Besøkstelling for messer og festivaler

Besøkstelling for messer fra Bumbee Labs måler besøk per dag, strømmer mellom haller og ganger og oppholdstid. Arrangører og utstillere ser dermed hvor mange som kom, og hvor de gikk. LiDAR, Wi-Fi og 3D-sensorer står for tellingen. Bumbee Labs er selskapet bak den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet.

Kort fortalt

• Besøk per dag og hall, pluss unike besøkende samme dag, telles anonymt.
• Strømmer og oppholdstid per hall og gang viser hvor besøkende går, og hvilke områder de aldri når.
• Arrangører og utstillere leser tallene i et dashbord, via API eller i eksporterte rapporter.
• De seks spørsmålene nedenfor går fra hvor mange som kom til hvilke haller ingen finner, fulgt av ti til i en kort liste.

Hva kan besøkstelling for messer fortelle arrangøren og utstillerne?

Hvor mange kom egentlig til messen, og holder tallet hvis noen etterprøver det?

Tell besøk per dag og hall inne på messen med definisjonene i ordlisten over nøkkeltall for besøksmåling. Billetter og registreringer teller et innslipp én gang, ved inngangen; en løpende serie gir arrangører og utstillere et tall de kan kontrollere. Besøkstall til finansiører viser hvordan en etterprøvbar telling bygges opp.

Utstillerne booker ikke igjen. Hvilken rapport kan vi gi dem?

Vis hver utstiller strømmen i gangen og sonen deres. Dashbordet har visninger tilpasset hver interessent, og tallene kommer også via API-et eller som planlagte eksporter og rapporter. Utstillerne kan da basere beslutningen om å booke igjen på målte tall. Alle måltall og leveringsformater står under dataleveranser.

Stopper folk i gangen, eller går de forbi messestanden?

Tell hvor mange som passerer i gangen og hvor lenge de blir på den målte strekningen, og sammenlign før og etter en endring av standdesign eller aktivitet. LiDAR-telling i gangen gir forbipasserende og oppholdstid for strekningen, og med de to tallene ser utstilleren om flere stopper opp.

Hvordan priser vi standplassene etter strømmen forbi dem?

Strømmen per gang og sone viser hvilke plasseringer som har mest trafikk. Hjørneplasser og plasser ved inngangen kan da prises mot resten ut fra målte tall, og prisen kan forsvares overfor utstillerne. Sonedataene markerer også varme og kalde områder og ankerplasseringer, og heatmaps over strømmene legger dem ut på hallens plantegning.

Trakk demoen eller foredraget på standen publikum?

Sammenlign besøk og oppholdstid i gangen under aktiviteten med de samme timene i samme hall uten den. Metoden for å måle effekten av arrangementer måler økningen mot en baseline og skiller dermed det demoen tilførte fra det som ville ha skjedd uansett, for eksempel en travel ettermiddag i hallen.

Hvilke haller og ganger finner ingen fram til?

Strømmer og oppholdstid per hall og gang viser hvordan besøkende fordeler seg over messen, og markerer de døde sonene der de aldri kommer. Les oppholdstid ved siden av strømmene: en hall med mange forbipasserende og kort opphold peker på en annen årsak enn en hall som besøkende aldri når.

Hvilke andre spørsmål kan besøkstellingen på messen svare på?

• Ga sponsorområdene et publikum? Antall besøkende og oppholdstiden ved hvert sponsorområde eller hver skjerm viser hvor mange som stoppet der, og hvordan DOOH-publikum måles forklarer målingen rundt skjermer.
• Hvordan ser køene ut ved inngang, registrering, garderobe og lunsj? Køoppbyggingen i de målte områdene viser hvor det trengs personale og skilting mens messen er åpen, og tillegget Crowd Alert sender varsler i nær sanntid.
• Hvor full er hallen sammenlignet med kapasitetsgrensen? LiDAR og 3D-sensorer rapporterer belegget per hall mot den sikre grensen din, og sikkerhetsorganisasjonen planlegger ut fra det målte tallet.
• Fungerte årets planløsning bedre enn fjorårets? Når messen måles på samme måte hvert år, ser du hva en ny hallinndeling eller inngang endret i strømmer og besøk, og benchmarking gjør at messene kan sammenlignes fra år til år.
• Hvor kommer messegjestene fra? Mobilnettdata viser hvor besøkende kommer fra i regionen, et nedslagsfelt som byen og hotellene også vil se.
• Blir besøkende hele dagen, eller går de etter lunsj? Oppholdstiden for messen og per hall viser hvor lenge besøkende blir, og ut fra det kan du bestemme program, servering og timene utstillerne trenger.
• Unike besøkende eller besøk, når den samme fagbesøkende kommer tre dager? Besøk per dag og unike besøkende samme dag telles anonymt; å telle den samme personen over flere dager krever den besøkendes opt-in.
• Blir seminarrommene fulle, og hvilke programposter trakk folk? Belegg og oppholdstid per seminarrom, time for time, viser hvilke sesjoner som trakk publikum, og gir grunnlag for neste års program, romstørrelser og plassering.
• Lønte messestanden seg? En utstiller kan basere svaret på tellingen i gangen: forbipasserende, stopp og oppholdstid.
• Når bør selgerne stå på standen? Legg bemanningen på standen etter toppene per time og dag på messegulvet; de viser når flest besøkende passerer.

Hvordan settes besøkstelling opp i en messehall?

Sensorene monteres under oppbyggingen og fjernes ved nedriggingen, og tellingen går i messedagene. De dekker messens område: innganger, registrering, haller, ganger, seminarrom og sponsorområder. Det produseres ingen persondata, og tallene beskriver messen, aldri en enkelt besøkende.

LiDAR teller uten kamera og uten opptak. Wi-Fi-telling på tvers av hallene leser strømmer gjennom tilkoblingen som allerede finnes på stedet. Ved inngangene gir 3D-sensortelling nøyaktige tall inn og ut; videoen behandles bare til analyse, og ingen bilder av personer lagres. For en enkelt midlertidig butikk, se pop-up-butikker.