Jak se lidé doopravdy pohybují
Postřehy z praxe a výzkum o návštěvnosti: kam zákazníci zahýbají, proč fronty vyprazdňují prodejnu, co dělá počasí s obchodní ulicí a jak z toho anonymní počítání dělá podklady pro rozhodnutí.
Poznatky
-
15minutové město
15minutové město je ideál územního plánování. Data o pohybu chodců a návštěvnosti ve čtvrti ukážou, jestli tak čtvrť opravdu funguje, nebo kde má mezery.
Zjistit více → -
Čísla o návštěvnosti výstav
Čísla o návštěvnosti výstavy pro média a sponzory: nárůst návštěvnosti, doba setrvání a nové publikum. Jak získat údaje, kterým novináři i partneři uvěří.
Zjistit více → -
Co je probe request?
Probe request je krátký signál, kterým telefon hledá sítě Wi-Fi. Jak funguje, proč je důležitý pro ochranu soukromí a jak ho využívá počítání osob.
Zjistit více → -
Dekompresní zóna
Vstupní zónou prodejny projde každý zákazník, skoro nikdo ji ale nevnímá. Retailová antropologie ji nazvala dekompresní zónou a ukázala, kam patří akce.
Zjistit více → -
Doba setrvání v muzeu
V hlavních sálech bývá průměrná doba setrvání pod čtyři minuty. Co anonymní analýza přes Wi-Fi ukáže o exponátech, které návštěvníky udrží, a které míjejí.
Zjistit více → -
Gruenův efekt
Victor Gruen navrhl nákupní centrum jako veřejný prostor a pak se od něj distancoval. Gruenův efekt: jak design prodejny mění dezorientaci v impulzivní nákup.
Zjistit více → -
Počasí a návštěvnost
Déšť snižuje návštěvnost obchodních ulic, krytá nákupní centra si vedou lépe. Naměřená srovnávací data oddělí slabé prodeje od vlivu počasí, který neovlivníte.
Zjistit více → -
Srovnání návštěvnosti
Srovnání návštěvnosti prodejen zní jednoduše. Past je ve srovnatelnosti: stejná metoda, definice a kalibrace. Co dělá benchmark návštěvnosti věrohodným.
Zjistit více → -
Kalendář návštěvnosti
Kalendář návštěvnosti prodejen se každý rok opakuje. Když měříte sezónní vzorce, plánujete podle skutečných dat a leden vás už nezaskočí nepřipravené.
Zjistit více → -
LiDAR, nebo kamera
Čím se liší LiDAR a kamera pro počítání osob: světlo, venkovní prostory, husté toky, náklady na pokrytou plochu a soukromí, a kdy se vyplatí kombinace obou.
Zjistit více → -
Metriky DOOH
Jak se počítá publikum DOOH: OTS, imprese, zásah a frekvence, modelovaná a změřená návštěvnost a co to znamená pro programatický nákup venkovní reklamy.
Zjistit více → -
Návštěvnost muzeí v číslech
Návštěvnost muzeí v číslech: co říkají oficiální statistiky o návštěvách, které definice čísla určují a co trend znamená pro vykazování návštěvnosti.
Zjistit více → -
Návštěvnost muzeí a srovnání
Jak srovnávat návštěvnost muzea: které KPI lze férově porovnat, s čím se srovnávat a na kterých rozdílech v definicích ztroskotá většina srovnání.
Zjistit více → -
Návštěvnost vs. tržby
Návštěvnost roste a tržby stojí, nebo naopak. Rozdíl vysvětlí konverzní poměr kamenné prodejny: ukazatel, který týmy potřebují nejvíc a měří nejméně.
Zjistit více → -
Obsazenost v reálném čase
Počítání obsazenosti v reálném čase vzniklo jako řešení pro pandemii. Provozovatelé, kteří ho ponechali, ho využívají k řízení kapacity a personálu i dnes.
Zjistit více → -
Pěší zóny
Nový výzkum HFI ukazuje, že delší pěší zóny zvyšují ceny okolních nemovitostí. Studie z Madridu doplňuje, jak změnu vnímaly podniky přímo na ulici.
Zjistit více → -
Počítání bez kamer
Počítání osob bez kamer: Wi-Fi promění stávající infrastrukturu v anonymní senzor. Bez nového hardwaru. Jak z pasivních signálů vznikají data o návštěvnosti.
Zjistit více → -
Boomerang efekt
Mnoho zákazníků vejde, udělá pár kroků a otočí se. Tento boomerang efekt připravuje zadní zóny prodejny o návštěvnost. Podívejte se, co za ním stojí.
Zjistit více → -
Okruh proti směru hodinových ručiček
Mnoho supermarketů vede zákazníky proti směru hodinových ručiček. Víc než směr ale rozhoduje okruh a výhled. Analýza tras ukáže, co zákazníci skutečně dělají.
Zjistit více → -
Randomizace MAC adres
Randomizace MAC adres měla zastavit sledování přes Wi-Fi. Výzkum ukazuje, že se dá obejít, a proto musí soukromí stát na architektuře měřicího systému.
Zjistit více → -
Týdenní rytmus
Každý prostor má opakující se týdenní rytmus návštěvnosti. Rozpis směn podle naměřených dat odpovídá lidem, kteří skutečně přijdou, ne těm, které jste čekali.
Zjistit více → -
Analýza spádové oblasti
Analýza spádové oblasti ukáže, odkud návštěvníci skutečně přijíždějí, městskou část po části, a proč to mění výběr lokality, marketing i skladbu nájemců.
Zjistit více → -
Trychtýř čerpací stanice
Většina řidičů, kteří natankují, do obchodu nevejde. Data o návštěvnosti ukazují konverzi od stojanu ke dveřím, capture rate a místa, kde zákazníci odpadají.
Zjistit více → -
Pohyb davu
Úzká hrdla v davu vznikají podle předvídatelných vzorců. Data o hustotě davu a včasná upozornění vám umožní zasáhnout dřív, než se z problému stane zpráva.
Zjistit více → -
Vyšlapané cesty
Vyšlapané cesty jsou zkratky v trávě a na chodnících. Uvnitř budov se projeví na heatmapě a ukážou, kudy lidé chodí a kudy je chtěl vést projektant.
Zjistit více → -
Doleva, nebo doprava?
Podle pravidla „invariant right“ zákazníci zahýbají doprava, některé prodejny je ale posílají doleva. Co platí? A co skutečně ukazují data o trasách zákazníků.
Zjistit více →
Pohyb lidí v prostoru zanechává vzorec: kam zahnou u dveří, do kterých koutů nikdy nedojdou, kolik minut se zdrží a v jaké chvíli je fronta přiměje to vzdát. Tyto články ukazují, co se z takového pohybu dá vyčíst a jak z něj analýza návštěvnosti s ochranou soukromí dělá data, podle kterých můžete jednat.