Besøgstælling til messer og festivaler

Besøgstælling til messer fra Bumbee Labs måler besøg pr. dag, flow mellem haller og gange samt opholdstid. Arrangører og udstillere kan dermed se, hvor mange der kom, og hvor de gik hen. LiDAR, Wi-Fi og 3D-sensorer står for tællingen. Bumbee Labs er virksomheden bag den eneste metode til besøgsmåling i Europa, der er godkendt af en databeskyttelsesmyndighed.

Kort fortalt

• Besøg pr. dag og hal samt unikke besøgende samme dag tælles anonymt.
• Flow og opholdstid pr. hal og gang viser, hvor de besøgende går hen, og hvilke områder de aldrig når.
• Arrangører og udstillere læser tallene i et dashboard, via API eller i eksporterede rapporter.
• De seks spørgsmål nedenfor går fra hvor mange der kom til hvilke haller ingen finder, efterfulgt af ti mere i en kort liste.

Hvad kan besøgstælling til messer fortælle arrangøren og udstillerne?

Hvor mange kom der egentlig til messen, og holder tallet, hvis nogen efterprøver det?

Tæl besøg pr. dag og hal inde på messen med definitionerne i ordbogen over nøgletal for besøgsmåling. Billetter og registreringer tæller en adgang én gang, ved indgangen; en løbende serie giver arrangører og udstillere et tal, de kan kontrollere. Besøgstal til bevillingsgivere viser, hvordan en dokumenterbar tælling bygges op.

Udstillerne booker ikke igen. Hvilken rapport kan vi give dem?

Vis hver udstiller flowet i deres gang og zone. Dashboardet har visninger tilpasset hver interessent, og tallene kommer også via API’et eller som planlagte eksporter og rapporter. Udstillerne kan så basere beslutningen om at booke igen på målte tal. Alle måltal og leveringsformater står under dataleverancer.

Stopper folk op i gangen, eller går de forbi messestanden?

Tæl dem, der passerer i gangen, og hvor længe de bliver på den målte strækning, og sammenlign så før og efter en ændring af standdesign eller aktivitet. LiDAR-tælling i gangen giver forbipasserende og opholdstid for strækningen, og med de to tal ser udstilleren, om flere stopper op.

Hvordan prissætter vi standpladserne efter flowet forbi dem?

Flowet pr. gang og zone viser, hvilke placeringer der har mest trafik. Hjørnepladser og pladser ved indgangen kan så prissættes i forhold til resten ud fra målte tal, og prisen kan forsvares over for udstillerne. Zonedataene markerer også varme og kolde områder og ankerplaceringer, og flow-heatmaps lægger dem ud på hallens plantegning.

Trak demoen eller oplægget på standen folk til?

Sammenlign besøg og opholdstid i gangen under aktiviteten med de samme timer i samme hal uden den. Metoden til at måle effekten af events måler stigningen mod en baseline og skiller dermed det, demoen tilførte, fra det, der alligevel ville være sket, for eksempel en travl eftermiddag i hallen.

Hvilke haller og gange finder ingen frem til?

Flow og opholdstid pr. hal og gang viser, hvordan de besøgende fordeler sig over messen, og markerer de døde zoner, hvor de aldrig kommer. Læs opholdstid ved siden af flowet: en hal med mange forbipasserende og kort opholdstid peger på en anden årsag end en hal, som de besøgende aldrig når.

Hvilke andre spørgsmål kan besøgstællingen på messen besvare?

• Leverede sponsorområderne et publikum? Antallet af besøgende og opholdstiden ved hvert sponsorområde eller hver skærm viser, hvor mange der stoppede op der, og hvordan DOOH-publikum måles forklarer målingen omkring skærme.
• Hvordan ser køerne ud ved indgang, registrering, garderobe og frokost? Køopbygningen i de målte områder viser, hvor der er brug for personale og skiltning, mens messen er åben, og tilføjelsen Crowd Alert sender alarmer tæt på realtid.
• Hvor fuld er hallen i forhold til kapacitetsgrænsen? LiDAR og 3D-sensorer rapporterer belægningen pr. hal op mod jeres sikre grænse, og sikkerhedsorganisationen planlægger ud fra det målte tal.
• Fungerede årets layout bedre end sidste års? Når messen måles på samme måde hvert år, ses det, hvad en ny halopdeling eller indgang ændrede i flow og besøg, og benchmarking holder udgaverne sammenlignelige.
• Hvor kommer messegæsterne fra? Mobilnetdata viser, hvor de besøgende kommer fra i regionen, et opland, som byen og hotellerne også gerne vil se.
• Bliver de besøgende hele dagen, eller går de efter frokost? Opholdstiden for messen og pr. hal viser, hvor længe de besøgende bliver, og på det grundlag kan du beslutte program, forplejning og de timer, udstillerne har brug for.
• Unikke besøgende eller besøg, når den samme fagbesøgende kommer tre dage? Besøg pr. dag og unikke besøgende samme dag tælles anonymt; at tælle den samme person over flere dage kræver den besøgendes opt-in.
• Bliver seminarlokalerne fyldt, og hvilke programpunkter trak folk? Belægning og opholdstid pr. seminarlokale, time for time, viser, hvilke sessioner der trak publikum, og giver grundlag for næste års program, lokalestørrelser og placering.
• Kunne messestanden betale sig? En udstiller kan basere svaret på tællingen i gangen: forbipasserende, stop og opholdstid.
• Hvornår skal sælgerne stå på standen? Læg bemandingen på standen efter spidsbelastningerne pr. time og dag på messegulvet; de viser, hvornår flest besøgende passerer.

Hvordan sættes besøgstælling op i en messehal?

Sensorerne monteres under opbygningen og fjernes ved nedtagningen, og tællingen kører i messedagene. De dækker messens areal: indgange, registrering, haller, gange, seminarlokaler og sponsorområder. Der dannes ingen personoplysninger, og tallene beskriver messen, aldrig en enkelt besøgende.

LiDAR tæller uden kamera og uden optagelser. Wi-Fi-tælling på tværs af hallerne måler flow gennem den forbindelse, der allerede findes på stedet. Ved indgangene giver 3D-sensortælling præcise tællinger ind og ud; videoen behandles kun til analyse, og der gemmes ingen personbilleder. For en enkelt midlertidig butik, se pop-up-butikker.