Il tuo flagship è un manifesto del brand. Misura se colpisce nel segno
Un flagship si trova su una via di prestigio, con una campagna in vetrina e un’esperienza sul piano vendita. L’analisi delle presenze mostra ciò che i dati di vendita non possono dirti: se la vetrina porta dentro i passanti, e dove vanno e si trattengono i visitatori.
Cattura dalla strada al negozio, misurata in forma anonima e senza dati personali.
Si fidano di noi
Cosa ottieni per il tuo flagship
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Trasforma la strada in ingressi
Scopri quanti passanti la facciata e la vetrina portano dentro, e se quella quota cambia quando cambia l’allestimento.
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Scopri dove il piano vendita funziona
Zone calde e fredde e tempo di permanenza mostrano dove i visitatori si trattengono e che effetto hanno un tavolo promozionale, una parete espositiva o un’installazione del brand sul traffico.
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Anonimo dalla strada al negozio
Il metodo è pensato per proteggere la privacy ed è approvato da un’autorità per la protezione dei dati, così il brand non viene associato alla sorveglianza.
In questa pagina
L’analisi delle presenze per flagship store misura passanti, tasso di cattura, percorsi in negozio e permanenza in un singolo flagship, di solito con il Wi-Fi che già gestisci. Mostra quanta parte della strada la vetrina porta dentro e dove vanno i visitatori una volta entrati. Bumbee Labs è l’azienda dietro l’unico metodo di misurazione dei flussi di visitatori in Europa approvato da un’autorità per la protezione dei dati.
A quali domande su un flagship store risponde l’analisi delle presenze?
La nuova vetrina ha portato nel flagship più gente dalla strada?
Misura i passanti davanti al flagship e la quota che la facciata trasforma in ingressi, prima e dopo il cambio di vetrina. Il conteggio persone via Wi-Fi lo fa sulla rete del negozio, a volte con uno o due access point in più per coprire il tratto davanti alla facciata, così una nuova vetrina, un restyling della facciata o un’installazione stagionale hanno ciascuno il proprio tasso di cattura.
Quali zone del piano vendita del flagship funzionano, e quali ignorano i visitatori?
Zone calde e fredde mostrano dove i visitatori si trattengono sul piano vendita del flagship e quali aree attraversano senza fermarsi o non raggiungono mai. Usa quella mappa per mettere il prodotto di punta, la campagna e l’esperienza dove i visitatori li notano. Una heatmap del piano vendita mostra anche quanto restano i visitatori in ogni zona.
Il lancio è finito. Ha portato gente nel flagship?
Confronta visite e permanenza nel flagship durante il lancio, il pop-up o l’attivazione con giorni normali paragonabili, tenendo conto di meteo, festività e altre campagne. La differenza è la crescita portata dall’evento. I KPI delle presenze per ora mostrano quando è arrivata la folla, e puoi misurare l’impatto degli eventi guardando oltre le sole vendite.
A quali tavoli ed espositori del flagship la gente si ferma davvero?
La permanenza per zona mostra se i visitatori del flagship si fermano al tavolo della campagna all’ingresso, alla parete espositiva o a un’installazione del brand, oppure passano oltre. Il tempo di permanenza, diviso tra occhiata veloce e visita vera, distingue chi dà solo uno sguardo da chi si ferma, e il confronto tra prima e dopo mostra che cosa ha cambiato lo spostamento di un espositore.
Un marchio nordico di sport e moda ha usato Bumbee Labs nel suo flagship store su Biblioteksgatan a Stoccolma. Oltre a quante persone entravano, il marchio ha visto quanto durava la visita e come i clienti si muovevano nel negozio. L’obiettivo era giudicare quali espositori funzionavano davvero e sfruttare al meglio un brand forte in una posizione forte. Le stesse domande valgono per qualsiasi negozio con una vetrina su una via trafficata.
Possiamo vedere quanto è pieno il flagship quando un lancio crea una coda davanti all’ingresso?
Se all’ingresso del flagship servono conteggi esatti, il conteggio con sensori 3D o il conteggio persone LiDAR fornisce ingressi e uscite, e puoi vedere il conteggio come occupazione rispetto a un limite che fissi tu. Si misura anche la coda all’ingresso. Il modulo aggiuntivo Crowd Alert ti avvisa quasi in tempo reale quando il conteggio supera la tua soglia; vedi i dati forniti.
Quali altre domande sul flagship copre il conteggio?
- Quanto vale il flagship per il brand?Il conteggio dà i numeri di un negozio che deve rappresentare il brand oltre che vendere: il pubblico della strada, la quota che la facciata trasforma in ingressi e quanto restano i visitatori.
- Come si colloca il flagship rispetto al resto della catena?Misuralo con lo stesso funnel degli altri negozi, dai passanti agli ingressi fino alla permanenza, e confrontalo con i suoi valori di riferimento.
- Da dove vengono i visitatori di un flagship?I dati della rete mobile mostrano il bacino d’utenza a livello di quartiere senza identificare alcun singolo visitatore; vedi l’analisi del bacino d’utenza.
- Il personale è nel posto giusto quando il flagship è più affollato?I conteggi dei visitatori per ora, giorno e stagione passano attraverso un motore statistico e arrivano in una dashboard o nel tuo BI, così i turni seguono gli arrivi reali; la pianificazione del personale con i dati visitatori lo spiega passo per passo.
- Un brand di fascia alta può misurare il suo flagship senza essere associato alla sorveglianza?Il conteggio è anonimo e non usa dati personali, e di solito non servono telecamere; misurare il traffico in negozio senza telecamere spiega perché.
Dove si colloca un flagship accanto a una catena retail o a un centro commerciale?
Misurare un flagship da solo offre un’analisi approfondita di un singolo negozio, mentre una catena distribuisce la stessa misurazione su tutta la rete. Se gestisci molti negozi di marca, catene retail spiega come diffondere le best practice da un negozio all’altro. Se il flagship si trova dentro un centro commerciale, centri commerciali e proprietari tratta il contesto del locatore (àncore, tenant mix, canoni basati sulle presenze).
Vuoi vedere come sarebbe per la tua sede?
Approvato e validato
Il metodo è approvato da un’autorità per la protezione dei dati e non usa dati personali, così un brand di fascia alta può misurare il suo flagship senza una postilla sulla privacy.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Domande frequenti
L’analisi delle presenze per flagship store può mostrare se una vetrina funziona?
Sì. Misura il tasso di cattura per un periodo con la vetrina vecchia e per un periodo con quella nuova. Un valore più alto significa che la nuova vetrina porta dentro una parte maggiore della strada.
Servono telecamere in un flagship store per l’analisi delle presenze?
Di solito no. In genere bastano gli access point già presenti nel negozio. Al massimo se ne aggiungono uno o due, per coprire il tratto davanti alla facciata o una zona che vuoi misurare.
L’analisi delle presenze per flagship store può misurare l’impatto di un lancio o di un’attivazione?
Sì. Un lancio o un’attivazione che attira gente fa crescere presenze e permanenza, e così hai una misura dell’evento che va oltre gli scontrini.
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