Tarifique el espacio por visitas, no solo por ventas
A medida que las compras se trasladan a internet, el espacio físico se gana cada vez más el sustento como showroom y punto de encuentro. Para valorarlo con justicia (para alquileres, inquilinos y pantallas) necesita datos sólidos sobre quién pasa, quién entra y cuánto tiempo se queda.
Alquileres basados en afluencia e información sobre inquilinos, con la privacidad como prioridad.
Con la confianza de
Por qué los operadores de centros comerciales eligen Bumbee Labs
-
Alquileres más justos, mejor mezcla
Fije condiciones basadas en afluencia, ubique a cada inquilino donde el tráfico le conviene y respáldelo todo con cifras que ambas partes aceptan.
-
Monetice pantallas y eventos
El alcance, las impresiones y los minutos de exposición justifican las tarifas publicitarias, mientras los datos de flujo y compra cruzada revelan locomotoras reales, falsas locomotoras y zonas muertas.
-
Privacidad ante todo en todo el centro
Anónimo por diseño y aprobado por una autoridad de protección de datos, en cada entrada, planta y zona de restauración.
El trabajo por hacer
Un centro comercial es un ecosistema complejo con muchas partes interesadas (propietarios, operadores, gestores in situ y decenas de inquilinos), cada una con necesidades de información distintas. Las preguntas recurrentes: ¿Cuál es la mezcla de inquilinos adecuada, y dónde debería estar cada uno? ¿Qué locales son locomotoras reales, y cuáles son “falsas locomotoras” o zonas muertas? ¿Cómo baso los alquileres en visitas y afluencia en lugar de solo en ventas? ¿Cómo maximizo los ingresos de pantallas, vallas y eventos? ¿Cómo planifico mantenimiento, limpieza y logística según los patrones reales de visitantes, y gestiono el riesgo de aglomeraciones?
Cómo se mide la afluencia en un centro comercial
Bumbee Labs mide la afluencia en todo el centro (pasillos principales, zona de restauración, entradas, locales individuales y agrupaciones), normalmente con la infraestructura Wi-Fi ya instalada, con solo pequeñas adiciones donde la cobertura es escasa. Cada parte interesada recibe la vista que le importa: una visión de cartera para la propiedad, paneles por ubicación para los gestores y un servicio de información de valor añadido para los inquilinos. Todo ello anónimo por diseño, con el único método de medición de afluencia en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos.
Cómo funciona el conteo de personas por Wi-Fi →
Qué datos obtiene
- Conteos de visitantes de todo el centro, sectores, agrupaciones y locales individuales.
- El embudo de conversión por local: transeúntes → entran → permanecen → (con TPV) compran.
- Tiempo de permanencia por área, y correlación entre zonas y compra cruzada: adónde va la gente después, qué locomotoras llevan tráfico a sus vecinos.
- Análisis de flujos y recorridos: una versión más rica y accionable de los mapas de calor.
- Alcance e impresiones para pantallas: exposiciones únicas y minutos de exposición que justifican las tarifas publicitarias.
- Picos, tendencias y aglomeraciones en tiempo real: para personal, programación del mantenimiento y seguridad.
Estos son los datos que le permiten llevar las conversaciones de alquiler de “sus ventas bajaron” a “esta es la afluencia y el valor de su local”, y ofrecer la analítica de afluencia a los inquilinos como servicio de valor añadido. Cómo se usa esa evidencia en la mesa de negociación se explica en datos de afluencia para negociar alquileres.
→ Vea el catálogo completo de métricas y los formatos de entrega
Pruebas: un centro comercial insignia de Estocolmo
Una de las zonas comerciales más concurridas de Suecia (un gran centro de varias plantas con tiendas y restaurantes en el centro de Estocolmo, con una afluencia extremadamente alta y muchas entradas) había probado otras tecnologías de medición de afluencia y no estaba satisfecha con la precisión ni la utilidad. Los sistemas de cámaras y sensores tenían dificultades con el tamaño, los numerosos accesos y salidas, y los visitantes que salían y volvían durante una misma visita. (Para Bumbee Labs, un gran número de visitantes hace los datos más precisos, no menos.) Tras años trabajando con Bumbee Labs, el centro usó los datos para:
- Pasar de alquileres basados en ventas a alquileres basados en afluencia: condiciones más justas a medida que las tiendas actúan cada vez más como showrooms mientras las ventas ocurren en internet.
- Tarificar pantallas y espacios para eventos según la exposición real, incluidas tarifas diferenciadas por día y hora, y entregar a los arrendatarios de eventos informes de impacto basados en hechos.
- Identificar locomotoras, falsas locomotoras y zonas muertas, y gestionar cuellos de botella y aglomeraciones.
- Programar mantenimiento y entregas para molestar lo menos posible a los visitantes.
La colaboración fue tan satisfactoria que el operador extendió Bumbee Labs a sus demás centros comerciales.
Lea el caso del centro comercial →
Dónde encaja
Las pantallas y las vallas son una línea de ingresos propia (vea analítica para publicidad exterior y DOOH). Para el área de influencia circundante y cómo llega la gente, vea analítica para centros urbanos y smart cities.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Preguntas frecuentes
¿Podemos basar los alquileres en la afluencia en lugar de en las ventas?
Sí, es un uso central. El embudo de conversión y los conteos de visitas por local le permiten fijar condiciones basadas en afluencia y ofrecer los datos a los inquilinos como servicio de valor añadido.
Tenemos muchas entradas y una afluencia muy alta, ¿se mantiene la precisión?
Sí. El método gestiona grandes recintos de varias plantas con muchos accesos y visitantes que salen y vuelven; un número alto de visitantes hace los datos más precisos, no menos.
¿Puede cada parte interesada tener su propia vista?
Sí. La propiedad recibe una visión de cartera, los gestores reciben paneles por ubicación y los inquilinos reciben un servicio de información de valor añadido.
Cumplimiento donde más importa
Aprobado por una autoridad de protección de datos. Validado por el mundo académico, partners y clientes. Todo el centro medido, y ni un solo comprador identificado.