Für Flagship-Stores

Ihr Flagship ist ein Markenstatement. Messen Sie, ob es ankommt

Ein Flagship-Store liegt in einer Toplage, mit einer Kampagne im Schaufenster und einem Erlebnis auf der Fläche. Besucheranalyse zeigt, was Ihre Umsatzzahlen nicht zeigen: ob das Schaufenster Passanten hereinholt und wohin Besucher gehen und wo sie verweilen.

Die Eintrittsquote von der Straße in den Store, datenschutzkonform und ohne personenbezogene Daten gemessen.

Was Sie für Ihr Flagship bekommen

  1. Machen Sie aus der Straße Eintritte

    Sehen Sie, wie viele Passanten Ihre Fassade und Ihr Schaufenster tatsächlich hineinziehen, und messen Sie die Eintrittsquote vor und nach einem Schaufensterwechsel oder einer Fassadenauffrischung.

  2. Sehen Sie, wo die Fläche funktioniert

    Stark und schwach frequentierte Zonen und Verweildauer zeigen, wo Besucher verweilen und was ein Kampagnentisch, eine Feature-Wand oder eine Markeninstallation mit der Frequenz macht.

  3. Anonym von der Straße bis in den Store

    Die Messung ist von Grund auf anonym und von einer Datenschutzbehörde genehmigt, sodass die Marke nicht mit Überwachung in Verbindung gebracht wird.

Besucheranalyse für Flagship-Stores misst Passanten, Eintrittsquote, Wege im Store und Verweildauer in einem einzelnen Flagship-Store, in der Regel über das WLAN, das Sie bereits betreiben. Sie zeigt, wie viel von der Straße das Schaufenster hereinholt und wohin Besucher drinnen gehen. Bumbee Labs ist das Unternehmen hinter der einzigen Methode zur Besuchermessung in Europa, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurde.

Welche Fragen zum Flagship-Store beantwortet die Besucheranalyse?

  1. Hat das neue Schaufenster mehr von der Straße in den Flagship-Store geholt?

    Messen Sie die Passanten vor dem Flagship-Store und den Anteil, den die Fassade in Eintritte verwandelt, vor und nach dem Schaufensterwechsel. WLAN-basierte Besucherzählung erledigt das im Netz des Stores selbst, manchmal mit ein oder zwei zusätzlichen Access Points für die Front. So bekommt jede neue Schaufenstergestaltung, Fassadenauffrischung oder Saisoninstallation ihre eigene Eintrittsquote.

  2. Welche Bereiche der Fläche im Flagship-Store funktionieren, und welche Zonen ignorieren Besucher?

    Stark und schwach frequentierte Zonen zeigen, wo Besucher auf der Fläche des Flagship-Stores verweilen und welche Bereiche sie passieren oder nie erreichen. Platzieren Sie anhand dieser Karte Hero-Produkt, Kampagne und Erlebnis dort, wo Besucher sie sehen. Eine Heatmap der Verkaufsfläche zeigt außerdem, wie lange Besucher in jeder Zone bleiben.

  3. Der Launch ist vorbei. Hat er Menschen in den Flagship-Store gebracht?

    Vergleichen Sie Besuche und Verweildauer im Flagship-Store während des Launches, Pop-ups oder der Aktivierung mit vergleichbaren normalen Tagen und berücksichtigen Sie Wetter, Feiertage und andere Kampagnen. Die Differenz ist der Zuwachs, den das Event gebracht hat. Frequenzkennzahlen nach Stunde zeigen, wann der Andrang kam, und Sie können die Eventwirkung messen, ohne nur auf den Umsatz zu schauen.

  4. An welchen Tischen und Displays im Flagship-Store bleiben Menschen tatsächlich stehen?

    Die Verweildauer je Zone zeigt, ob Besucher des Flagship-Stores am Kampagnentisch vorn, an der Feature-Wand oder an einer Markeninstallation stehen bleiben oder vorbeigehen. Die Verweildauer, aufgeteilt in kurzen Blick und echten Besuch, zeigt, wer nur hinschaut und wer stehen bleibt, und der Vergleich vorher und nachher zeigt, was das Umstellen eines Displays verändert hat.

    Eine nordische Sport- und Modemarke hat Bumbee Labs in ihrem Flagship-Store an der Biblioteksgatan in Stockholm eingesetzt. Neben der Zahl der Menschen, die hereinkamen, sah die Marke, wie lange der Besuch dauerte und wie sich die Kunden durch das Geschäft bewegten. Ziel war es, zu beurteilen, welche Präsentationen tatsächlich funktionierten, und das Beste aus einer starken Marke an einem starken Standort zu machen. Dieselben Fragen stellen sich in jedem Geschäft mit einem Schaufenster an einer belebten Straße.

  5. Sehen wir, wie voll der Flagship-Store ist, wenn sich zum Launch eine Schlange vor der Tür bildet?

    Wo an der Tür des Flagship-Stores exakte Zahlen nötig sind, liefern 3D-Sensorzählung oder LiDAR-Personenzählung die Ein- und Austritte, und Sie können die Zählung als Belegung gegenüber einem Grenzwert auswerten, den Sie selbst festlegen. Auch die Schlangenlänge am Eingang wird gemessen. Das Add-on Crowd Alert benachrichtigt Sie nahezu in Echtzeit, wenn die Zahl Ihren Schwellenwert überschreitet; siehe Datenlieferungen.

Welche weiteren Fragen zum Flagship-Store deckt die Zählung ab?

  • Was ist der Flagship-Store der Marke wert?Die Zählung liefert Zahlen zu einem Store, der die Marke tragen und zugleich verkaufen muss: das Publikum auf der Straße, den Anteil, den die Fassade in Eintritte verwandelt, und wie lange Besucher bleiben.
  • Wie schneidet der Flagship-Store im Vergleich zum Rest der Kette ab?Messen Sie ihn mit demselben Trichter wie die anderen Stores, von Passanten über Eintritte bis zur Verweildauer, und vergleichen Sie ihn mit seinem eigenen Ausgangswert.
  • Woher kommen die Besucher eines Flagship-Stores?Mobilfunkdaten zeigen das Einzugsgebiet auf Stadtteilebene, ohne einzelne Besucher zu identifizieren; siehe Einzugsgebietsanalyse.
  • Steht das Personal am richtigen Ort, wenn im Flagship-Store am meisten los ist?Besucherzahlen nach Stunde, Tag und Saison laufen durch eine statistische Engine in ein Dashboard oder Ihr eigenes BI, sodass Dienstpläne den echten Ankünften folgen; Personaleinsatzplanung mit Besucherdaten zeigt es Schritt für Schritt.
  • Kann eine Premiummarke ihren Flagship-Store messen, ohne mit Überwachung in Verbindung gebracht zu werden?Die Zählung ist anonym und nutzt keine personenbezogenen Daten, und in der Regel sind keine Kameras nötig; warum, erklärt Ladenfrequenz ohne Kameras messen.

Wo steht ein Flagship-Store neben einer Einzelhandelskette oder einem Einkaufszentrum?

Wer einen Flagship-Store einzeln misst, bekommt ein genaues Bild eines einzelnen Stores, während eine Kette dieselbe Messung über ein ganzes Filialnetz verteilt. Betreiben Sie viele Markenstores, finden Sie unter Einzelhandelsketten, wie sich Best Practices über alle Standorte verbreiten lassen. Liegt der Flagship-Store in einem Einkaufszentrum, beschreibt Center-Betreiber & Eigentümer den Kontext des Vermieters (Ankermieter, Mietermix, frequenzbasierte Miete).

Neugierig, wie das für Ihren Standort aussieht?

EU-DSGVO, genehmigt

Genehmigt und validiert

Die Methode ist von einer Datenschutzbehörde genehmigt und kommt ohne personenbezogene Daten aus. So kann eine Premiummarke ihr Flagship ohne Fußnote zum Datenschutz messen.

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We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Sion Olofsson Unicorn Academy, CGI

Häufig gestellte Fragen

Kann Besucheranalyse im Flagship-Store zeigen, ob ein Schaufenster funktioniert?

Ja. Messen Sie die Eintrittsquote für einen Zeitraum mit der alten und einen mit der neuen Gestaltung. Ein höherer Wert bedeutet, dass das neue Schaufenster mehr von der Straße hereinholt.

Müssen wir für die Besucheranalyse im Flagship-Store Kameras installieren?

In der Regel nicht. Die Access Points, die bereits im Store installiert sind, reichen meist aus. Höchstens kommen ein oder zwei hinzu, um die Front nach draußen oder eine bestimmte Zone zu erfassen.

Kann Besucheranalyse im Flagship-Store die Wirkung eines Launches oder einer Aktivierung messen?

Ja. Ein Launch oder eine Aktivierung, die Menschen anzieht, hebt Frequenz und Verweildauer. So messen Sie das Event nicht nur an den Kassenbons.

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