Dit flagskib er et brandstatement. Mål, om det rammer plet
En flagskibsbutik ligger på en af de bedste gader, med en kampagne i vinduet og en oplevelse på gulvet. Besøgsanalyse viser det, salgstallene ikke kan: om vinduet trækker de forbipasserende indenfor, og hvor de besøgende går hen og bliver hængende.
Fra gade til butik, målt på en privatlivsvenlig måde og uden personoplysninger.
Betroet af
Det får du til dit flagskib
-
Gør forbipasserende til besøgende
Se, hvor mange forbipasserende din facade og dit vindue faktisk trækker indenfor, og mål andelen før og efter en ny vinduesudstilling eller en facadefornyelse.
-
Se, hvor gulvet arbejder
Varme og kolde zoner og opholdstid viser, hvor besøgende bliver hængende, og hvad et kampagnebord, en featurevæg eller en brandinstallation gør ved trafikken.
-
Anonymt fra gaden og ind
Målingen er privatlivsvenlig fra bunden og godkendt af en databeskyttelsesmyndighed, så brandet ikke bliver forbundet med overvågning.
På denne side
Besøgsanalyse for en flagskibsbutik måler forbipasserende, capture rate, flow og opholdstid i ét flagskib, typisk via det Wi-Fi, du allerede har. Den viser, hvor meget af gaden vinduet trækker indenfor, og hvor de besøgende derefter går hen. Bumbee Labs er virksomheden bag den eneste metode til besøgsmåling i Europa, der er godkendt af en databeskyttelsesmyndighed.
Hvilke spørgsmål om en flagskibsbutik kan besøgsanalyse besvare?
Trak den nye vinduesudstilling mere af gaden ind i flagskibsbutikken?
Mål antallet af forbipasserende uden for flagskibsbutikken og den andel, facaden omsætter til besøg, før og efter vinduesskiftet. Wi-Fi-baseret persontælling gør det på butikkens eget netværk, nogle gange med et eller to ekstra access points til at nå facaden, så en ny vinduesudstilling, en facadefornyelse eller en sæsoninstallation hver får sin egen capture rate.
Hvor fungerer gulvet i flagskibsbutikken, og hvilke zoner overser de besøgende?
Varme og kolde zoner viser, hvor de besøgende bliver hængende på gulvet i flagskibet, og hvilke områder de går forbi eller aldrig når frem til. Brug kortet til at placere hovedproduktet, kampagnen og oplevelsen der, hvor de besøgende ser dem. Et heatmap over flagskibets gulv viser også, hvor længe de besøgende bliver i hver zone.
Lanceringen er overstået. Trak den folk ind i flagskibsbutikken?
Sammenlign flagskibets besøg og opholdstid under lanceringen, pop-up’en eller aktiveringen med sammenlignelige almindelige dage, og tag højde for vejr, helligdage og andre kampagner. Forskellen er det løft, eventet gav. Nøgletal for besøg pr. time viser, hvornår folk kom, og du kan måle effekten af events på mere end salget alene.
Hvilke borde og udstillinger i flagskibsbutikken stopper folk faktisk ved?
Opholdstid pr. zone viser, om de besøgende i flagskibet stopper ved kampagnebordet forrest, featurevæggen eller en brandinstallation, eller om de går forbi. Opholdstid opdelt i et hurtigt kig og et reelt besøg skelner mellem et blik og et stop, og en sammenligning før og efter viser, hvad det ændrede at flytte en udstilling.
Et nordisk sports- og modebrand brugte Bumbee Labs i sin flagskibsbutik på Biblioteksgatan i Stockholm. Ud over hvor mange der kom ind, så brandet, hvor længe besøgene varede, og hvordan kunderne bevægede sig gennem butikken. Målet var at bedømme, hvilke udstillinger der faktisk virkede, og at få mest muligt ud af et stærkt brand på en stærk beliggenhed. Enhver butik med et vindue ud til en travl gade står med de samme spørgsmål.
Kan vi se, hvor fyldt flagskibsbutikken er, når en lancering samler kø ved døren?
Hvor døren til flagskibet kræver præcise tal, giver 3D-sensortælling eller LiDAR-persontælling tal for ind og ud, og du kan læse tællingen som belægning i forhold til en grænse, du selv sætter. Kølængden ved indgangen måles også. Tillægsmodulet Crowd Alert giver dig besked i nær realtid, når tallet passerer din grænse; se dataleverancer.
Hvilke andre spørgsmål om flagskibet dækker tællingen?
- Hvad er flagskibet værd for brandet?Tællingen giver tallene bag en butik, der skal bære brandet og samtidig sælge: publikummet på gaden udenfor, den andel, facaden omsætter til besøg, og hvor længe de besøgende bliver.
- Hvordan klarer flagskibet sig i forhold til resten af kæden?Mål det i den samme tragt som kædens andre butikker, fra forbipasserende til besøg og opholdstid, og læs det op mod flagskibets eget udgangspunkt.
- Hvor kommer flagskibets besøgende fra?Mobilnetdata viser oplandet på distriktsniveau uden at identificere nogen enkelt besøgende; se oplandsanalyse.
- Står personalet det rigtige sted, når der er flest besøgende i flagskibet?Besøgstal pr. time, dag og sæson går gennem en statistisk motor til et dashboard eller dit eget BI-værktøj, så vagtplanerne følger de reelle ankomster. Vagtplanlægning med besøgsdata gennemgår det trin for trin.
- Kan et premiumbrand måle sit flagskib uden at blive forbundet med overvågning?Tællingen er anonym og bruger ingen personoplysninger, og typisk er der ikke brug for kameraer. Mål butikstrafik uden kamera forklarer hvorfor.
Hvor passer et flagskib ind ved siden af en butikskæde eller et indkøbscenter?
Måler du et flagskib for sig, får du et dybt billede af én butik, hvor en kæde spreder den samme måling over et helt netværk. Driver du mange brandbutikker, beskriver butikskæder, hvordan best practice spredes mellem dem. Ligger flagskibet i et indkøbscenter, dækker indkøbscentre og ejendomsejere udlejerens perspektiv (ankerbutikker, lejersammensætning og besøgsbaseret husleje).
Nysgerrig på, hvordan det ville se ud for dit sted?
Godkendt og valideret
Metoden er godkendt af en databeskyttelsesmyndighed og bygget uden personoplysninger, så et premiumbrand kan måle sit flagskib uden en fodnote om privatliv.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Ofte stillede spørgsmål
Kan besøgsanalyse i en flagskibsbutik vise, om en vinduesudstilling virker?
Ja. Mål capture rate i en periode med den gamle vinduesudstilling og i en periode med den nye. Et højere tal betyder, at det nye vindue trækker mere af gaden indenfor.
Skal vi installere kameraer i en flagskibsbutik for at få besøgsanalyse?
Typisk ikke. De access points, der allerede er i butikken, rækker som regel. Højst tilføjer du et eller to for at nå facaden udenfor eller en zone, du vil måle.
Kan besøgsanalyse i en flagskibsbutik måle effekten af en lancering eller en aktivering?
Ja. En lancering eller aktivering, der trækker folk ind, løfter besøgstal og opholdstid, og det giver dig et mål for eventet ud over kassebonerne.
Sådan hænger det sammen
Del af
Brancher og segmenter
Udfordringer
Nøgletal
Metoder
Platform og integrationer
Gå i dybden
Databeskyttelse:Besøgsanalyse godkendt af en databeskyttelsesmyndighedIMY-afgørelsenKameraovervågning eller anonym tælling