Flaggskipet ditt er et merkevareutsagn. Mål om det treffer
Et flaggskip ligger i en av de beste gatene, med en kampanje i vinduet og en opplevelse på gulvet. Besøksanalyse viser det salgstallene ikke kan: om vinduet trekker forbipasserende inn, og hvor de besøkende går og blir værende.
Capture rate fra gate til butikk, målt anonymt og uten persondata.
De stoler på oss
Dette får du for flaggskipet ditt
-
Gjør gaten om til besøk
Se hvor mange forbipasserende fasaden og vinduet faktisk trekker inn, og mål capture rate før og etter et vindusbytte eller en fasadefornyelse.
-
Se hvor gulvet fungerer
Varme og kalde soner og oppholdstid viser hvor besøkende blir værende, og hva et kampanjebord, en temavegg eller en merkevareinstallasjon gjør med trafikken.
-
Mål merkevaren uten å identifisere noen
Metoden er bygget for å være anonym og er godkjent av en datatilsynsmyndighet, så merkevaren slipper å havne i en historie om overvåking.
På denne siden
Besøksanalyse for en flaggskipbutikk måler forbipasserende, capture rate (andelen av dem som går inn), flyt og oppholdstid i ett flaggskip, vanligvis via Wi-Fi-en du allerede har. Den viser hvor mye av gaten vinduet trekker inn, og hvor de besøkende går når de er inne. Bumbee Labs er selskapet bak den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet.
Hvilke spørsmål om en flaggskipbutikk kan besøksanalyse svare på?
Trakk den nye vindusutstillingen mer av gaten inn i flaggskipbutikken?
Mål hvor mange som passerer utenfor flaggskipbutikken, og hvor stor andel fasaden gjør om til besøk, før og etter vindusbyttet. Persontelling via Wi-Fi gjør det på butikkens eget nettverk, noen ganger med ett eller to ekstra aksesspunkter for å nå fasaden. Slik får en ny utstilling, en fasadefornyelse eller en sesonginstallasjon hver sin capture rate.
Hvor fungerer gulvet i flaggskipbutikken, og hvilke soner overser de besøkende?
Varme og kalde soner viser hvor de besøkende blir værende på gulvet i flaggskipet, og hvilke områder de går forbi eller aldri kommer til. Bruk kartet til å plassere hovedproduktet, kampanjen og opplevelsen der de besøkende ser dem. Et heatmap over gulvet i flaggskipet viser også hvor lenge de besøkende blir i hver sone.
Lanseringen er over. Trakk den folk inn i flaggskipbutikken?
Sammenlign besøk og oppholdstid i flaggskipet under lanseringen, pop-upen eller aktiveringen med tilsvarende vanlige dager, og ta hensyn til vær, helligdager og andre kampanjer. Forskjellen er løftet arrangementet ga. Nøkkeltall for besøk per time viser når folk kom, og du kan måle arrangementseffekt med mer enn salgstallene.
Hvilke bord og utstillinger i flaggskipbutikken stopper folk faktisk ved?
Oppholdstid per sone viser om de besøkende i flaggskipet stopper ved kampanjebordet fremst i butikken, temaveggen eller en merkevareinstallasjon, eller går forbi. Oppholdstid delt i et raskt blikk og et reelt besøk skiller dem som bare ser fra dem som stopper, og en sammenligning før og etter viser hva flyttingen av en utstilling endret.
Et nordisk sports- og motemerke brukte Bumbee Labs i flaggskipbutikken sin i Biblioteksgatan i Stockholm. I tillegg til hvor mange som kom inn, så merket hvor lenge besøkene varte og hvordan kundene beveget seg gjennom butikken. Målet var å vurdere hvilke eksponeringer som faktisk virket, og få mest mulig ut av et sterkt merke på et sterkt sted. Enhver butikk med vindu mot en travel gate står overfor de samme spørsmålene.
Kan vi se hvor full flaggskipbutikken er når en lansering skaper kø ved døren?
Trenger du nøyaktige tall ved døren til flaggskipet, gir 3D-sensortelling eller LiDAR-persontelling tall for inn og ut, og du kan lese tellingen som belegg mot en grense du selv setter. Kølengden ved inngangen måles også. Tillegget Crowd Alert varsler deg i nær sanntid når tallet passerer terskelen din; se dataleveranser.
Hvilke andre spørsmål om flaggskipet dekker tellingen?
- Hva er flaggskipet verdt for merkevaren?Tellingen gir tallene bak en butikk som skal bære merkevaren og samtidig selge: hvor mange som går forbi i gaten utenfor, andelen fasaden gjør om til besøk og hvor lenge de besøkende blir.
- Hvordan står flaggskipet seg mot resten av kjeden?Mål det i den samme trakten som de andre butikkene, fra forbipasserende til besøk og oppholdstid, og sammenlign det med flaggskipets eget normalnivå.
- Hvor kommer de besøkende i flaggskipet fra?Mobilnettdata viser nedslagsfeltet på distriktsnivå uten å identifisere noen enkelt besøkende; se nedslagsfeltanalyse.
- Står de ansatte på riktig sted når det er mest folk i flaggskipet?Besøkstall per time, dag og sesong går gjennom en statistisk motor til et dashbord eller ditt eget BI-verktøy, så vaktplanene følger de reelle ankomstene. Bemanningsplanlegging med besøksdata går gjennom det steg for steg.
- Kan en premiummerkevare måle flaggskipet sitt uten å bli forbundet med overvåking?Tellingen er anonym og bruker ingen persondata, og som regel trengs det ingen kameraer. Mål butikktrafikk uten kameraer forklarer hvorfor.
Hvor passer et flaggskip inn ved siden av en butikkjede eller et kjøpesenter?
Måler du et flaggskip for seg selv, får du et dypt bilde av én butikk, mens en kjede sprer den samme målingen over et helt nettverk. Driver du mange merkevarebutikker, viser butikkjeder hvordan beste praksis spres mellom dem. Ligger flaggskipet inne i et kjøpesenter, dekker kjøpesenteroperatører og eiendomseiere utleierens perspektiv (ankerbutikker, leietakermiks og besøksbasert leie).
Nysgjerrig på hvordan dette ser ut for ditt sted?
Godkjent og validert
Metoden er godkjent av en datatilsynsmyndighet og bygget uten persondata, så en premiummerkevare kan måle flaggskipet sitt uten en personvernfotnote.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Ofte stilte spørsmål
Kan besøksanalyse for en flaggskipbutikk vise om en vindusutstilling fungerer?
Ja. Mål capture rate i en periode med den gamle vindusutstillingen og i en periode med den nye. Et høyere tall betyr at det nye vinduet trekker mer av gaten inn.
Må vi installere kameraer i en flaggskipbutikk for å få besøksanalyse?
Som regel ikke. Aksesspunktene som allerede står i butikken, dekker det vanligvis. Høyst legger du til ett eller to for å nå fasaden utenfor eller en sone du vil følge.
Kan besøksanalyse for en flaggskipbutikk måle effekten av en lansering eller en aktivering?
Ja. En lansering eller aktivering som trekker folk inn, løfter besøkstall og oppholdstid, og det gir deg et mål på arrangementet utover kassekvitteringene.
Slik henger det sammen
Del av
Bransjer og segmenter
Utfordringer
Nøkkeltall
Metoder
Plattform og integrasjoner
Gå i dybden
Personvern:Besøksanalyse godkjent av en datatilsynsmyndighetIMY-vedtaketkameraovervaking eller anonym teljing