A zászlóshajó üzlet a márka üzenete. Mérje meg, hogy célba ér-e
A zászlóshajó üzlet (flagship store) frekventált utcán áll, a kirakatban kampánnyal, az eladótérben élménnyel. A látogatószámlálás azt mutatja meg, amit az eladási számok nem: behúzza-e a kirakat a járókelőket, és merre mennek, hol időznek a látogatók.
Hányan lépnek be az utcáról, anonim méréssel és személyes adatok nélkül.
Megbíznak bennünk
Amit zászlóshajó üzletéhez kap
-
Az utcai forgalomból belépés
Látja, hány járókelőt húz be a homlokzat és a kirakat, és változik-e ez az arány, amikor a kirakat megújul.
-
Hol működik az eladótér?
A meleg és hideg zónák és a tartózkodási idő megmutatják, hol időznek a látogatók, és mit tesz a forgalommal egy kampányasztal, egy kiemelt fal vagy egy márkainstalláció.
-
Anonim az utcától befelé
A módszert a magánszféra védelmére tervezték, és egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, így a márkát senki nem köti össze a megfigyeléssel.
Ezen az oldalon
A zászlóshajó üzletek látogatószámlálása egyetlen zászlóshajó üzletben méri a járókelőket, a capture rate-et (betérési arány), az üzleten belüli áramlást és a tartózkodási időt, általában a már működő Wi-Fi-vel. Megmutatja, az utca mekkora részét húzza be a kirakat, és merre indulnak a látogatók odabent. A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Milyen kérdésekre felel a látogatószámlálás egy zászlóshajó üzletben?
Az új kirakat több embert hozott be az utcáról?
Mérje a zászlóshajó üzlet előtt elhaladókat és azt az arányt, amelyet a homlokzat belépéssé alakít, a kirakatcsere előtt és után. A Wi-Fi-alapú látogatószámlálás ezt az üzlet saját hálózatán végzi, néha egy-két további hozzáférési ponttal, hogy elérje a homlokzat előtti részt, így egy új kirakat, egy homlokzatfelújítás vagy egy szezonális installáció külön capture rate-et kap.
Hol működik a zászlóshajó üzlet eladótere, és mely zónákat hagyják figyelmen kívül a látogatók?
A meleg és hideg zónák megmutatják, hol időznek a látogatók az eladótérben, és mely részek mellett haladnak el, vagy melyekig el sem jutnak. Ezzel a térképpel oda teheti a kiemelt terméket, a kampányt és az élményt, ahol a látogatók látják. A zászlóshajó üzlet bolti hőtérképe azt is mutatja, mennyi ideig maradnak a látogatók az egyes zónákban.
Véget ért a termékbemutató. Behozta az embereket a zászlóshajó üzletbe?
Vesse össze a látogatásokat és a tartózkodási időt a bemutató, a pop-up vagy az aktiváció idején hasonló hétköznapi napokkal, figyelembe véve az időjárást, az ünnepeket és a többi kampányt. A különbség az esemény által hozott többlet. Az óránkénti látogatottsági KPI-ok megmutatják, mikor érkezett a tömeg, és a rendezvények hatását az eladásokon túl is mérheti.
A zászlóshajó üzlet mely asztalainál és bemutatóinál állnak meg valóban az emberek?
A zónánkénti tartózkodási idő megmutatja, megállnak-e a látogatók az elöl álló kampányasztalnál, a kiemelt falnál vagy egy márkainstallációnál, vagy továbbmennek. A tartózkodási idő rövid pillantásra és valódi látogatásra bontva elválasztja a futó pillantást a megállástól, az előtte-utána összevetés pedig megmutatja, mit változtatott egy bemutató áthelyezése.
Egy északi sport- és divatmárka a stockholmi Biblioteksgatan utcai zászlóshajó üzletében használta a Bumbee Labst. Azon túl, hogy hányan jöttek be, a márka azt is látta, mennyi ideig tartottak a látogatások, és hogyan mozogtak a vásárlók az üzletben. A cél az volt, hogy megítéljék, mely bemutatók működtek valóban, és a legtöbbet hozzák ki egy erős márkából egy erős helyszínen. Minden üzlet, amelynek kirakata forgalmas utcára néz, ugyanezekkel a kérdésekkel szembesül.
Látjuk, mennyire telt meg a zászlóshajó üzlet, amikor egy bemutató sort hoz az ajtóig?
Ahol a zászlóshajó üzlet ajtajánál pontos számlálás kell, a 3D-s érzékelős számlálás vagy a LiDAR-alapú látogatószámlálás adja a belépéseket és kilépéseket, és a számot egy Ön által megadott határértékhez mért kihasználtságként olvashatja. A bejáratnál a sor hosszát is méri. A Crowd Alert kiegészítő közel valós időben értesíti, amikor a szám átlépi a küszöbértéket; lásd az adatok átadása.
Milyen további zászlóshajó-kérdésekre ad választ a számlálás?
- Mennyit ér a zászlóshajó üzlet a márkának?A számlálás adja a számokat egy olyan üzlet mögé, amelynek az eladás mellett a márkát is képviselnie kell: a kinti utcai közönséget, a homlokzat által belépéssé alakított arányt és a látogatók tartózkodási idejét.
- Hogyan teljesít a zászlóshajó üzlet a lánc többi üzletéhez képest?Mérje ugyanazon a tölcséren, mint a többi üzletet, a járókelőktől a belépéseken át a tartózkodási időig, és a saját alapszintjéhez viszonyítsa.
- Honnan érkeznek egy zászlóshajó üzlet látogatói?A mobilhálózati adatok kerületi szinten mutatják a vonzáskörzetet, egyetlen látogató azonosítása nélkül; lásd vonzáskörzet-elemzés.
- Jó helyen vannak a munkatársak, amikor a zászlóshajó üzletben a legnagyobb a forgalom?Az óránkénti, napi és szezonális látogatószámok egy statisztikai motoron át egy dashboardra vagy a saját BI-rendszerébe kerülnek, így a beosztás a valós érkezéseket követi; a műszaktervezés a látogatottság alapján lépésről lépésre végigveszi.
- Mérheti egy prémium márka a zászlóshajó üzletét úgy, hogy senki ne kösse össze megfigyeléssel?A számlálás anonim, nem használ személyes adatot, és általában nincs szükség kamerákra; az üzleti forgalom mérése kamerák nélkül elmagyarázza, miért.
Hol a helye egy zászlóshajó üzletnek egy kiskereskedelmi lánc vagy egy bevásárlóközpont mellett?
Egy zászlóshajó üzlet önálló mérése egyetlen üzletet vizsgál mélyen, míg egy lánc ugyanezt a mérést a teljes hálózatra kiterjeszti. Ha sok márkaüzletet működtet, a kiskereskedelmi láncok oldala bemutatja, hogyan terjesztheti a bevált gyakorlatot közöttük. Ha a zászlóshajó üzlet egy bevásárlóközpontban működik, a bevásárlóközpont-üzemeltetők és tulajdonosok oldala a bérbeadói nézőpontot tárgyalja (horgonyüzletek, bérlői mix, látogatottságon alapuló bérleti díj).
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
Jóváhagyva és validálva
A módszert egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, és személyes adatok nélkül működik, így egy prémium márka adatvédelmi lábjegyzet nélkül mérheti zászlóshajó üzletét.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Gyakori kérdések
Megmutatja a zászlóshajó üzlet látogatószámlálása, hogy működik-e a kirakat?
Igen. Mérje a capture rate-et (betérési arány) egy időszakban a régi kirakattal, majd egy időszakban az újjal. A magasabb érték azt jelenti, hogy az új kirakat az utca nagyobb részét húzza be.
Kamerákat kell telepítenünk a zászlóshajó üzletbe a látogatószámláláshoz?
Általában nem. Az üzletben már meglévő hozzáférési pontok többnyire elegendők. Legfeljebb egyet-kettőt kell hozzáadni, hogy elérje a kinti homlokzatot vagy egy zónát, amelyet figyelemmel szeretne kísérni.
Mérhető a zászlóshajó üzlet látogatószámlálásával egy termékbemutató vagy aktiváció hatása?
Igen. Ha egy termékbemutató vagy aktiváció behozza az embereket, nő a látogatói forgalom és a tartózkodási idő, így az eseményt a kasszablokkokon túl is mérni tudja.
Hová tartozik
Része ennek
Iparágak és szegmensek
Mutatók
Módszerek
Platform és integrációk
Részletesebben
Adatvédelem:GDPR és látogatószámlálásAz IMY döntéseKamerás megfigyelés vagy anonim számlálás