Analítica de visitantes para parques de atracciones
Cree experiencias mágicas con información más inteligente sobre las multitudes. Vea cómo se mueven los visitantes, dónde se concentran y qué les hace volver.
Wi-Fi + sensores en accesos, atracciones, restauración y retail, con la privacidad como prioridad.
Con la confianza de
Por qué los parques eligen Bumbee Labs
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Flujos entre zonas
Siga cómo se mueven los visitantes entre accesos, atracciones, restauración y retail a lo largo del día.
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Colas y permanencia
Detecte dónde esperan los visitantes y dónde se detienen, para equilibrar el personal y aliviar la congestión.
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Privacidad ante todo
Los visitantes se cuentan como flujos anónimos, nunca se identifican, con la aprobación de una autoridad de protección de datos detrás del método.
Cómo funciona
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Medir
Wi-Fi en todo el parque, dividido en zonas de accesos, atracciones, restauración y retail, capaz de cubrir amplias áreas exteriores; se añaden sensores donde importan los conteos precisos en los accesos.
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Procesar
Los datos anónimos pasan por el motor estadístico de Bumbee Labs: filtrado, procesamiento y calibración frente a conteos manuales de control.
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Entregar
Paneles en el portal Explore, o en su propio BI mediante una API bien documentada.
Qué datos obtiene
Los visitantes se cuentan como flujos anónimos por todo el parque, con cada área seguida por separado y en relación con las demás.
- Visitas y tiempo de permanencia, en total y por zona (accesos, atracciones, restauración, retail)
- Aglomeraciones en tiempo real para gestionar multitudes en directo durante picos y pausas
- Recorridos, flujos y correlación entre zonas, adónde van los visitantes entre atracciones, servicios y tiendas
- Picos y tendencias por hora, día y temporada
- Patrones de repetición y retorno, y la relación entre áreas (p. ej. qué atracciones alimentan qué puntos de restauración y retail)
- Exposición de publicidad y eventos para los soportes dentro del parque
Espacios dinámicos que compiten por la atención
Los parques de atracciones son entornos dinámicos: atracciones, restaurantes, tiendas y entretenimiento compiten por la atención, con picos intensos y acotados en el tiempo. Para ofrecer experiencias inolvidables y aumentar los ingresos, los operadores necesitan una imagen clara de cómo se mueve la gente, dónde permanece y qué la lleva a volver. La analítica de visitantes con la privacidad como prioridad le ayuda a gestionar multitudes, optimizar las operaciones y mejorar la rentabilidad, contando a los visitantes como flujos anónimos con el único método de analítica de afluencia en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos. Nunca se identifica a ningún visitante.
Para qué la usan los parques
- Aumentar el número de visitantes y su satisfacción, y mejorar la mezcla de atracciones, actividades y retail.
- Equilibrar colas, personal y servicios según el movimiento y los picos reales.
- Optimizar la publicidad y las campañas dentro del parque.
- Identificar zonas calientes y frías para mejorar la distribución, el flujo y la seguridad.
Pruebas: flujos de público en el Hovet Arena
El mismo enfoque de multitudes y flujos está probado en el Hovet Arena de Estocolmo, un recinto multiusos consolidado que acoge grandes públicos, donde Bumbee Labs vincula las gradas con los servicios, analiza las intensas oleadas de los descansos para ubicar personal y seguridad, y cuantifica cuántas personas pasan ante cada anuncio. El manual completo para recintos, de las oleadas de entrada a la salida, está en flujos de público en estadios y arenas. Lea el caso de Hovet Arena →
¿Quieres ver cómo sería para tu espacio?
Cumplimiento donde más importa
Anónimo, agregado y aprobado por una autoridad de protección de datos, de modo que lo único que sigue es el flujo, nunca al visitante.
We are very excited by this collaboration with Bumbee Labs as their data expertise will complement our IoT know-how providing an unparalleled service to our clients across several verticals, industries and markets in the Middle East.
Preguntas frecuentes
¿Podemos medir atracciones o áreas concretas?
Sí. El conteo puede dividirse en zonas como accesos, atracciones individuales, retail y restauración, para ver el rendimiento de cada parte del parque y cómo se mueven los visitantes entre ellas.
¿Pueden gestionar picos cortos e intensos, como el descanso de un espectáculo?
Sí. Las aglomeraciones en tiempo real, junto con los datos de flujo y permanencia, muestran dónde se concentran los visitantes y hacia qué servicios se dirigen, para posicionar al personal con antelación y aliviar la congestión.
¿Funciona en exteriores en un recinto grande?
Sí. El Wi-Fi cubre amplias áreas exteriores; donde importan los conteos precisos en los accesos, puede fusionarse con sensores.