Uma pop up store é uma aposta curta. Meça o fluxo de visitantes e saiba logo se valeu a pena
A análise do fluxo de visitantes em pop up stores mostra se o ponto teve o movimento esperado e se a vitrine e o conceito fizeram as pessoas que passam entrarem. Você lê os dados com o pop-up ainda aberto e decide com base em evidências se prorroga, repete ou torna a loja permanente.
Respostas enquanto a loja está aberta, medidas com privacidade e sem dados pessoais.
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O que você recebe para o seu pop-up
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Respostas com a loja ainda aberta
Você recebe uma tendência dia a dia e hora a hora desde o primeiro dia, e pode ajustar a temporada enquanto ainda há tempo.
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O ponto captou a rua?
As pessoas que passam e o capture rate dão a melhor leitura de se o ponto e o conceito funcionaram, e permitem comparar um pop-up com outro ou com uma edição anterior.
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Nenhuma pendência de privacidade para um espaço temporário
O método foi feito com a privacidade em primeiro lugar e é aprovado por uma autoridade de proteção de dados, e o espaço temporário começa sem pendências.
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A análise do fluxo de visitantes em pop up stores da Bumbee Labs mostra quantas das pessoas que passam uma pop up store faz entrar e quanto tempo elas ficam, dia a dia, com a loja ainda aberta. A contagem é feita por uma camada de medição anônima sobre o Wi-Fi. A Bumbee Labs é a empresa por trás do único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados.
Em resumo
- Pessoas que passam, visitas e capture rate (taxa de captação) mostram se o ponto teve movimento e se a vitrine e o conceito fizeram as pessoas entrarem.
- A tendência dia a dia e hora a hora pode ser lida com o pop-up ainda aberto, e a temporada ainda pode ser ajustada.
- O Wi-Fi faz a contagem de forma anônima, e é leve e rápido de montar num espaço que existe só por algumas semanas.
- O proprietário pode usar os mesmos dados para relatórios aos lojistas e para escolher onde posicionar uma unidade.
- Abaixo: quatro perguntas que uma marca faz, duas que um proprietário faz e nove mais curtas.
O que uma marca precisa saber para avaliar se a sua pop up store valeu a pena?
O pop-up valeu a pena? Devemos prorrogar, repetir ou abrir uma loja permanente?
Uma pop up store é avaliada pelo número de visitantes e por quantas pessoas que passam a vitrine e o conceito fizeram entrar, lido dia a dia. Esses números decidem se a temporada é prorrogada, repetida ou se vira permanente, e você os tem enquanto a loja ainda está vendendo.
Um pop-up é um experimento deliberado e com prazo: uma ativação de marca, uma loja sazonal ou um teste de um novo ponto ou conceito antes de assinar um contrato de locação. É curto e caro, então as evidências precisam chegar enquanto a decisão ainda está em aberto.
Um bom conceito num ponto ruim, ou o contrário?
Algumas semanas de vendas não conseguem separar um ótimo conceito num ponto fraco de um conceito fraco num ótimo ponto, e cada dia num ponto nobre custa dinheiro. O capture rate mede o pop-up em relação ao fluxo da própria rua, e uma vitrine fraca e uma rua tranquila aparecem como problemas diferentes.
Contado sempre do mesmo jeito, um pop-up também pode ser comparado com outro ponto, com um benchmark ou com uma edição anterior. O artigo sobre benchmark de fluxo explica por que o mesmo método e as mesmas definições importam.
Três semanas é pouco. Dá para ajustar no meio do caminho?
Sim. As visitas a uma pop up store são contadas dia a dia e hora a hora, então você as vê crescer ou cair e pode ajustar a equipe, a vitrine ou o próximo momento de campanha enquanto ainda faltam semanas. A tendência chega a você pelo painel e pela plataforma de análise e API.
O que atraiu as pessoas: o lançamento, o influenciador ou a ativação de fim de semana?
Numa pop up store, um evento de abertura, um lançamento com influenciador ou uma ativação de fim de semana aparece como aumento das visitas e do tempo de permanência naqueles dias, algo que o caixa não mostra. Como o aumento é lido por dia e por hora, você sabe quais dias, horários e momentos de campanha funcionaram.
A página medir o impacto de eventos explica como separar um aumento do que teria acontecido de qualquer jeito.
O que um proprietário pode mostrar a um lojista de pop-up, e onde a unidade deve ficar?
Que relatório entregamos ao lojista do pop-up depois?
Onde o proprietário já mede com a Bumbee Labs, o lojista de um pop-up pode receber um relatório de visitas, capture rate e tempo de permanência da sua própria temporada, a partir dos mesmos dados anônimos. No relatório aos lojistas, o proprietário oferece os dados como um serviço a mais, e um assunto que gerava discussão vira um painel que os dois lados leem.
O catálogo de métricas e os formatos de entrega listam o que esse relatório pode conter.
Onde o quiosque ou o pop-up deve ficar dentro do shopping?
O proprietário que vai posicionar um quiosque ou um pop-up num shopping pode comparar as visitas em cada ponto e os fluxos entre as zonas. A comparação mostra quais pontos são verdadeiras âncoras e quais são zonas mortas, e o posicionamento passa a ter números por trás. O mapa de calor da loja mostra quais trechos do shopping concentram o fluxo.
Que outras perguntas marcas e proprietários de pop-ups fazem?
- Quanto vale um espaço de pop-up por semana?As visitas e o capture rate medidos na unidade dão ao proprietário um número que não depende da estimativa de nenhum dos lados para comparar com o aluguel; veja dados de fluxo para negociar aluguel.
- Como mostrar o movimento a uma marca antes que ela feche?O proprietário pode apresentar contagens à marca antes da assinatura: as pessoas que passam em frente à unidade, a parcela que entra e as visitas, medidas de forma consistente ao longo do tempo.
- Como dimensionar a equipe de uma temporada curta e intensa?Os picos por hora mostram quando as pessoas realmente chegam, e a escala de algumas semanas se baseia em chegadas medidas; veja escala de funcionários com dados de fluxo.
- Qual parada da turnê de pop-ups funcionou melhor?Compare um pop-up com outro ponto, com um benchmark ou com uma edição anterior, medidos sempre do mesmo jeito, e baseie a próxima escolha de ponto nisso.
- Quais partes do espaço atraem as pessoas?O tempo de permanência e as zonas mostram quais partes de um espaço pequeno atraem visitantes e quais são ignoradas.
- Foi o tempo ou o conceito?Um fim de semana chuvoso no meio de uma temporada curta é lido com o clima e os feriados ao lado do fluxo, e um fim de semana de chuva não é julgado como conceito fraco; veja a chuva e o fluxo.
- Devemos repetir o formato outlet ou de liquidação?Um outlet ou uma liquidação num espaço temporário é medido do mesmo jeito que as lojas permanentes e serve para decidir o que manter; veja lojas de roupas.
- O que dizemos ao gerente de marketing ou à agência sobre a ativação?Entregue as visitas, o tempo de permanência e o aumento de movimento que a ativação gerou.
- A rua tem movimento suficiente antes de assinarmos?Os fluxos por bairro mostram se a região tem os visitantes de que um pop-up precisa, e um pop-up com prazo testa então o próprio ponto; veja análise de localização.
Que dados uma pop up store recebe da análise do fluxo de visitantes?
Uma pop up store recebe o público da rua em frente ao ponto, os visitantes que entram e o capture rate, a tendência por dia e por hora, o tempo de permanência em cada parte do espaço, o aumento gerado por campanhas e eventos, uma comparação com outro ponto ou com uma edição anterior, e os picos para dimensionar a equipe.
A contagem por Wi-Fi é rápida o bastante para um espaço que dura semanas?
A Bumbee Labs acrescenta uma camada de medição anônima sobre o Wi-Fi, leve e rápida de montar num espaço que existe só por algumas semanas. Há pouco a instalar, muitas vezes só um ou dois pontos de acesso. Você lê as pessoas que passam, as que entram, a circulação e a permanência com o pop-up ainda aberto. Veja a contagem de pessoas por Wi-Fi para entender como o método funciona.
Como o funil de conversão é lido numa temporada curta de pop-up?
Saber se um ponto e um conceito captaram a rua é uma questão de funil de conversão (pessoas que passam, depois entrada, depois permanência), lido numa janela curta. Um grande varejista escandinavo agiu com base nesse funil e nos dados de permanência por trás dele em todas as suas lojas com a Bumbee Labs, como conta o caso Uma rede de varejo, um único manual. Um pop-up aplica a mesma medição a uma aposta com prazo, rápido o bastante para decidir se prorroga ou repete antes de fechar as portas. A página sobre a taxa de conversão da loja física mostra como cada etapa do funil é medida e usada, e a página sobre redes de varejo mostra o mesmo funil numa rede inteira.
Onde uma pop up store se encaixa ao lado de uma flagship, de um parque de varejo ou de um shopping center?
Um pop-up é um teste temporário; uma loja permanente que representa a marca é uma loja flagship, medida em profundidade ao longo do tempo. Se o seu pop-up fica dentro de um shopping center ou de um parque de varejo, o fluxo e o mix de lojistas do próprio local são tratados nas páginas sobre centros comerciais abertos e sobre administradoras de shopping e proprietários.
Quer ver como isso funcionaria no seu espaço?
Aprovado e validado
A aprovação de uma autoridade de proteção de dados vale da mesma forma para uma loja que fica aberta três semanas. A medição é anônima e não usa dados pessoais em nenhum momento.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Perguntas frequentes
A análise do fluxo de visitantes em pop up stores é rápida de instalar para um espaço de vida curta?
Sim. A medição por Wi-Fi combina com um espaço de vida curta: a instalação é leve, e os dados do primeiro dia estão no painel na manhã seguinte.
A análise do fluxo de visitantes em pop up stores distingue um bom conceito de um bom ponto?
Sim. O capture rate mede o conceito em relação à rua onde o pop-up está, então uma rua movimentada não faz um conceito fraco parecer bom e uma rua tranquila não faz um conceito forte parecer ruim.
A análise do fluxo de visitantes em pop up stores avisa a tempo de prorrogar ou repetir?
Sim. Como a tendência aparece no meio da temporada, você pode decidir se prorroga, repete ou torna a loja permanente enquanto ela ainda está vendendo.
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Proteção de dados:Contagem de pessoas e LGPDA decisão da IMYVideomonitoramento ou contagem anônima