Analyse de fréquentation pour l’immobilier commercial

L’analyse de fréquentation pour l’immobilier commercial mesure les personnes qui passent, entrent et restent dans les centres commerciaux, les retail parks et les portefeuilles entiers. Nous travaillons surtout avec le Wi-Fi existant et ajoutons les données du réseau mobile pour la zone de chalandise. Bumbee Labs est l’entreprise derrière la seule méthode de mesure de fréquentation en Europe approuvée par une autorité de protection des données.

Que nous demandent les propriétaires d’immobilier commercial sur les loyers et le mix d’enseignes ?

Le loyer doit-il suivre la fréquentation autant que le chiffre d’affaires ?

Oui. Les visites mesurées peuvent figurer à côté du chiffre d’affaires dans le modèle de loyer, de sorte que le propriétaire d’un centre commercial et chaque locataire travaillent sur le même chiffre. Bumbee Labs compte les passants, les entrées et les visites par emplacement, et la page Centres commerciaux et propriétaires montre comment les propriétaires de centres fixent des conditions indexées sur la fréquentation à partir de ce comptage.

Nos locataires font-ils confiance aux chiffres de fréquentation que nous leur communiquons ?

Bailleurs et locataires ont tendance à se fier à leurs propres chiffres : le comptage a donc besoin d’une source neutre. Dans un centre commercial de Stockholm, la satisfaction des locataires s’est améliorée avec un comptage unique que le bailleur et toutes les enseignes pouvaient consulter. Les propriétaires peuvent donner à chaque locataire un flux des mêmes données, et la page négociation de bail explique comment elles servent lors d’une révision du loyer.

Lesquels de nos locataires attirent vraiment du trafic, et lesquels ne profitent qu’à eux-mêmes ?

La corrélation entre zones montre où vont les visiteurs après chaque passage en magasin. Croisée avec les visites par emplacement, elle révèle quels locataires envoient des visiteurs chez leurs voisins et lesquels les gardent pour eux, si bien que les propriétaires de centres et de parcs peuvent placer chaque locataire en fonction de flux mesurés. La page Retail parks applique cette lecture aux destinations commerciales de périphérie.

Qu’a changé la rénovation dans les visites ?

Mesurez l’attraction des visiteurs avant, pendant et après le projet : l’écart correspond à l’effet. Les propriétaires de centres et d’immeubles mesurent les passants, les visites et le taux de captation de la même façon à chaque période, et une rénovation se juge ainsi sur des visites comptées. La page Sociétés immobilières traite des comparaisons entre immeubles.

D’où viennent nos visiteurs, et jusqu’où porte notre attraction ?

Pour un retail park ou une autre destination de périphérie, les données du réseau mobile montrent d’où partent les visiteurs et jusqu’où s’étend l’aire d’attraction. Sur le site, le Wi-Fi compte la fréquentation et les flux entre les magasins. Ensemble, ils donnent au propriétaire une carte de la zone de chalandise qui dépasse les limites du bien.

Lesquels de nos immeubles sous-performent, et est-ce l’emplacement ou le concept ?

Les passants montrent ce qu’un emplacement attire, et le taux de captation combien d’entre eux entrent : les propriétaires peuvent ainsi discuter séparément du lieu et du concept du locataire. Sur un portefeuille, les mêmes métriques rendent les immeubles comparables, et la mesure s’appuie généralement sur le Wi-Fi déjà installé dans les bâtiments.

Quelle page correspond à votre bien ?

Un centre commercial fermé, avec son food court, son mail intérieur et ses écrans, relève de la page Centres commerciaux et propriétaires, qui traite du mix d’enseignes, des écrans et des loyers du point de vue de l’exploitant.

Les propriétaires et gestionnaires de bureaux, de locaux sur artères commerçantes, de programmes mixtes ou de portefeuilles entiers trouveront les comparaisons entre immeubles et l’effet d’une rénovation sur la page Sociétés immobilières.

Quand vos magasins forment une seule destination, comme un retail park, un pôle commercial de périphérie ou un power center de grandes surfaces, la page Retail parks traite de la zone de chalandise et du cross-shopping.

Que s’est-il passé quand un centre commercial de Stockholm a mesuré sa fréquentation ?

Un centre commercial de Stockholm a transformé ses relations avec ses locataires en indexant les loyers sur la fréquentation. L’exploitant a ensuite étendu l’approche à ses autres centres. Lisez l’étude de cas de Stockholm.

Comment fonctionne la mesure, et que deviennent les données personnelles ?

Bumbee Labs mesure surtout avec le Wi-Fi dont le bien dispose déjà, avec quelques ajouts là où la couverture est faible, et les données du réseau mobile couvrent la zone de chalandise élargie d’un retail park. La méthode est statistique et calibrée par des mesures de contrôle manuelles. La mesure est anonyme et n’utilise aucune donnée personnelle : elle peut donc fonctionner à chaque entrée, à chaque étage et sur tout un parc immobilier. Les résultats arrivent via des tableaux de bord, des rapports programmés ou une API, avec des vues pour la propriété, les property managers et les locataires.