Besucheranalyse für Freizeitparks
Schaffen Sie magische Erlebnisse mit smarteren Einblicken in die Besucherströme. Sehen Sie, wie sich Gäste bewegen, wo sie sich sammeln und was sie zurückkommen lässt.
Wi-Fi + Sensoren über Eingänge, Attraktionen, Gastronomie und Handel, mit Datenschutz an erster Stelle.
Vertraut von
Warum Parks auf Bumbee Labs setzen
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Ströme zwischen Zonen
Verfolgen Sie über den Tag, wie sich Gäste zwischen Eingängen, Attraktionen, Gastronomie und Handel bewegen.
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Warteschlangen & Verweildauer
Erkennen Sie, wo Gäste warten und wo sie verweilen, um Personal auszubalancieren und Engpässe zu entschärfen.
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Datenschutz an erster Stelle
Gäste werden als anonyme Ströme gezählt, niemals identifiziert, abgesichert durch die Genehmigung einer Datenschutzbehörde.
So funktioniert es
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Messen
Wi-Fi im gesamten Park, in Zonen für Eingänge, Attraktionen, Gastronomie und Handel gegliedert und in der Lage, weitläufige Außenbereiche abzudecken; Sensoren werden dort ergänzt, wo präzise Eingangszählungen entscheidend sind.
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Verarbeiten
Anonyme Daten durchlaufen die statistische Engine von Bumbee Labs: Filterung, Verarbeitung und Kalibrierung anhand manueller Kontrollzählungen.
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Liefern
Dashboards im Explore-Portal, oder in Ihr eigenes BI über eine gut dokumentierte API.
Welche Daten Sie erhalten
Gäste werden als anonyme Ströme im gesamten Park gezählt, wobei jeder Bereich für sich und im Verhältnis zu den anderen erfasst wird.
- Besuche und Verweildauer, gesamt und pro Zone (Eingänge, Attraktionen, Gastronomie, Handel)
- Andrang in Echtzeit für aktives Crowd-Management rund um Spitzen und Pausen
- Wege, Ströme und Zonenkorrelation, wohin Gäste zwischen Attraktionen, Angeboten und Shops gehen
- Spitzen und Trends nach Stunde, Tag und Saison
- Wiederbesuchsmuster und die Beziehung zwischen Bereichen (z. B. welche Attraktionen welche Gastronomie und welchen Handel speisen)
- Werbe- und Eventkontakte für Platzierungen im Park
Gästeerlebnis, gemessen im gesamten Park
Freizeitparks sind dynamische Umgebungen: Fahrgeschäfte, Restaurants, Shops und Entertainment konkurrieren um Aufmerksamkeit, mit intensiven, zeitlich gebündelten Spitzen. Um unvergessliche Erlebnisse zu liefern und zugleich die Erlöse zu steigern, brauchen Betreiber ein klares Bild davon, wie sich Menschen bewegen, wo sie bleiben und was sie zur Rückkehr bewegt. Besucheranalyse mit Datenschutz an erster Stelle hilft Ihnen, Besucherströme zu steuern, den Betrieb zu optimieren und die Profitabilität zu verbessern, indem Gäste als anonyme Ströme gezählt und niemals identifiziert werden.
Wofür Parks es nutzen
- Besucherzahlen und Zufriedenheit steigern und den Mix aus Fahrgeschäften, Aktivitäten und Handel verbessern.
- Warteschlangen, Personal und Angebote nach echten Bewegungen und Spitzen ausbalancieren.
- Werbung und Kampagnen im Park optimieren.
- Stark und schwach frequentierte Zonen identifizieren, für besseres Layout, bessere Ströme und mehr Sicherheit.
Praxisbeleg: Besucherströme in der Hovet Arena
Derselbe Ansatz für Besucherströme und Andrang ist in der Hovet Arena in Stockholm bewährt, einer etablierten Multiarena mit großem Publikum, wo Bumbee Labs Sitzplatzbereiche mit Angeboten verknüpft, intensive Pausenspitzen analysiert, um Personal und Sicherheitskräfte zu positionieren, und quantifiziert, wie viele Menschen an jeder Werbefläche vorbeikommen. Das vollständige Venue-Playbook, vom Einlass-Ansturm bis zum Auslass, steht auf Besucherströme in Arenen. Den Fall Hovet Arena lesen →
Neugierig, wie das für Ihren Standort aussieht?
Konform, wo es darauf ankommt
Die einzige Methode zur Besuchermessung in Europa, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurde, validiert durch Wissenschaft, Partner und Kunden. Sie erhalten die Erkenntnisse ohne personenbezogene Daten und ohne Datenschutzrisiko.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Häufig gestellte Fragen
Können wir einzelne Attraktionen oder Bereiche messen?
Ja. Die Zählung lässt sich in Zonen für Eingänge, einzelne Attraktionen, Handels- und Gastronomiebereiche gliedern, sodass Sie sehen, wie jeder Teil des Parks abschneidet und wie sich Gäste zwischen ihnen bewegen.
Kommen Sie mit kurzen, intensiven Spitzen zurecht, etwa einer Showpause?
Ja. Andrang in Echtzeit plus Strom- und Verweildauerdaten zeigen, wo Gäste anbranden und welche Angebote sie ansteuern, sodass Sie Personal vorausschauend positionieren und Engpässe entschärfen können.
Funktioniert es im Freien auf einem großen Gelände?
Ja. Wi-Fi deckt weitläufige Außenbereiche ab; wo präzise Eingangszählungen entscheidend sind, lässt es sich mit Sensoren kombinieren.