale du bruit météo.
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Benchmarking fréquentation
Un benchmark de fréquentation n'a de valeur que si la comparabilité est garantie : même méthode, mêmes définitions, même calibrage entre sites et dans le temps.
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Compter sans caméras
Compter sans caméra : le Wi-Fi existant devient capteur anonyme. Signaux passifs, comptages fiables, sans image ni données personnelles. Conforme au RGPD.
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Analyse de chalandise
La zone de chalandise révèle l'origine réelle des visiteurs via données mobiles, et change les décisions d'implantation, de marketing et de mix locataire.
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Fréquentation des musées en chiffres
Fréquentation des musées en chiffres : ce que disent les statistiques officielles sur les visites, les définitions qui pèsent, et ce que révèle la tendance.
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Fréquentation vs ventes
Trafic en hausse, ventes stables, ou l'inverse. L'écart se lit dans le taux de conversion en magasin : peu suivi, pourtant le levier le plus urgent.
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Flux de foule
Densité, goulots d'étranglement et points de pression dans les pôles de transport : les données de fréquentation permettent d'agir avant la crise.
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Effet Gruen
Victor Gruen a renié le centre commercial qu'il avait inventé. La désorientation délibérée brise le parcours client et déclenche l'achat impulsif.
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Ville 15 min
La ville du quart d'heure est un idéal urbanistique. Les données de fréquentation montrent si un quartier fonctionne vraiment ainsi, ou où sont les lacunes.
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Zone de décompression
Chaque client traverse votre zone d'entrée, presque aucun ne la voit. Paco Underhill a nommé la zone de décompression et mesuré son coût. Comment y remédier.
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Calendrier retail
Saisonnalité, Black Friday, creux de janvier : le calendrier de fréquentation retail est prévisible. Planifiez sur des données mesurées, pas sur le ressenti.
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Funnel piste station
La plupart des automobilistes qui font le plein n'entrent jamais en boutique, là où se fait la marge. Les données montrent où le funnel piste-boutique fuit.
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Rythme hebdomadaire
Chaque lieu a son schéma de fréquentation hebdomadaire. Un planning fondé sur le ressenti sert l'imaginé, pas celui que les données heure par heure révèlent.
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Gauche ou droite ?
La règle du 'droit invariant' dit que les clients tournent à droite ; le sens antihoraire les fait tourner à gauche. Que révèle la donnée de parcours ?
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Lignes de désir
Les lignes de désir sont les raccourcis que les gens tracent dans l'herbe et sur les pavés. Pourquoi elles comptent autant en intérieur qu'en extérieur.
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Occupation temps réel
Occupation en temps réel : suivi de la jauge dans les ERP et lieux publics, confort des foules bien au-delà de la contrainte pandémique. Conforme au RGPD.
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Taux boomerang
Le 'taux boomerang' brise le parcours client et prive l'arrière du magasin de trafic. Pourquoi la moitié de la surface reste invisible, et comment y remédier.
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Qu'est-ce qu'un probe request ?
Un probe request est le signal bref que votre téléphone envoie pour trouver des réseaux Wi-Fi. Fonctionnement, vie privée et lien avec le comptage.
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Mesure audience DOOH
La mesure d'audience DOOH repose encore sur des estimations. Ce que les données de fréquentation et mobiles peuvent, ou non, dire sur qui voit un écran.
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Randomisation MAC
La randomisation MAC devait arrêter le suivi Wi-Fi. La recherche montre qu'elle se contourne, d'où une vie privée fondée sur l'architecture, pas les adresses.
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Temps de présence musée
L'analyse Wi-Fi montre quelles œuvres captivent et où se forment les files. Certaines galeries phares tombent sous quatre minutes de présence. Anonyme.
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Plan antihoraire
La direction importe moins que la conception de la boucle et les lignes de vue. L'analyse de parcours montre ce que vos clients font vraiment.
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Chaque lieu raconte une histoire dans la façon dont les gens le traversent : la direction qu’ils prennent à la porte, les coins qu’ils n’atteignent jamais, les minutes qu’ils s’attardent, le moment où une file d’attente les fait renoncer. Ces articles examinent ce que révèle ce mouvement et comment l’analyse de fréquentation respectueuse de la vie privée le transforme en statistiques de fréquentation exploitables.