Jūsų pagrindinė parduotuvė kalba prekės ženklo vardu. Išmatuokite, ar ji pasiekia tikslą
Pagrindinė prekės ženklo parduotuvė stovi geriausioje gatvėje, vitrinoje vyksta kampanija, o salėje laukia patirtis. Lankytojų srautų analizė parodo tai, ko neparodo pardavimų skaičiai: ar vitrina pritraukia praeivius į vidų ir kur lankytojai eina bei užsibūna.
Kiek praeivių iš gatvės užeina į parduotuvę, išmatuota anonimiškai ir be asmens duomenų.
Mumis pasitiki
Ką gaunate savo pagrindinei parduotuvei
-
Paverskite gatvės srautą įėjimais
Matykite, kiek praeivių fasadas ir vitrina pritraukia į vidų ir ar ši dalis keičiasi pakeitus ekspoziciją.
-
Matykite, kur salė veikia
Aktyvios ir neaktyvios zonos bei buvimo trukmė rodo, kur lankytojai užsibūna ir ką kampanijos stalas, akcentinė siena ar prekės ženklo instaliacija keičia lankytojų sraute.
-
Anonimiškai nuo pat gatvės
Metodas sukurtas privatumui apsaugoti ir yra patvirtintas vienos iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų, todėl prekės ženklas nesiejamas su žmonių stebėjimu.
Šiame puslapyje
Pagrindinės prekės ženklo parduotuvės (flagship) lankytojų srautų analizė matuoja vienos parduotuvės praeivius, capture rate (užsukimo rodiklį), srautus salėje ir buvimo trukmę, paprastai naudodama Jūsų jau turimą Wi-Fi tinklą. Ji parodo, kokią gatvės srauto dalį vitrina pritraukia į vidų ir kur lankytojai eina užėję. Bumbee Labs sukūrė vienintelį Europoje lankytojų srautų skaičiavimo metodą, kurį patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų.
Į kokius pagrindinės prekės ženklo parduotuvės klausimus atsako lankytojų srautų analizė?
Ar nauja vitrinos ekspozicija pritraukė į parduotuvę daugiau praeivių?
Išmatuokite praeivius prie pagrindinės parduotuvės ir dalį, kurią jos fasadas paverčia įėjimais, prieš vitrinos pakeitimą ir po jo. Lankytojų srautų skaičiavimas Wi-Fi tai atlieka parduotuvės tinkle, kartais pridedant vieną ar du prieigos taškus fasadui aprėpti, todėl nauja ekspozicija, atnaujintas fasadas ar sezoninė instaliacija gauna savo capture rate.
Kur pagrindinės parduotuvės salė veikia ir kurių zonų lankytojai nepaiso?
Aktyvios ir neaktyvios zonos rodo, kur lankytojai užsibūna pagrindinės parduotuvės salėje ir pro kurias vietas jie praeina arba kurių niekada nepasiekia. Pagal šį žemėlapį pagrindinį produktą, kampaniją ir patirtį galite išdėstyti ten, kur lankytojai juos pamatys. Pagrindinės parduotuvės salės šilumos žemėlapis (heatmap), rodantis lankytojų judėjimą, taip pat parodo, kiek laiko lankytojai praleidžia kiekvienoje zonoje.
Pristatymas baigėsi. Ar jis pritraukė žmonių į pagrindinę parduotuvę?
Palyginkite pagrindinės parduotuvės apsilankymus ir buvimo trukmę per pristatymą, pop up renginį ar akciją su panašiomis įprastomis dienomis, atsižvelgdami į orus, šventes ir kitas kampanijas. Skirtumas yra renginio sukurtas prieaugis. Lankytojų srautų rodikliai pagal valandas rodo, kada atėjo minia, o renginių poveikį galite vertinti ne vien pagal pardavimus.
Prie kurių stalų ir ekspozicijų pagrindinėje parduotuvėje žmonės iš tikrųjų sustoja?
Buvimo trukmė pagal zonas rodo, ar pagrindinės parduotuvės lankytojai sustoja prie kampanijos stalo priekyje, prie akcentinės sienos ar prekės ženklo instaliacijos, ar praeina pro šalį. Buvimo trukmė, suskirstyta į trumpą žvilgsnį ir tikrą apsilankymą, atskiria žvilgtelėjimą nuo sustojimo, o palyginimas prieš ir po parodo, ką pakeitė ekspozicijos perkėlimas.
Vienas Šiaurės šalių sporto ir mados prekės ženklas naudojo Bumbee Labs savo pagrindinėje parduotuvėje Biblioteksgatan gatvėje Stokholme. Be to, kiek žmonių užėjo, prekės ženklas matė, kiek truko apsilankymai ir kaip klientai judėjo parduotuvėje. Tikslas buvo įvertinti, kurios ekspozicijos iš tikrųjų veikė, ir kuo geriau išnaudoti stiprų prekės ženklą stiprioje vietoje. Su tais pačiais klausimais susiduria kiekviena parduotuvė, kurios vitrina žiūri į judrią gatvę.
Ar galime matyti, kiek pagrindinė parduotuvė užpildyta, kai per pristatymą prie durų nusidriekia eilė?
Kur prie pagrindinės parduotuvės durų reikia tikslių skaičių, skaičiavimas 3D jutikliais arba lankytojų srautų skaičiavimas LiDAR pateikia įėjimus ir išėjimus, o skaičių galite vertinti kaip užpildymą pagal Jūsų nustatytą ribą. Matuojamas ir eilės ilgis prie įėjimo. Papildinys Crowd Alert beveik realiuoju laiku praneša, kai skaičius viršija Jūsų ribą; žr. duomenys ir rodikliai.
Kokius dar pagrindinės parduotuvės klausimus aprėpia skaičiavimas?
- Kiek pagrindinė parduotuvė verta prekės ženklui?Skaičiavimas pateikia skaičius parduotuvei, kuri turi ne tik parduoti, bet ir nešti prekės ženklą: gatvės auditoriją lauke, dalį, kurią fasadas paverčia įėjimais, ir kiek laiko lankytojai lieka.
- Kaip pagrindinei parduotuvei sekasi, palyginti su likusiu tinklu?Išmatuokite ją ta pačia piltuvo seka kaip kitas parduotuves, nuo praeivių iki įėjimų ir buvimo trukmės, ir vertinkite pagal jos pačios bazinį lygį.
- Iš kur atvyksta pagrindinės parduotuvės lankytojai?Mobiliojo ryšio tinklo duomenys rodo aptarnavimo zoną rajono lygmeniu, neidentifikuodami nė vieno lankytojo; žr. aptarnavimo zonos analizė.
- Ar darbuotojai yra reikiamoje vietoje, kai pagrindinėje parduotuvėje daugiausia žmonių?Lankytojų skaičiai pagal valandą, dieną ir sezoną per statistinį modelį patenka į valdymo skydelį arba Jūsų BI sistemą, todėl darbo grafikai atitinka tikrus atvykimus; puslapis apie darbuotojų planavimą pagal lankytojų srautą tai paaiškina žingsnis po žingsnio.
- Ar aukščiausios klasės prekės ženklas gali matuoti savo pagrindinę parduotuvę taip, kad nebūtų siejamas su žmonių stebėjimu?Skaičiuojama anonimiškai, be asmens duomenų, ir paprastai kamerų nereikia; puslapis parduotuvės lankytojų srautų skaičiavimas be kamerų paaiškina, kodėl.
Kur pagrindinė parduotuvė dera šalia prekybos tinklo ar prekybos centro?
Matuojant vieną pagrindinę parduotuvę gaunamas išsamus vienos parduotuvės vaizdas, o tinklas tą patį matavimą paskirsto visoms savo parduotuvėms. Jei valdote daug prekės ženklo parduotuvių, puslapis mažmeninės prekybos tinklams aprašo, kaip geriausią patirtį perkelti visoms. Jei pagrindinė parduotuvė yra prekybos centre, puslapis prekybos centrų valdytojams ir savininkams aprašo nuomotojo kontekstą (inkarinius nuomininkus, nuomininkų derinį, nuomos mokestį, priklausantį nuo lankytojų srauto).
Įdomu, kaip tai atrodytų Jūsų vietoje?
Patvirtinta ir patikrinta
Metodą patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų, ir jis veikia be asmens duomenų, todėl aukščiausios klasės prekės ženklas gali matuoti savo pagrindinę parduotuvę be išlygų dėl privatumo.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Dažni klausimai
Ar pagrindinės prekės ženklo parduotuvės lankytojų srautų analizė gali parodyti, ar vitrina veikia?
Taip. Išmatuokite capture rate (užsukimo rodiklį) laikotarpiu su sena ekspozicija ir laikotarpiu su nauja. Didesnis skaičius reiškia, kad nauja vitrina į vidų pritraukia didesnę gatvės srauto dalį.
Ar lankytojų srautų analizei pagrindinėje prekės ženklo parduotuvėje reikia įrengti kameras?
Paprastai ne. Parduotuvėje jau esantys prieigos taškai dažniausiai viską aprėpia. Daugiausia pridedate vieną ar du, kad pasiektumėte fasadą lauke arba zoną, kurią norite matuoti.
Ar pagrindinės prekės ženklo parduotuvės lankytojų srautų analizė gali išmatuoti pristatymo ar akcijos poveikį?
Taip. Pristatymas ar akcija, pritraukianti žmones, padidina lankytojų srautą ir buvimo trukmę, todėl renginį galite įvertinti ne vien pagal kasos kvitus.
Kur tai priklauso
Priklauso skyriui
Sektoriai ir segmentai
Rodikliai
Metodai
Platforma ir integracijos
Išsamiau
Duomenų apsauga:BDAR ir lankytojų srautų skaičiavimasIMY sprendimasVaizdo stebėjimas ar anoniminis skaičiavimas