Počítání návštěvníků veletrhů a festivalů

Počítání návštěvníků veletrhů a festivalů od Bumbee Labs měří návštěvy za den, toky mezi halami a uličkami a dobu setrvání. Pořadatelé i vystavovatelé pak vidí, kolik lidí přišlo a kam šli. Počítají LiDAR, Wi-Fi a 3D senzory. Bumbee Labs stojí za jedinou metodou počítání osob v Evropě schválenou dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů.

Ve zkratce

• Návštěvy za den a halu i unikátní návštěvníci v rámci téhož dne se počítají anonymně.
• Toky a doba setrvání v jednotlivých halách a uličkách ukazují, kam návštěvníci chodí a kam se nikdy nedostanou.
• Pořadatelé a vystavovatelé čtou čísla v dashboardu, přes API nebo v exportovaných reportech.
• Šest otázek níže vede od toho, kolik lidí přišlo, až k halám, které nikdo nenajde. Za nimi následuje dalších deset v krátkém seznamu.

Co řekne počítání návštěvníků veletrhu pořadateli a vystavovatelům?

Kolik lidí na veletrh skutečně přišlo a obstojí to číslo při kontrole?

Počítejte návštěvy po dnech a halách uvnitř veletrhu podle definic ve slovníku KPI návštěvnosti. Vstupenky a registrace zaznamenají vstup jednou, u brány; souvislá časová řada dává pořadatelům a vystavovatelům číslo, které lze prověřit. Stránka čísla o návštěvnosti pro poskytovatele dotací ukazuje, jak vzniká počet, který obstojí při auditu.

Vystavovatelé si znovu nerezervují místo. Jaký report jim můžeme dát?

Ukažte každému vystavovateli tok v jeho uličce a zóně. Dashboard má pohledy pro jednotlivé zúčastněné strany a čísla přicházejí také přes API nebo jako plánované exporty a reporty. Vystavovatelé pak mají čísla, o která mohou opřít rozhodnutí o další rezervaci. Všechny metriky a formáty výstupů najdete v části data a výstupy.

Zastaví se lidé v uličce, nebo stánek minou?

Spočítejte lidi, kteří uličkou projdou, a jak dlouho se na měřeném úseku zdrží, a pak porovnejte stav před změnou designu stánku nebo aktivity a po ní. Počítání LiDARem v uličce dává pro tento úsek počet kolemjdoucích a dobu setrvání a z těchto dvou čísel vystavovatel vidí, zda se zastavuje víc lidí.

Jak nacenit plochy pro stánky podle toku, který kolem nich prochází?

Tok v jednotlivých uličkách a zónách ukazuje, které pozice mají největší provoz. Rohové pozice a místa u vstupů pak lze nacenit oproti ostatním podle naměřených čísel a cenu vystavovatelům obhájit. Data po zónách také označí silná a slabá místa i kotevní pozice a heatmapy toků je zakreslí do plánu haly.

Přitáhla ukázka nebo přednáška u stánku lidi?

Porovnejte návštěvy a dobu setrvání v uličce během aktivity se stejnými hodinami ve stejné hale bez ní. Metoda výchozí úrovně a nárůstu, kterou používáme k měření dopadu akcí, oddělí, co přidala ukázka, od toho, co by se stalo tak jako tak, třeba rušné odpoledne v dané hale.

Které haly a uličky nikdo nenajde?

Toky a doba setrvání v jednotlivých halách a uličkách ukazují, jak se návštěvníci po veletrhu rozprostírají, a označí mrtvé zóny, kam se nikdy nedostanou. Čtěte dobu setrvání společně s toky: hala s mnoha kolemjdoucími a krátkým pobytem má jinou příčinu než hala, kam návštěvníci vůbec nedojdou.

Na jaké další otázky odpoví počítání na veletrhu?

• Přinesly partnerské plochy publikum? Počty a doba setrvání u každé partnerské plochy nebo obrazovky ukazují, kolik lidí se tam zastavilo, a jak se měří publikum DOOH vysvětluje měření kolem obrazovek.
• Jak vypadají fronty u vstupu, registrace, šatny a na obědě? Vznik front v měřených prostorech ukazuje, kde je za provozu veletrhu potřeba personál a značení, a doplněk Crowd Alert posílá upozornění téměř v reálném čase.
• Jak plná je hala vzhledem ke svému kapacitnímu limitu? LiDAR a 3D senzory hlásí obsazenost jednotlivých hal oproti vašemu bezpečnému limitu a bezpečnostní tým plánuje podle tohoto naměřeného čísla.
• Fungovalo letošní uspořádání lépe než loňské? Když se veletrh měří každý rok stejně, je vidět, co nové rozdělení hal nebo nový vstup změnily v tocích a návštěvách, a srovnávací hodnoty (benchmark) udrží ročníky srovnatelné.
• Odkud návštěvníci veletrhu přijíždějí? Data mobilních operátorů ukazují, odkud návštěvníci přijíždějí v rámci regionu, tedy spádovou oblast, kterou chce vidět i město a hotely.
• Zůstávají návštěvníci celý den, nebo odejdou po obědě? Doba setrvání na veletrhu a v jednotlivých halách ukazuje, jak dlouho návštěvníci zůstávají, a podle toho můžete rozhodnout o programu, občerstvení a hodinách, které vystavovatelé potřebují.
• Unikátní návštěvníci, nebo návštěvy, když tentýž odborný návštěvník přijde tři dny? Návštěvy za den a unikátní návštěvníci v rámci téhož dne se počítají anonymně; započítat stejnou osobu napříč několika dny vyžaduje opt-in návštěvníka.
• Zaplní se sály pro semináře a které body programu přitáhly lidi? Obsazenost a doba setrvání v každém sále, hodinu po hodině, ukazují, které bloky přitáhly publikum, a slouží jako podklad pro příští program, velikost sálů a jejich umístění.
• Vyplatil se vystavovateli jeho stánek? Vystavovatel může odpověď opřít o počty v uličce: kolemjdoucí, zastavení a dobu setrvání.
• Kdy má být u stánku obchodní tým? Naplánujte obsazení stánku podle špiček po hodinách a dnech na ploše veletrhu, které ukazují, kdy kolem prochází nejvíc návštěvníků.

Jak se počítání návštěvníků ve veletržní hale nasazuje?

Senzory se instalují během výstavby a odstraní se při demontáži a počítání běží po dny konání veletrhu. Pokrývají celou jeho plochu: vstupy, registraci, haly, uličky, sály pro semináře a partnerské plochy. Nevznikají žádné osobní údaje a čísla popisují veletrh, nikdy jednotlivého návštěvníka.

LiDAR počítá bez kamery a bez záznamu. Počítání přes Wi-Fi napříč halami čte toky pomocí konektivity, která už v areálu je. U vstupů dává počítání osob 3D senzory přesné počty příchodů a odchodů; video se zpracovává jen pro analytiku a žádné snímky osob se neukládají. Pro jeden dočasný obchod viz pop-up store.