Besucherströme in Innenstädten messen & analysieren

Die Messung der Besucherströme in der Innenstadt erfasst Besucherzahlen, Fußgängerströme und Verweildauer auf den Straßen und Plätzen eines Zentrums. Gemessen wird mit Wi-Fi auf Straßenebene und Mobilfunkdaten. Die Ergebnisse sind anonyme Statistiken, auf die sich eine öffentliche Stelle verlassen kann. Bumbee Labs ist das Unternehmen hinter der einzigen Methode zur Besuchermessung in Europa, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurde.

Kurz gesagt

• Die Besucherströme einer Innenstadt werden als Besucherzahlen, Wege zwischen den Straßen und Verweildauer gemessen, anonym und ohne Kameras.
• Wi-Fi an den wichtigsten Ecken und Hotspots zählt auf Straßenebene, deshalb muss nicht die ganze Innenstadt abgedeckt sein.
• Mobilfunkdaten ergänzen das weitere Einzugsgebiet jenseits des Zentrums.
• Eine einzige Messreihe beantwortet die Fragen unten, von der Hauptstraße bis zum Abschnitt einer Fußgängerzone.

Welche Fragen beantworten Frequenzdaten aus der Innenstadt?

Eine Innenstadt muss Handel, Kultur, Sicherheit und Gemeinwohl ausbalancieren und zugleich mit Vororten, Einkaufszentren und E-Commerce konkurrieren. Dieselbe Messreihe dient Stadtplanung und Architektur, Verkehrs- und Parkraumbehörden, Verkehrsbetrieben, Eventveranstaltern, Immobilieneigentümern, Handel sowie Polizei und Sicherheitsdiensten.

Welche Straße ist wirklich unsere Hauptstraße?

Zählen Sie jede infrage kommende Straße der Innenstadt auf dieselbe Weise und vergleichen Sie die Frequenz nach Stunde und Saison. Die Straße mit den meisten Besuchern ist die Hauptstraße, egal was Stadtplan oder Mietniveau sagen. In Västerås war die vermeintliche Hauptstraße nicht die meistfrequentierte: siehe Västerås misst seine Innenstadt. Heatmaps der Straßen im Zentrum zeigen die Rangfolge und die Wege dazwischen.

Geht es mit dem Zentrum aufwärts oder abwärts, bevor die Geschäfte schließen?

Leerstandsquoten und Steuereinnahmen zeigen einen Rückgang erst spät. Besucherzahlen pro Straße, Woche für Woche gleich gemessen, zeigen ihn früher: Eine Straße verliert Besucher, bevor sie Mieter verliert, und das verschafft der Innenstadt Zeit zu reagieren. Lesen Sie Frequenz / Besucherzahl zusammen mit der Verweildauer: Gleiche Frequenz bei sinkender Verweildauer heißt, die Menschen gehen nur durch.

Der Trend ist nur belastbar, wenn die Reihe lang ist und jedes Jahr gleich gemessen wird. Frequenz ist ein Frühindikator dafür, wie es einer Einkaufsstraße geht.

Hat das Festival das ganze Zentrum belebt oder nur einen Abend?

Vergleichen Sie das Festival mit der eigenen Basislinie der Innenstadt: Besucherzahlen in der Eventzone und in den Straßen ringsum, vorher, währenddessen und danach. Halten die umliegenden Straßen ihr übliches Niveau, hat das Festival den Platz für einen Abend gefüllt. Steigen sie, hat es das Zentrum insgesamt belebt. Mobilfunkdaten (4G/5G) zeigen, woher die zusätzlichen Besucher kamen.

Mehr zur Methode steht unter Eventwirkung messen.

Wo sammeln sich Menschen spät am Abend, und welche Orte bleiben leer?

Besucherzahlen und Verweildauer pro Zone und Stunde zeigen Andrang und leere Zonen in einer Innenstadt. Die Werte für Abend und Nacht zeigen, welche Plätze sich füllen, welche Straßen leer bleiben und wann. Kommune, Immobilieneigentümer und Polizei können Sicherheit und öffentlichen Raum dann danach planen, wo die Menschen sind.

Fußgängerzone oder nicht: Was passiert mit Passantenfrequenz und Handel?

Zählen Sie die Straße vor der Umgestaltung und zählen Sie danach weiter, Abschnitt für Abschnitt. So vergleichen Sie die Frequenz in der Innenstadt vor und nach der Änderung mit derselben Messung. Wi-Fi-basierte Besucherzählung an jedem Abschnitt zeigt, welche Teile der Fußgängerzone Besucher anziehen und wie sich die Ströme über die Woche und die Jahreszeiten verändern.

Eine neue Fußgängerzone lässt sich dann Jahr für Jahr auswerten; der Beitrag zu Fußgängerzonen und Immobilienpreisen vertieft das Thema.

Auf welche Zahl können sich Stadt, Immobilieneigentümer, Handel und Polizei einigen?

Eine Methode, die auf jede Straße gleich angewendet wird, gibt Stadt, Immobilieneigentümern, Handel und Polizei dieselbe Frequenzzahl für die Innenstadt als Planungsgrundlage. Jede Stakeholder-Gruppe erhält ihr eigenes Dashboard im Explore-Portal, und die Personenzählungs-API liefert dieselben Zahlen in das BI der Stadt.

Mit Bumbee Labs gehören die Besucherdaten Ihnen, geliefert als anonyme Statistik; der Vergabe-Leitfaden erklärt, wem sie gehören sollten.

Was wollen Innenstädte sonst noch von ihren Frequenzdaten wissen?

• Woher kommen unsere Besucher? Mobilfunkdaten ergänzen die Zählungen auf Straßenebene um das weitere Einzugsgebiet, auf Ebene von Stadtteilen. So sehen Sie, woher die Besucher kommen.
• Was ist für unser Zentrum an einem verregneten Samstag im November normal? Eine Basislinie aus Ihrer eigenen Reihe, aufgeteilt nach Wochentag, Saison und Wetter, zeigt, ob ein Rückgang eine echte Veränderung ist oder nur am Wetter liegt; siehe Wetter und Frequenz.
• Wie stehen wir im Vergleich zu anderen Städten und nationalen Indizes da? Eine Reihe, die jedes Jahr gleich gemessen wird, liefert vergleichbare Zahlen über Zeiträume hinweg und zwischen Zentren; Benchmarking von Besucherzahlen erklärt, was einen Vergleich glaubwürdig macht.
• Was ist eine Lage im Zentrum an Miete und Immobilienwert wert? Besucherzahlen pro Straße beziffern die Lage, für Immobilienbewertungen ebenso wie für Mietverhandlungen; siehe Besucherdaten für Mietverhandlungen.
• Ein neues Einkaufszentrum oder Fachmarktzentrum vor der Stadt: Was passiert mit dem Zentrum? Messen Sie die Besucher des Zentrums vor der Eröffnung als Basislinie und vergleichen Sie danach dieselben Straßen.
• Die Straße ist zwei Jahre lang aufgerissen: Wie viel verliert der Handel, und wann kommen die Menschen zurück? Zählen Sie den Abschnitt vor Beginn der Bauarbeiten, dann währenddessen und danach. Dann sehen Sie, wie stark die Besucherzahlen sinken, wo, und ob die Ströme zurückkehren.
• Wie zeigen wir neuen Ketten, Gastronomen und Hotels, dass das Zentrum die Kundschaft hat? Gemessene Besucher pro Straße und Stunde und ihre Herkunft sind die Zahlen, die Sie ihnen vorlegen.
• Können die Ströme direkt in unsere Karte, unser BI und unseren digitalen Zwilling fließen? Die Kennzahlen gelangen über eine offene API in die Systeme, die Sie bereits nutzen, auch in das BI der Stadt.
• Dürfen wir die Zahlen für Bürgerinnen, Bürger und Presse veröffentlichen? Die Ergebnisse sind anonyme, aggregierte Statistiken, und zu den Dashboards gehören exportierbare Grafiken für Presse und Öffentlichkeit.

Wie funktioniert die Passantenzählung in einer ganzen Innenstadt?

Kommunen, BIDs und Stadtplaner arbeiten mit Passantenzählungen: wie viele Menschen durch eine bestimmte Straße gehen, in welche Richtung und zu welcher Stunde. Bumbee Labs misst die Passantenfrequenz über die Hauptachsen und Plätze, anonym und ohne Kameras. Mit Mobilfunkdaten (4G/5G) reicht das Bild bis ins weitere Einzugsgebiet jenseits des Zentrums. Öffentliche Stellen erhalten eine Grundlage für Infrastrukturinvestitionen, Sicherheitsentscheidungen und Berichte zur Wirtschaftsentwicklung sowie aktuelle Smart-City-Besucherdaten für die Planung von Infrastruktur, Events und Verkehr.