Messide ja festivalide külastajate loendamine

Bumbee Labsi messide ja festivalide külastajate loendamine mõõdab külastusi päevas, voogusid saalide ja vahekäikude vahel ning viibimisaega. Korraldajad ja eksponendid näevad siis, kui palju inimesi tuli ja kuhu nad läksid. Loendamist teevad LiDAR, Wi-Fi ja 3D-andurid. Bumbee Labs on välja töötanud Euroopa ainsa külastajate loendamise meetodi, mille on heaks kiitnud andmekaitseasutus.

Lühidalt

• Külastused päeva ja saali kaupa ning unikaalsed külastajad sama päeva jooksul loendatakse anonüümselt.
• Vood ja viibimisaeg saali ja vahekäigu kaupa näitavad, kuhu külastajad lähevad ja milliste aladeni nad kunagi ei jõua.
• Korraldajad ja eksponendid näevad arve armatuurlaual, API kaudu või eksporditud aruannetes.
• Allpool on kuus küsimust alates sellest, kui palju inimesi tuli, kuni selleni, milliseid saale keegi üles ei leia, ning seejärel veel kümme lühikeses loendis.

Mida saab messi külastajate loendamine öelda korraldajale ja eksponentidele?

Kui palju inimesi messile tegelikult tuli ja kas arv peab kontrollile vastu?

Loendage külastusi päeva ja saali kaupa messi sees, kasutades külastatavuse mõõdikute (KPI) sõnastiku määratlusi. Piletid ja registreerimised salvestavad sissepääsu üks kord, väravas; pidev aegrida annab korraldajatele ja eksponentidele arvu, mida saab kontrollida. Külastajate arv rahastajatele näitab, kuidas kontrollitav loendus üles ehitatakse.

Eksponendid ei broneeri uuesti. Millise aruande saame neile anda?

Näidake igale eksponendile voogu tema vahekäigus ja tsoonis. Armatuurlaual on igale huvirühmale kohandatud vaated ning arvud tulevad ka API kaudu või ajastatud ekspordi ja aruannetena. Eksponentidel on siis arvud, millele uue broneeringu otsus rajada. Kõik mõõdikud ja tarnevormid on loetletud lehel andmed ja väljundid.

Kas inimesed peatuvad vahekäigus või kõnnivad väljapanekust mööda?

Loendage inimesi, kes liiguvad mööda vahekäiku, ja kui kaua nad mõõdetud lõigus viibivad, ning võrrelge olukorda enne ja pärast väljapaneku kujunduse või tegevuse muutmist. LiDAR-põhine loendamine vahekäigus annab selle lõigu möödujate arvu ja viibimisaja ning nende kahe arvu põhjal näeb eksponent, kas peatujaid on rohkem.

Kuidas hinnastada eksponentide pindu nendest mööduva voo järgi?

Vood vahekäigu ja tsooni kaupa näitavad, millised asukohad saavad kõige rohkem liiklust. Nurga- ja sissepääsukohti saab siis mõõdetud arvude põhjal ülejäänutest erinevalt hinnastada ja hinda eksponentide ees põhjendada. Tsooniandmed märgivad ka kuumad ja külmad alad ning ankrukohad ning voogude soojuskaardid kannavad need saali plaanile.

Kas demo või ettekanne väljapaneku juures tõi inimesi kohale?

Võrrelge külastusi ja viibimisaega vahekäigus tegevuse ajal samade tundidega samas saalis ilma selleta. Võrdlusbaasi ja kasvu meetod, mida kasutatakse ürituse mõju mõõtmiseks, eristab demo lisandust sellest, mis oleks juhtunud niikuinii, näiteks rahvarohkest pärastlõunast selles saalis.

Milliseid saale ja vahekäike keegi üles ei leia?

Vood ja viibimisaeg saali ja vahekäigu kaupa näitavad, kuidas külastajad messil jaotuvad, ning märgivad surnud tsoonid, kuhu nad kunagi ei jõua. Vaadake viibimisaega koos voogudega: saal, kus on palju möödujaid ja lühikesed peatused, viitab teisele põhjusele kui saal, milleni külastajad üldse ei jõua.

Millistele küsimustele veel saab messi loendus vastata?

• Kas sponsorialad said publiku? Loendus ja viibimisaeg iga sponsoriala või ekraani juures näitavad, kui palju inimesi seal peatus, ja kuidas DOOH-auditooriumi mõõdetakse selgitab mõõtmist ekraanide ümber.
• Millised on järjekorrad sissepääsus, registreerimisel, garderoobis ja lõuna ajal? Järjekordade kasv mõõdetud aladel näitab, kus on messi ajal vaja töötajaid ja viitasid, ning lisamoodul Crowd Alert saadab hoiatusi peaaegu reaalajas.
• Kui täis on saal võrreldes mahutavuse piiriga? LiDAR ja 3D-andurid näitavad täituvust saali kaupa võrreldes Teie ohutu piiriga ning turvameeskond planeerib selle mõõdetud arvu põhjal.
• Kas tänavune paigutus töötas paremini kui eelmise aasta oma? Kui messi mõõdetakse igal aastal samamoodi, on näha, mida uus saalijaotus või sissepääs voogudes ja külastustes muutis, ning võrdlusnäitajad hoiavad messi eri aastad võrreldavana.
• Kust messikülastajad tulevad? Mobiilivõrgu andmed näitavad, kust külastajad tulevad kogu piirkonnas, ja seda mõjuala tahavad näha ka linn ja hotellid.
• Kas külastajad jäävad terveks päevaks või lahkuvad pärast lõunat? Viibimisaeg kogu messil ja saali kaupa näitab, kui kaua külastajad jäävad, ning selle põhjal saate otsustada programmi, toitlustuse ja eksponentidele vajalike lahtiolekuaegade üle.
• Unikaalsed külastajad või külastused, kui sama erialakülastaja tuleb kolmel päeval? Külastused päevas ja unikaalsed külastajad sama päeva jooksul loendatakse anonüümselt; sama inimese loendamine mitme päeva jooksul eeldab külastaja nõusolekut (opt-in).
• Kas seminariruumid täituvad ja millised programmipunktid tõid inimesi kohale? Täituvus ja viibimisaeg seminariruumi kaupa, tund tunnilt, näitavad, millised sessioonid publikut tõid, ning aitavad kavandada järgmise aasta programmi, ruumide suurust ja paigutust.
• Kas messil osalemine tasus end ära? Eksponent saab vastuse rajada vahekäigu loendusele: möödujad, peatused ja viibimisaeg.
• Millal peaks müügipersonal väljapaneku juures olema? Planeerige väljapaneku personal messisaali tundide ja päevade tippude järgi, mis näitavad, millal möödub kõige rohkem külastajaid.

Kuidas külastajate loendamine messisaalis üles seatakse?

Andurid paigaldatakse ülesehituse ajal ja eemaldatakse mahavõtmisel ning loendus kestab messipäevad. Need katavad messi ala: sissepääsud, registreerimise, saalid, vahekäigud, seminariruumid ja sponsorialad. Isikuandmeid ei teki ning arvud kirjeldavad messi, mitte kunagi üksikut külastajat.

LiDAR loendab ilma kaamera ja videosalvestiseta. Wi-Fi-põhine loendamine saalides loeb vooge kohapeal juba olemasoleva ühenduse kaudu. Sissepääsudes annab 3D-anduriga loendamine täpse sisenejate ja väljujate arvu; videot töödeldakse ainult analüüsi jaoks ning isikute pilte ei salvestata. Üksiku ajutise kaupluse kohta vaadake lehte pop-up-poed.