Su tienda insignia es una declaración de marca. Mida si funciona
Una tienda insignia está en una calle privilegiada, con una campaña en el escaparate y una experiencia en la sala. La analítica de afluencia le muestra lo que sus cifras de ventas no pueden: si el escaparate atrae a los transeúntes hacia dentro, y adónde van los visitantes y dónde se detienen.
Captación de la calle a la tienda, sin datos personales y con la privacidad como prioridad.
Con la confianza de
Qué obtiene para su tienda insignia
-
Convierta la calle en entradas
Vea cuántos transeúntes atraen de verdad su fachada y su escaparate hacia el interior, y mida la tasa de captación antes y después de un cambio de escaparate o una renovación de fachada.
-
Vea dónde funciona la sala
Las zonas calientes y frías y el tiempo de permanencia muestran dónde se detienen los visitantes y qué efecto tienen una mesa de campaña, una pared destacada o una instalación de marca sobre el tráfico.
-
Anónimo de la calle al interior
El método está diseñado para proteger la privacidad y está aprobado por una autoridad de protección de datos, así que la marca no se asocia con la vigilancia.
En esta página
La analítica de afluencia para tiendas insignia mide transeúntes, tasa de captación, flujo interior y permanencia en una sola tienda insignia, normalmente con el Wi-Fi que usted ya tiene. Muestra qué parte de la calle atrae el escaparate y adónde van los visitantes una vez dentro. Bumbee Labs es la empresa detrás del único método de medición de afluencia en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos.
¿Qué preguntas sobre una tienda insignia responde la analítica de afluencia?
¿El nuevo escaparate trajo a más gente de la calle a la tienda insignia?
Mida los transeúntes ante la tienda insignia y la parte que su fachada convierte en entradas, antes y después del cambio de escaparate. El conteo de personas por Wi-Fi lo hace sobre la propia red de la tienda, a veces con uno o dos puntos de acceso más para cubrir el frente exterior. Así, cada nuevo escaparate, renovación de fachada o instalación de temporada tiene su propia tasa de captación.
¿Qué zonas de la sala rinden en la tienda insignia y cuáles ignoran los visitantes?
Las zonas calientes y frías muestran dónde se detienen los visitantes en la sala de la tienda insignia y por qué áreas pasan de largo o adónde no llegan nunca. Use ese mapa para colocar el producto estrella, la campaña y la experiencia donde los visitantes los vean. Un mapa de calor de la sala muestra además cuánto tiempo se quedan en cada zona.
El lanzamiento ha terminado. ¿Atrajo gente a la tienda insignia?
Compare las visitas y la permanencia en la tienda insignia durante el lanzamiento, el pop-up o la activación con días normales comparables, teniendo en cuenta el tiempo, los festivos y otras campañas. La diferencia es el aumento que aportó el evento. Los indicadores de afluencia por hora muestran cuándo llegó la gente, y puede medir el impacto del evento más allá de las ventas.
¿En qué mesas y expositores de la tienda insignia se para realmente la gente?
La permanencia por zona muestra si los visitantes de la tienda insignia se detienen ante la mesa de campaña de la entrada, la pared destacada o una instalación de marca, o si pasan de largo. El tiempo de permanencia, dividido entre vistazo rápido y visita real, distingue a quien solo mira de quien se para, y la comparación de antes y después muestra qué cambió al mover un expositor.
Una marca nórdica de deporte y moda usó Bumbee Labs en su tienda insignia de Biblioteksgatan, en Estocolmo. Además de cuánta gente entraba, la marca vio cuánto duraba la visita y cómo se movían los clientes por la tienda. El objetivo era juzgar qué expositores funcionaban de verdad y sacar el máximo partido a una marca fuerte en una ubicación fuerte. Cualquier tienda con escaparate a una calle concurrida se hace las mismas preguntas.
¿Podemos ver lo llena que está la tienda insignia cuando un lanzamiento provoca cola en la puerta?
Si la puerta de la tienda insignia necesita conteos exactos, el conteo con sensores 3D o el conteo con LiDAR da las entradas y salidas, y puede ver el conteo como ocupación respecto a un límite que usted fija. También se mide la longitud de la cola de entrada. El complemento Crowd Alert le avisa casi en tiempo real cuando el conteo supera su umbral; consulte los datos que obtiene.
¿Qué otras preguntas sobre la tienda insignia cubre el conteo?
- ¿Cuánto vale la tienda insignia para la marca?El conteo da las cifras de una tienda que tiene que representar la marca además de vender: la audiencia de la calle, la parte que la fachada convierte en entradas y cuánto tiempo se quedan los visitantes.
- ¿Cómo se compara la tienda insignia con el resto de la cadena?Mídala con el mismo embudo que las demás tiendas, de transeúntes a entradas y a permanencia, y compárela con su propia línea de base.
- ¿De dónde vienen los visitantes de una tienda insignia?Los datos de la red móvil muestran el área de influencia a nivel de distrito sin identificar a ningún visitante; consulte el análisis del área de influencia.
- ¿Está el personal en el lugar adecuado cuando la tienda insignia tiene más gente?Los conteos de visitantes por hora, día y temporada pasan por un motor estadístico a un panel o a su propio BI, y así los turnos se ajustan a las llegadas reales; la planificación de personal con datos de afluencia lo explica paso a paso.
- ¿Puede una marca premium medir su tienda insignia sin que se la asocie con la vigilancia?El conteo es anónimo y no usa datos personales, y normalmente no hacen falta cámaras; medir el tráfico en tienda sin cámaras explica por qué.
¿Dónde encaja una tienda insignia junto a una cadena de retail o un centro comercial?
Medir una tienda insignia por separado ofrece un análisis a fondo de una sola tienda, mientras que una cadena reparte la misma medición por toda la red. Si usted opera muchas tiendas de marca, cadenas de retail explica cómo extender las buenas prácticas entre ellas. Si la tienda insignia está dentro de un centro comercial, centros comerciales y propietarios trata el contexto del propietario del centro (locomotoras, mezcla de inquilinos, alquiler basado en afluencia).
¿Quieres ver cómo sería para tu espacio?
Aprobado y validado
El método está aprobado por una autoridad de protección de datos y está diseñado para funcionar sin datos personales, así que una marca premium puede medir su tienda insignia sin una nota a pie de página sobre privacidad.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Preguntas frecuentes
¿Puede la analítica de afluencia para tiendas insignia mostrar si un escaparate funciona?
Sí. Mida la tasa de captación durante un periodo con el escaparate antiguo y otro con el nuevo. Una cifra más alta significa que el nuevo escaparate atrae hacia dentro a más gente de la calle.
¿Hay que instalar cámaras en una tienda insignia para la analítica de afluencia?
Normalmente no. Los puntos de acceso que ya tiene la tienda suelen bastar. Como mucho se añaden uno o dos, para llegar al frente de fuera o a una zona que quiera medir.
¿Puede la analítica de afluencia para tiendas insignia medir el impacto de un lanzamiento o una activación?
Sí. Un lanzamiento o una activación que atrae gente aumenta la afluencia y la permanencia, y eso le da una medida del evento más allá de los tiques de caja.
Cómo encaja
Forma parte de
Sectores y segmentos
Indicadores
Métodos
Plataforma e integraciones
Profundizar
Protección de datos:Analítica de afluencia conforme al RGPDLa decisión de IMYvideovigilancia en tiendas RGPD