Besøgsanalyse til forlystelsesparker
Skab magiske oplevelser med klogere indsigt i menneskemængderne. Se, hvordan gæsterne bevæger sig, hvor de samles, og hvad der får dem til at komme igen.
Wi-Fi + sensorer på tværs af indgange, attraktioner, mad og retail, med privatliv først.
Betroet af
Derfor vælger parker Bumbee Labs
-
Strømme mellem zoner
Følg, hvordan gæsterne bevæger sig mellem indgange, attraktioner, mad og retail gennem dagen.
-
Køer & opholdstid
Se, hvor gæsterne venter, og hvor de bliver hængende, så du kan balancere bemandingen og lette trængslen.
-
Privatliv først
Gæsterne tælles som anonyme strømme og identificeres aldrig, med en databeskyttelsesmyndigheds godkendelse bag metoden.
Sådan fungerer det
-
Mål
Wi-Fi i hele parken, zoneinddelt til indgange, attraktioner, mad og retail, og i stand til at dække store udendørsarealer; sensorer tilføjes der, hvor præcise indgangstællinger er afgørende.
-
Bearbejd
Anonyme data kører gennem Bumbee Labs' statistiske motor: filtrering, bearbejdning og kalibrering mod manuelle kontroltællinger.
-
Levér
Dashboards på Explore-portalen, eller ind i din egen BI via en veldokumenteret API.
Hvilke data du får
Gæsterne tælles som anonyme strømme gennem parken, hvor hvert område følges for sig og i forhold til de andre.
- Besøg og opholdstid, samlet og pr. zone (indgange, attraktioner, mad, retail)
- Trængsel i realtid til løbende crowd management omkring spidsbelastninger og pauser
- Bevægelsesmønstre, besøgsstrømme og zonekorrelation, hvor gæsterne går hen mellem attraktioner, faciliteter og butikker
- Spidsbelastninger og tendenser pr. time, dag og sæson
- Genbesøgsmønstre og sammenhængen mellem områder (fx hvilke attraktioner der sender gæster videre til hvilke mad- og retailområder)
- Reklame- og eventeksponering for placeringer i parken
Gæsteoplevelsen målt på tværs af hele parken
Forlystelsesparker er dynamiske miljøer: forlystelser, restauranter, butikker og underholdning kæmper alle om opmærksomheden, med intense, tidsafgrænsede spidsbelastninger. For at levere uforglemmelige oplevelser og samtidig øge omsætningen har operatører brug for et klart billede af, hvordan folk bevæger sig, hvor de bliver, og hvad der får dem til at vende tilbage. Privatlivsvenlig besøgsanalyse hjælper dig med at styre menneskemængderne, optimere driften og forbedre lønsomheden, mens gæsterne tælles som anonyme strømme med den eneste metode til besøgsmåling i Europa, der er godkendt af en databeskyttelsesmyndighed. Ingen gæst identificeres nogensinde.
Det bruger parkerne det til
- Øge besøgstal og tilfredshed og styrke mikset af forlystelser, aktiviteter og retail.
- Balancere køer, bemanding og faciliteter efter reelle bevægelser og spidsbelastninger.
- Optimere reklame og kampagner i parken.
- Udpege varme og kolde zoner for bedre indretning, flow og sikkerhed.
Beviser: publikumsstrømme i Hovet Arena
Samme tilgang til menneskemængder og strømme er gennemprøvet i Hovet Arena i Stockholm, en veletableret multiarena med store publikumsmængder, hvor Bumbee Labs kobler tribuneafsnit til faciliteter, analyserer de intense strømme i pauserne for at placere personale og security og opgør, hvor mange der passerer hver reklame. Hele drejebogen for eventsteder, fra indgangsbølger til udstrømning, ligger på publikumsstrømme i arenaer. Læs casen om Hovet Arena →
Nysgerrig på, hvordan det ville se ud for dit sted?
Compliant der, hvor det tæller
Anonymt, aggregeret og godkendt af en databeskyttelsesmyndighed, så det eneste, du følger, er strømmen, aldrig den enkelte gæst.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi måle bestemte attraktioner eller områder?
Ja. Tællingen kan zoneinddeles til indgange, enkelte attraktioner samt retail- og madområder, så du ser, hvordan hver del af parken performer, og hvordan gæsterne bevæger sig imellem dem.
Kan I håndtere korte, intense spidsbelastninger, som en pause i et show?
Ja. Trængsel i realtid plus data om strømme og opholdstid viser, hvor gæsterne strømmer hen, og hvilke faciliteter de søger mod, så du kan placere personalet på forhånd og lette trængslen.
Fungerer det udendørs på et stort område?
Ja. Wi-Fi dækker store udendørsarealer; hvor præcise indgangstællinger er afgørende, kan det fusioneres med sensorer.