Comptage de personnes par Wi-Fi

Pourquoi mesurer tout l’espace avec le comptage de personnes par Wi-Fi ?

Le comptage de personnes par Wi-Fi mesure le comportement sur des espaces entiers à partir d’une infrastructure que vous avez déjà payée, et les visiteurs restent anonymes. Vous sentez peut-être que certaines zones attirent du trafic et d’autres non, que certaines heures sont creuses et que les campagnes portent parfois leurs fruits. Sans données, cela reste des impressions, et les impressions sont une base coûteuse pour décider des effectifs, de l’agencement et du loyer. Une caméra est précise, mais seulement à la porte où elle est installée. La page analyse de fréquentation conforme au RGPD explique comment la méthode respecte le RGPD.

Là où il est le plus pertinent

Le comptage par Wi-Fi convient aux grands espaces intérieurs et extérieurs déjà équipés de points d’accès, comme les centres commerciaux, les quartiers urbains, les pôles de transport, le retail et les grands sites. Pour les entrées qui exigent des comptages exacts par franchissement de ligne, il peut être combiné avec nos méthodes par caméras et capteurs dans une configuration hybride.

Construit sur le réseau que vous exploitez

Le comptage par Wi-Fi est indépendant du matériel. Les grandes plateformes d’entreprise sont déjà intégrées, il peut donc lire les données des points d’accès que vous exploitez aujourd’hui. Il fonctionne avec Cisco Spaces, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, RUCKUS One, RUCKUS SmartZone, Aruba Central, ArubaOS / ALE, Juniper Mist, Huawei et Extreme Networks. → Consultez les réseaux et plateformes pris en charge.

Le comptage de personnes par Wi-Fi convient-il au suivi du taux d’occupation ?

La mesure par Wi-Fi sert au suivi du taux d’occupation autant qu’au comptage des visiteurs à leur arrivée. Elle montre combien de personnes se trouvent dans un espace et comment ce nombre augmente ou diminue au fil de la journée. Avec les mêmes points d’accès, sans caméra ni donnée personnelle, elle livre les chiffres d’occupation dans les mêmes tableaux de bord et la même API que vos autres métriques de fréquentation. Les métriques standard sont disponibles le lendemain de la visite. Pour les alertes de seuil, l’option Crowd Alert fonctionne quasiment en temps réel. L’occupation instant par instant à une porte précise nécessite des caméras ou des capteurs 3D en complément du Wi-Fi. Les équipes dont les sites se trouvent en Europe et en Amérique du Nord mesurent la fréquentation de chacun d’eux sur une seule plateforme. L’article occupation et confort des foules examine comment le taux d’occupation influe sur le ressenti des visiteurs dans un lieu.

Pourquoi ce n’est pas du tracking Wi-Fi

Le tracking Wi-Fi suppose un visiteur que l’on peut isoler, et cette méthode n’en laisse aucun. Les signaux Wi-Fi qu’émettent les téléphones sont recueillis passivement, sans rien installer sur aucun téléphone. Toutes les données personnelles sont ensuite irrévocablement supprimées, jamais hachées et conservées, et seules restent des statistiques anonymes et agrégées : comptages, temps de présence, flux et tendances. IMY, l’autorité suédoise de protection des données, a examiné la méthode dans le cadre d’une procédure de contrôle et a conclu qu’aucun individu ne peut jamais être identifié. La décision IMY détaille ce qui a été examiné.

Comment fonctionne un compteur de personnes par Wi-Fi et quelle est sa précision ?

Un compteur de personnes par Wi-Fi transforme en capteur les points d’accès qu’un site exploite déjà. Les téléphones émettent de courts signaux lorsque les personnes se déplacent, le réseau les capte, et ces signaux deviennent des comptages, du temps de présence et des flux. La précision varie selon le site, le nombre et l’emplacement des points d’accès et le calibrage ; chaque déploiement est donc vérifié par des mesures de contrôle manuelles confrontées à nos propres données. La manière dont chaque méthode est vérifiée figure sur la page consacrée à la précision du comptage de personnes.