Häufig gestellte Fragen
Wie datenschutzfreundliche Besucheranalyse funktioniert und was das für Ihre Daten bedeutet.
Häufige Fragen zur Besucheranalyse
Wenn Ihre Ausgangsfrage „Wie zählt man Besucher?” lautet, führt unser Leitfaden zu den Zählmethoden Wi-Fi, Kameras, Mobilfunk und Hybrid einzeln durch. Bereitet Ihr Compliance-Team eine Bewertung vor, geht die DSFA für Personenzählung die Fragen durch, die ein Datenschutzbeauftragter typischerweise stellt. Wenn Ihre Frage unten nicht beantwortet wird, nehmen Sie Kontakt auf, wir erklären gern, wie Bumbee Labs für Ihren konkreten Standort funktionieren würde.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Häufig gestellte Fragen
Identifiziert oder verfolgt Bumbee Labs Einzelpersonen?
Nein. Unsere Methoden zählen und verfolgen Besucher als anonyme, aggregierte Ströme, niemals als identifizierte Einzelpersonen. Das ist die Grundlage unseres Ansatzes und der behördlichen Genehmigung, die dahintersteht.
Ist es DSGVO-konform?
Ja. Die Methode von Bumbee Labs zur Besuchermessung ist die einzige in Europa, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurde. Da über die gezählten Personen keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erfüllt sie auch strenge Datenschutzanforderungen.
Mit welchen Technologien zählen Sie?
Wi-Fi, Kameras und optische Sensoren sowie Mobilfunkdaten (4G/5G), einzeln eingesetzt oder in einem hybriden Setup kombiniert. Die richtige Mischung hängt von Ihrem Raum ab und davon, was Sie messen möchten.
Müssen wir neue Hardware kaufen?
Oft nicht. Die Wi-Fi-basierte Zählung funktioniert mit vielen vorhandenen Enterprise-Access-Points, sodass viele Standorte mit dem Netzwerk messen können, das sie bereits betreiben. Kameras und Sensoren kommen dort hinzu, wo Sie zusätzliche Präzision brauchen.
Wie genau ist die Messung?
Die Genauigkeit hängt vom Standort, der Sensorabdeckung und der Kalibrierung ab. Wir stimmen jede Installation auf den Raum ab und können Methoden kombinieren, wo höhere Präzision gefragt ist.
Wem gehören die Daten?
Ihre Besucherdaten gehören Ihnen. Die Erkenntnisse werden über Dashboards und eine API bereitgestellt, damit Sie sie in Ihren eigenen Systemen nutzen können.