Comment les gens se déplacent vraiment
Notes de terrain et recherches sur la fréquentation : de quel côté les clients tournent, pourquoi les files d'attente vident un magasin, ce que la météo fait à une rue commerçante, et comment la mesure anonyme transforme tout cela en décisions.
Analyses
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Benchmarks de fréquentation des musées
Benchmarker la fréquentation d'un musée : quels KPI comparer, à quoi se comparer et les pièges de définition qui faussent la plupart des comparaisons.
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Météo et fréquentation
La pluie vide les centres-villes ; les destinations couvertes résistent mieux. Une référence mesurée sépare la vraie faiblesse commerciale du bruit météo.
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Benchmarking fréquentation
Un benchmark de fréquentation n'a de valeur que si la comparabilité est garantie : même méthode, mêmes définitions, même calibrage entre sites et dans le temps.
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Chiffres promotionnels d'exposition
Chiffres promotionnels d'exposition : hausse de fréquentation, temps de présence, nouveau public, et comment les rendre crédibles pour presse et sponsors.
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Compter sans caméras
Compter sans caméra : le Wi-Fi existant devient un capteur anonyme. Sans nouveau matériel : comment des signaux passifs deviennent des données de fréquentation.
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Analyse de chalandise
La zone de chalandise révèle l'origine réelle des visiteurs via données mobiles, et change les décisions d'implantation, de marketing et de mix locataire.
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Fréquentation des musées en chiffres
Fréquentation des musées en chiffres : ce que disent les statistiques officielles sur les visites, les définitions qui pèsent, et ce que révèle la tendance.
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Fréquentation vs ventes
Trafic en hausse, ventes stables, ou l'inverse. L'écart se lit dans le taux de conversion en magasin : peu suivi, pourtant le levier le plus urgent.
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Flux de foule
Densité, goulots d'étranglement et points de pression dans les pôles de transport : les données de fréquentation permettent d'agir avant la crise.
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Effet Gruen
Victor Gruen a renié le centre commercial qu'il avait inventé. La désorientation délibérée brise le parcours client et déclenche l'achat impulsif.
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Ville 15 min
La ville du quart d'heure est un idéal urbanistique. Les données de fréquentation montrent si un quartier fonctionne vraiment ainsi, ou où sont les lacunes.
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Zone de décompression
Chaque client traverse votre zone d'entrée, presque aucun ne la voit. Paco Underhill a nommé la zone de décompression et montré où placer les promotions.
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Calendrier retail
Saisonnalité, Black Friday, creux de janvier : le calendrier de fréquentation retail est prévisible. Planifiez sur des données mesurées, pas sur le ressenti.
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Funnel piste station
La plupart des automobilistes qui font le plein n'entrent jamais en boutique, là où se fait la marge. Les données montrent où le funnel piste-boutique fuit.
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Rythme hebdomadaire
Chaque lieu a son schéma de fréquentation hebdomadaire. Un planning fondé sur le ressenti sert l'imaginé, pas celui que les données heure par heure révèlent.
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Gauche ou droite ?
La règle du 'droit invariant' dit que les clients tournent à droite ; certains magasins sont conçus pour les mener à gauche. Que révèle la donnée de parcours ?
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LiDAR ou caméra
LiDAR ou caméra pour le comptage de personnes : lumière, extérieur, flux denses, coût par surface couverte et vie privée, et quand combiner les deux l'emporte.
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Lignes de désir
Les lignes de désir sont les raccourcis que les gens tracent dans l'herbe et sur les pavés. Pourquoi elles comptent autant en intérieur qu'en extérieur.
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Métriques DOOH expliquées
Comment se mesure l'audience du DOOH : OTS, impressions, portée et fréquence, audience modélisée ou mesurée et achat programmatique.
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Occupation temps réel
Le comptage de l'occupation en direct est né face à la pandémie. Les lieux qui l'ont gardé jugent le suivi en temps réel et la jauge utiles bien au-delà.
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Taux boomerang
Le 'taux boomerang' brise le parcours client et prive l'arrière du magasin de trafic. Pourquoi la moitié de la surface reste invisible, et comment y remédier.
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Qu'est-ce qu'un probe request ?
Un probe request est le signal bref que votre téléphone envoie pour trouver des réseaux Wi-Fi. Fonctionnement, vie privée et lien avec le comptage.
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Randomisation MAC
La randomisation MAC devait arrêter le suivi Wi-Fi. La recherche montre qu'elle se contourne, d'où une vie privée fondée sur l'architecture, pas les adresses.
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Rues piétonnes
Selon une nouvelle étude de l'HFI, des rues piétonnes plus longues font monter les prix immobiliers alentour. Une étude madrilène ajoute le vécu des commerces.
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Temps de présence musée
L'analyse Wi-Fi montre quelles œuvres captivent et où se forment les files. Certaines galeries phares tombent sous quatre minutes de présence. Anonyme.
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Plan antihoraire
La direction importe moins que la conception de la boucle et les lignes de vue. L'analyse de parcours montre ce que vos clients font vraiment.
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La façon dont les gens traversent un lieu laisse un schéma : la direction qu’ils prennent à la porte, les coins qu’ils n’atteignent jamais, les minutes qu’ils s’attardent, le moment où une file d’attente les fait renoncer. Ces articles examinent ce que révèle ce mouvement et comment l’analyse de fréquentation respectueuse de la vie privée le transforme en statistiques de fréquentation exploitables.