Váš flagship store reprezentuje značku. Změřte, zda zapůsobí
Flagship store stojí na prestižní ulici, ve výloze má kampaň a na prodejní ploše zážitek. Analýza návštěvnosti ukáže to, co čísla o prodeji neukážou: zda výloha přivede kolemjdoucí dovnitř a kam návštěvníci jdou a kde se zdrží.
Kolik lidí z ulice vejde do prodejny, měřeno anonymně a bez osobních údajů.
Důvěřují nám
Co získáte pro svůj flagship store
-
Proměňte ulici ve vstupy
Uvidíte, kolik kolemjdoucích průčelí a výloha přivedou dovnitř a zda se tento podíl změní, když se změní výloha.
-
Zjistěte, kde prodejní plocha funguje
Teplé a studené zóny spolu s dobou setrvání ukazují, kde se návštěvníci zdrží a co s pohybem lidí udělá kampaňový stůl, výrazná stěna nebo instalace značky.
-
Anonymní od ulice až dovnitř
Metoda je navržena tak, aby chránila soukromí, a je schválená dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů, takže se značka nespojuje se sledováním lidí.
Na této stránce
Analýza návštěvnosti pro flagship store měří kolemjdoucí, capture rate, pohyb a dobu setrvání v jednom flagship store, obvykle pomocí Wi-Fi, kterou už provozujete. Ukazuje, jakou část ulice výloha přivede dovnitř a kam návštěvníci uvnitř zamíří. Bumbee Labs stojí za jedinou metodou počítání osob v Evropě schválenou dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů.
Na jaké otázky o flagship store odpoví analýza návštěvnosti?
Přivedla nová výloha do flagship store víc lidí z ulice?
Změřte kolemjdoucí před flagship store a podíl, který průčelí promění ve vstupy, před změnou výlohy a po ní. Počítání osob přes Wi-Fi to zvládne na vlastní síti prodejny, někdy s jedním nebo dvěma přidanými přístupovými body pro pokrytí průčelí. Nová výloha, obnovená fasáda nebo sezónní instalace tak dostanou každá vlastní capture rate.
Kde prodejní plocha flagship store funguje a které zóny návštěvníci přehlížejí?
Teplé a studené zóny ukazují, kde se návštěvníci na ploše flagship store zdrží a kterými místy projdou nebo kam vůbec nedojdou. Podle této mapy umístěte hlavní produkt, kampaň a zážitek tam, kde je návštěvníci uvidí. Heatmapa prodejní plochy flagship store ukazuje také, jak dlouho návštěvníci v jednotlivých zónách zůstávají.
Uvedení novinky skončilo. Přivedlo lidi do flagship store?
Porovnejte návštěvy a dobu setrvání ve flagship store během uvedení novinky, pop-upu nebo aktivace se srovnatelnými běžnými dny a zohledněte počasí, svátky a jiné kampaně. Rozdíl je nárůst, který akce přinesla. KPI návštěvnosti po hodinách ukazují, kdy dav přišel, a dopad akce můžete měřit i jinak než jen podle tržeb.
U kterých stolů a expozic ve flagship store se lidé opravdu zastaví?
Doba setrvání podle zón ukazuje, zda se návštěvníci flagship store zastaví u kampaňového stolu vpředu, u výrazné stěny nebo u instalace značky, nebo zda projdou kolem. Doba setrvání rozdělená na krátký pohled a skutečnou návštěvu odliší letmý pohled od zastavení a srovnání před a po ukáže, co změnil přesun expozice.
Severská sportovní a módní značka používala Bumbee Labs ve svém flagship store na ulici Biblioteksgatan ve Stockholmu. Kromě toho, kolik lidí přišlo, značka viděla, jak dlouho návštěvy trvaly a jak se zákazníci prodejnou pohybovali. Cílem bylo posoudit, které expozice opravdu fungovaly, a co nejlépe využít silnou značku na silném místě. Stejné otázky řeší každá prodejna s výlohou do rušné ulice.
Vidíme, jak plný je flagship store, když uvedení novinky vytvoří frontu až ke dveřím?
Tam, kde dveře flagship store potřebují přesné počty, dává počítání osob 3D senzorem nebo počítání osob pomocí LiDARu vstupy a výstupy a počet můžete číst jako obsazenost vůči limitu, který si nastavíte. Měří se i délka fronty u vchodu. Doplněk Crowd Alert vás téměř v reálném čase upozorní, když počet překročí váš limit; viz dodávaná data.
Které další otázky o flagship store počítání pokryje?
- Jakou hodnotu má flagship store pro značku?Počítání dává čísla za prodejnou, která musí značku nést a zároveň prodávat: publikum na ulici před ní, podíl, který průčelí promění ve vstupy, a jak dlouho návštěvníci zůstávají.
- Jak si flagship store vede ve srovnání se zbytkem řetězce?Změřte ho na stejném trychtýři jako ostatní prodejny, od kolemjdoucích přes vstupy po dobu setrvání, a čtěte ho vůči jeho vlastní výchozí hodnotě.
- Odkud návštěvníci flagship store přicházejí?Data mobilních operátorů ukazují spádovou oblast na úrovni městských částí, aniž by identifikovala jednotlivého návštěvníka; viz analýza spádové oblasti.
- Je personál na správném místě, když je ve flagship store nejvíc lidí?Počty návštěvníků po hodinách, dnech a sezónách procházejí statistickým modelem do dashboardu nebo do vašeho vlastního BI, takže rozpis směn odpovídá skutečným příchodům; plánování směn podle návštěvnosti to popisuje krok za krokem.
- Může prémiová značka měřit svůj flagship store, aniž by se spojovala se sledováním lidí?Počítání je anonymní, nepoužívá žádné osobní údaje a kamery obvykle nejsou potřeba; počítání zákazníků bez kamer vysvětluje proč.
Jaké místo má flagship store vedle obchodního řetězce nebo nákupního centra?
Samostatné měření flagship store dává hluboký pohled na jednu prodejnu, zatímco řetězec rozkládá stejné měření na celou síť. Pokud provozujete mnoho značkových prodejen, stránka obchodní řetězce popisuje, jak mezi nimi šířit osvědčené postupy. Pokud flagship store stojí v nákupním centru, stránka obchodní centra a pronajímatelé pokrývá pohled pronajímatele (kotevní nájemci, skladba nájemců, nájem podle návštěvnosti).
Chcete vidět, jak by to vypadalo u vás?
Schváleno a ověřeno
Metoda je schválená dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů a funguje bez osobních údajů. Prémiová značka tak může měřit svůj flagship store bez poznámky pod čarou o ochraně soukromí.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Časté dotazy
Ukáže analýza návštěvnosti ve flagship store, zda výloha funguje?
Ano. Změřte capture rate (míra zachycení) za období se starou výlohou a za období s novou. Vyšší hodnota znamená, že nová výloha přivede dovnitř větší část ulice.
Musíme kvůli analýze návštěvnosti instalovat do flagship store kamery?
Většinou ne. Obvykle stačí přístupové body, které v prodejně už jsou. Nanejvýš přidáte jeden nebo dva, aby pokryly průčelí venku nebo zónu, kterou chcete vyhodnocovat.
Změří analýza návštěvnosti ve flagship store dopad uvedení novinky nebo aktivace?
Ano. Uvedení novinky nebo aktivace, která přitáhne lidi, zvýší návštěvnost i dobu setrvání. Tím získáte měřítko akce i mimo účtenky z pokladny.
Kam to patří
Součást
Odvětví a segmenty
Metriky
Metody
Platforma a integrace
Podrobněji
Ochrana osobních údajů:Počítání osob a GDPRRozhodnutí IMYKamerový systém vs. anonymní počítání