Besucherzählung für Messen und Festivals

Die Besucherzählung für Messen von Bumbee Labs misst Besuche pro Tag, Ströme zwischen Hallen und Gängen sowie die Verweildauer. Veranstalter und Aussteller sehen so, wie viele kamen und wohin sie gingen. Gezählt wird mit LiDAR, WLAN und 3D-Sensoren. Bumbee Labs ist das Unternehmen hinter der einzigen Methode zur Besuchermessung in Europa, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurde.

Kurz gesagt

• Besuche pro Tag und Halle sowie eindeutige Besucher am selben Tag werden anonym gezählt.
• Ströme und Verweildauer pro Halle und Gang zeigen, wohin die Besucher gehen und welche Bereiche sie nie erreichen.
• Veranstalter und Aussteller lesen die Zahlen in einem Dashboard, über eine API oder in exportierten Berichten.
• Die sechs Fragen unten reichen von der Zahl der Besucher bis zu den Hallen, die niemand findet; danach folgen zehn weitere in einer kurzen Liste.

Was kann die Besucherzählung für Messen dem Veranstalter und seinen Ausstellern zeigen?

Wie viele Menschen kamen wirklich zur Messe, und hält die Zahl einer Prüfung stand?

Zählen Sie die Besuche pro Tag und Halle innerhalb der Messe, mit den Definitionen aus dem Glossar der Kennzahlen zur Besucherfrequenz. Tickets und Registrierungen erfassen einen Eintritt einmal, am Eingang; eine fortlaufende Reihe gibt Veranstaltern und Ausstellern Messe-Besucherzahlen, die sie prüfen können. Besucherzahlen für Fördergeber zeigt, wie eine prüfbare Zählung aufgebaut wird.

Die Aussteller buchen nicht wieder. Welchen Bericht können wir ihnen geben?

Zeigen Sie jedem Aussteller den Besucherstrom in seinem Gang und seiner Zone. Das Dashboard hat Ansichten, die auf jede Interessengruppe zugeschnitten sind, und die Zahlen kommen auch über die API oder als geplante Exporte und Berichte. Die Aussteller können die Entscheidung über eine erneute Buchung dann auf Zahlen stützen. Alle Kennzahlen und Lieferformate stehen unter Datenlieferungen.

Bleiben die Menschen im Gang stehen, oder gehen sie am Messestand vorbei?

Zählen Sie die Menschen, die den Gang entlanggehen, und wie lange sie sich im gemessenen Abschnitt aufhalten, und vergleichen Sie dann vorher und nachher, wenn sich Standdesign oder Aktivität ändern. LiDAR-Zählung im Gang liefert Passanten und Verweildauer für diesen Abschnitt, und aus diesen zwei Zahlen sieht der Aussteller, ob dort mehr Menschen stehen bleiben.

Wie bepreisen wir Standflächen nach dem Strom, der an ihnen vorbeiführt?

Der Strom pro Gang und Zone zeigt, welche Positionen die höchste Frequenz haben. Eck- und Eingangspositionen können Sie dann auf Basis gemessener Zahlen gegenüber den übrigen bepreisen und den Preis gegenüber den Ausstellern begründen. Die Zonendaten markieren auch heiße und kalte Bereiche sowie Ankerpositionen, und Heatmaps der Besucherströme legen sie auf den Hallenplan.

Hat die Demo oder der Vortrag am Stand Menschen angezogen?

Vergleichen Sie Besuche und Verweildauer im Gang während der Aktivität mit denselben Stunden in derselben Halle ohne sie. Die Methode aus Baseline und Zuwachs, mit der Sie die Wirkung von Events messen, trennt das, was die Demo beigetragen hat, von dem, was ohnehin passiert wäre, etwa einem vollen Nachmittag in dieser Halle.

Welche Hallen und Gänge findet niemand?

Ströme und Verweildauer pro Halle und Gang zeigen, wie sich die Besucher über die Messe verteilen, und markieren die toten Zonen, die sie nie erreichen. Betrachten Sie die Verweildauer zusammen mit den Strömen: Eine Halle mit vielen Passanten und kurzem Aufenthalt deutet auf eine andere Ursache hin als eine Halle, die die Besucher nie erreichen.

Welche weiteren Fragen kann eine Besucherzählung auf der Messe beantworten?

• Haben die Sponsorenflächen ein Publikum erreicht? Zählwerte und Verweildauer an jeder Sponsorenfläche oder jedem Bildschirm zeigen, wie viele Menschen dort stehen blieben, und wie DOOH-Publikum gemessen wird erklärt die Messung rund um Bildschirme.
• Wie sehen die Warteschlangen an Eingang, Registrierung, Garderobe und beim Mittagessen aus? Die Schlangenbildung in den gemessenen Bereichen zeigt, wo Personal und Beschilderung gebraucht werden, solange die Messe geöffnet ist, und das Add-on Crowd Alert sendet Warnungen nahezu in Echtzeit.
• Wie voll ist die Halle im Verhältnis zu ihrer Kapazitätsgrenze? LiDAR und 3D-Sensoren melden die Belegung pro Halle gegenüber Ihrer sicheren Grenze, und die Sicherheitsorganisation plant auf Basis dieser gemessenen Zahl.
• Hat das diesjährige Layout besser funktioniert als das letztjährige? Wird die Messe jedes Jahr auf dieselbe Weise gemessen, zeigt sich, was eine neue Hallenaufteilung oder ein neuer Eingang an Strömen und Besuchen verändert hat, und Benchmarking hält die einzelnen Ausgaben der Messe vergleichbar.
• Woher kommen die Messebesucher? Mobilfunkdaten zeigen, woher die Besucher kommen, über die ganze Region hinweg: ein Einzugsgebiet, das auch die Stadt und die Hotels sehen wollen.
• Bleiben die Besucher den ganzen Tag, oder gehen sie nach dem Mittagessen? Die Verweildauer auf der Messe und pro Halle zeigt, wie lange die Besucher bleiben, und auf dieser Grundlage entscheiden Sie über Programm, Catering und die Stunden, die Aussteller brauchen.
• Eindeutige Besucher oder Besuche, wenn derselbe Fachbesucher an drei Tagen kommt? Besuche pro Tag und eindeutige Besucher am selben Tag werden anonym gezählt; um dieselbe Person über mehrere Tage zu zählen, braucht es das Opt-in des Besuchers.
• Füllen sich die Seminarräume, und welche Programmpunkte haben Menschen angezogen? Belegung und Verweildauer pro Seminarraum, Stunde für Stunde, zeigen, welche Sessions ein Publikum fanden, und liefern die Grundlage für Programm, Raumgrößen und Platzierung im nächsten Jahr.
• Hat sich der Messestand gelohnt? Ein Aussteller kann die Antwort auf die Zählung im Gang stützen: wie viele vorbeigehen, wie viele stehen bleiben und wie lange.
• Wann sollte das Verkaufspersonal am Stand sein? Planen Sie die Standbesetzung nach den Spitzen pro Stunde und Tag auf der Messefläche; sie zeigen, wann die meisten Besucher vorbeikommen.

Wie wird die Besucherzählung in einer Messehalle eingerichtet?

Die Sensoren werden während des Aufbaus installiert und mit dem Abbau wieder entfernt, und die Zählung läuft an den Messetagen. Sie decken die Fläche der Messe ab: Eingänge, Registrierung, Hallen, Gänge, Seminarräume und Sponsorenflächen. Es entstehen keine personenbezogenen Daten, und die Zahlen beschreiben die Messe, nie einen einzelnen Besucher.

LiDAR zählt ohne Kamera und ohne Aufnahmen. Die WLAN-basierte Zählung in allen Hallen liest Ströme über die Konnektivität, die vor Ort schon vorhanden ist. An den Eingängen liefert die Zählung mit 3D-Sensoren exakte Ein- und Ausgangszahlen; das Video wird nur für die Analyse verarbeitet, und es werden keine Personenbilder gespeichert. Für einen einzelnen temporären Laden siehe Pop-up-Stores.