Lõbustusparkide külastatavus ja külastajate loendamine

Bumbee Labsi lõbustusparkide külastatavuse analüüs ehk teemaparkide külastajate loendamine mõõdab Wi-Fi ja anduritega järjekordi, külaliste voogusid, viibimisaega ja täituvust kogu pargis. Suusakeskused saavad sama mõõtmist kasutada tõstukite juures. Bumbee Labsi meetod on Euroopa ainus külastajate loendamise meetod, mille on heaks kiitnud andmekaitseasutus.

Lühidalt

• Järjekordi, külaliste voogusid, viibimisaega ja täituvust mõõdetakse pargis tsooniti: Wi-Fi tsoonidega ja anduritega seal, kus on vaja täpset arvu.
• Suusakeskused kasutavad sama mõõtmist tõstukite juures; SkiStari Åre suusakeskuses näevad külalised rohelist, kollast või punast järjekorra olekut.
• Allpool on kuus küsimust järjekordadest ja järjekorra olekust kuni töötajate planeerimise ja külastajate päritoluni ning nende järel veel kümme küsimust.

Kuidas aitab teemapargi analüüs järjekordi ja külaliste voogusid hallata?

Järjekorrad tekivad üle kogu pargi. Kus külalised ootavad ja kus nad kauem peatuvad?

Wi-Fi tsoonid järgivad pargi atraktsioone, sissepääse, toitlustust ja poode, nii et iga atraktsiooni ja iga toitlustusala mõõdetakse eraldi. Tsoonide viibimisaeg näitab, kus külalised ootavad ja kus nad kauem peatuvad, ning 3D-andurid lisavad täpse loenduse sissepääsudesse, kus seda on vaja. Töötajad ja teenused saab siis paigutada tegelike tippude järgi.

Kas külalised näevad tõstuki järjekorda enne, kui nad tõstuki juurde lähevad?

Åre suusakeskuses näitavad rakendus SkiStar 360 ja valitud tõstukite juures olevad ekraanid järjekorra olekut reaalajas: roheline tähendab, et järjekorda pole, kollane väikest järjekorda ja punane järjekorda. Teenus on külalistele tasuta ning põhineb tehisintellektil ja Bumbee Labsi anonümiseeritud Wi-Fi-põhisel külastajate loendamisel. Lugege lähemalt: Two years of AI-based queue status on the lifts at SkiStar.

Külalised tahavad näha ooteaega meie rakenduses. Mida park peab mõõtma?

Alustage tsoonist iga atraktsiooni juures, nii et igal atraktsioonil on oma loendus. Andmed jõuavad armatuurlauale Exploreʼi portaalis või Teie enda BI-süsteemi külastajate loendamise API kaudu. SkiStaris annab rakenduses kuvatav järjekorra olek külalistele tõstukite juures värvikoodiga pildi, mille järgi nad oma päeva planeerivad.

Kõik seisavad samade tõstukite järjekorras. Kuidas suusatajaid suusakeskuses hajutada?

Vood tsoonide vahel näitavad, millised tõstukid ja alad täituvad ning kuhu suusatajad edasi suunduvad, ja voogude soojuskaardid näitavad sama mustrit kogu suusakeskuses. SkiStaris on tõstukite järjekorra olekul kaks eesmärki: aidata külalistel päeva planeerida ja ühtlustada külastajavoogusid suusakeskuses.

Kes on pargis või suusakeskuses ja millal on vaja rohkem töötajaid?

Mitu töötajat vajavad atraktsioonid ja kioskid tiheda päeva igal tunnil?

Tsoonide loendused tundide, päevade ja hooaegade kaupa näitavad, millal iga atraktsioon ja kiosk on hõivatud, nii et teemapark saab töötajad ja teenused tegelike tippude järgi paika panna. Tööajakava algab sellest tunnikõverast ja töögraafiku planeerimine külastatavuse järgi näitab, kuidas see koostatakse külastajate arvu põhjal.

Areenidel on sarnased lühikesed tipud. Stockholmi Hovet Arenal analüüsib Bumbee Labs vaheaegade tippe, et paigutada töötajad ja turvatöötajad; vt rahvahulga tihedus staadionidel ja areenidel.

Kui palju inimesi on nädala jooksul suusakeskuses ja kust nad tulevad?

Mobiilivõrgu andmed mõõdavad külastatavust ja mõjuala terves piirkonnas, nii et suusakeskus näeb, kui palju külastajaid on ümbruses ja kust nad tulevad. Meetod kasutab anonümiseeritud ja koondatud 4G- ja 5G-võrgu andmeid, ei vaja kellegi telefonis rakendust ja katab suuri välialasid, kus Wi-Fi või andurid igal pool oleksid ebapraktilised.

Milliseid muid pargi küsimusi saame mõõta?

• Kuhu külastajad suurel välialal kogunevad? Wi-Fi katab suuri välialasid ja kus on vaja täpset arvu, lisatakse andurid, nagu hübriidses külastajate loendamises. Vood ja viibimisaeg näitavad, millised alad tõmbavad inimesi ja millised jäävad tühjaks.
• Kui palju külalisi tegelikult tuli? Külastused ja viibimisaeg loendatakse kokku ja tsooniti, nii et päeva ja iga ala arv tuleb samast mõõtmisest.
• Kui palju külalisi võib korraga kohal olla ja kas saame näidata, et jäime alla piiri? Täpne sissepääsu loendus ja tsooni täituvus näitavad, kui palju külalisi on kohal, võrreldes Teie seatud piirmääraga. Kas see vastab Teie loa tingimustele, otsustate Teie koos ametiasutusega.
• Kas saame hoiatuse enne, kui tsoon liiga täis läheb? Lisamoodul Crowd Alert saadab peaaegu reaalajas hoiatuse, kui tsoon ületab Teie seatud künnise; vt andmed ja mõõdikud.
• Kas üritus tõstis linna külastatavust või ainult ürituse õhtul? Meetod on võrrelda aega enne, ajal ja pärast üritust baastasemega, nagu kirjeldab ürituste mõju mõõtmine.
• Kust meie külastajad tulid? Mõjuala analüüs näitab linnaosade kaupa, kust külastajad pärinevad; vt kust külastajad tulevad.
• Kui palju on sponsorpind väärt? Reklaami ja ürituste nähtavust pargisiseste paigutuste puhul loetakse tsooniti ürituse päeva külastuste ja viibimisaja põhjal; vt välireklaam ja DOOH.
• Kus peavad turvatöötajad, kioskid ja koristajad pärast etendust olema? Voogude ja viibimisaja andmed näitavad, kuhu rahvahulk edasi liigub, nii et meeskonnad on kohal selleks ajaks, kui rahvahulk sinna jõuab.
• Ilm otsustab meie päeva. Päevased loendused annavad baastaseme, mis eristab ilma mõju muudest põhjustest; vt ilm ja külastatavus.
• Millal väravad avada ja mitu sissepääsu on vaja? Sissepääsude andurite täpsed loendused ja tunnipõhised tipud näitavad, millal külalised saabuvad; öelge meile, mitut väravat Teie park kasutab, ja me kavandame lahenduse selle järgi.