Il tuo flagship è un manifesto del brand, misura se colpisce nel segno
Un flagship store porta il brand. Vive su una via di prestigio, la vetrina è una campagna, il piano vendita è un’esperienza. Ma la vetrina porta davvero dentro i passanti? Dove vanno e dove si trattengono i visitatori? L’analisi dei flussi ti dice, negozio per negozio, ciò che i dati di vendita non possono dirti.
Cattura dalla strada al negozio, privacy al primo posto, nessun dato personale.
Si fidano di noi
Cosa ottieni per il tuo flagship
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Trasforma la strada in ingressi
Scopri quanti passanti la facciata e la vetrina portano davvero dentro, e se quella quota cambia quando cambia l’allestimento.
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Scopri dove il piano vendita funziona
Zone calde e fredde e tempo di permanenza mostrano dove i visitatori si trattengono e che effetto hanno un tavolo promozionale, una parete espositiva o un’installazione del brand sul traffico.
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Misura il brand, non la persona
Privacy al primo posto fin dalla progettazione e approvato da un’autorità per la protezione dei dati, così il brand non porta con sé alcuna storia di sorveglianza.
Il lavoro da fare
Gestisci un singolo negozio di marca ad alta visibilità, non una rete di punti vendita fotocopia, ma un flagship che deve funzionare commercialmente e esprimere il brand. Le domande riguardano questo negozio, nel dettaglio: Quante persone passano davanti alla facciata, e quante ne porta davvero dentro la vetrina? Una nuova vetrina o un intervento sulla facciata sposta quel tasso di cattura? Una volta dentro, dove vanno le persone, dove si trattengono e quali zone vengono ignorate? Il tavolo promozionale all’ingresso fa il suo lavoro? Il personale è nel posto giusto al momento giusto rispetto a come fluiscono davvero i visitatori? L’evento di lancio, il pop-up o l’allestimento stagionale hanno fatto crescere flussi e permanenza, o solo le vendite? Il report delle vendite ti dice il risultato. Non può dirti cosa stanno facendo la strada, la vetrina e il piano vendita per produrlo.
Misurazione dalla strada al negozio per un unico negozio manifesto
A diventare sensore sono gli stessi access point che già servono gli smartphone dei tuoi clienti: in genere il Wi-Fi che già gestisci, a volte uno o due in più per arrivare alla facciata o a una zona specifica. Per un negozio simbolo la priorità sono la strada e la vetrina, quindi conta i passanti all’esterno e la quota che la facciata trasforma in ingressi, poi segue movimenti e permanenza sul piano vendita, elaborando tutto con un motore statistico e consegnandolo in una dashboard o nel tuo BI. È anche l’unico metodo di analisi dei flussi in Europa approvato da un’autorità per la protezione dei dati, così il brand può misurare il suo flagship senza alcuna esposizione sul fronte privacy.
Come funziona il conteggio persone tramite Wi-Fi →
Quali dati ottieni
- Passanti e tasso di cattura, il pubblico raggiungibile sulla strada e la quota che facciata e vetrina convertono davvero in ingressi.
- Impatto di vetrina e facciata, misura il tasso di cattura prima e dopo un cambio di vetrina, un restyling della facciata o un allestimento stagionale.
- Tempo di permanenza, quanto restano i visitatori, e dove, distinguendo l’occhiata veloce dalla visita vera.
- Zone calde e fredde, dove le persone si trattengono sul piano vendita e dove no, così puoi posizionare il prodotto di punta, la campagna e l’esperienza dove vengono visti.
- Effetto di zone e campagne, che cosa fanno al traffico e alla permanenza un tavolo promozionale all’ingresso, una parete espositiva o un’installazione del brand.
- Picchi, tendenze e impatto degli eventi, per ora, giorno e stagione, così i turni seguono gli arrivi reali e puoi quantificare un lancio, un pop-up o un’attivazione oltre le sole vendite.
Come trasformare quei picchi in turni è spiegato passo per passo su pianificazione del personale con i dati visitatori.
→ Consulta il catalogo completo delle metriche e i formati di consegna
Le prove dal piano vendita
L’analisi dei flussi rende visibile il funnel di conversione (passanti → entrano → si fermano → acquistano) all’interno di un singolo negozio. In un progetto Bumbee Labs con un grande retailer scandinavo, quel funnel e i dati di permanenza alle sue spalle hanno guidato scelte concrete: il percorso principale in negozio è stato ridisegnato, le zone calde hanno ospitato il messaggio di campagna e i turni sono stati allineati ai picchi reali. Un flagship punta la stessa lente su un unico negozio manifesto, in profondità, invece di distribuirla su una rete.
Guarda i risultati del funnel di conversione →
Dove si inserisce
Se gestisci molti negozi di marca anziché un’unica sede manifesto, il metodo “diffondi le best practice su tutta la rete” vive su catene retail. Se il tuo flagship si trova dentro un centro commerciale, il contesto del locatore, àncore, tenant mix, canoni basati sui flussi, è trattato su centri commerciali e proprietari.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Domande frequenti
Possiamo capire se una vetrina sta funzionando?
Sì. Puoi misurare il tasso di cattura prima e dopo un cambio di vetrina, un restyling della facciata o un allestimento stagionale, così vedi se la facciata sta portando dentro più passanti.
Dobbiamo installare telecamere nel negozio?
Di solito no. Il metodo usa il Wi-Fi già presente nel tuo negozio, in genere gli access point che già utilizzi, a volte uno o due in più per coprire il passaggio davanti alla facciata o una zona specifica.
Possiamo misurare l’impatto di un lancio o di un’attivazione?
Sì. Picchi, tendenze e impatto degli eventi ti permettono di quantificare un lancio, un pop-up o un’attivazione in base alla crescita di flussi e permanenza, oltre le sole vendite.
Conforme dove conta davvero
Approvato da un’autorità per la protezione dei dati, così un brand di fascia alta può misurare il suo flagship senza una postilla sulla privacy. Nessun dato personale, per progettazione.