Preguntas frecuentes
Cómo funciona la analítica de afluencia centrada en la privacidad y qué significa para sus datos.
Preguntas habituales sobre la analítica de afluencia
Si su punto de partida es “¿cómo se cuentan los visitantes?”, nuestra guía de los métodos de conteo repasa Wi-Fi, cámaras, red móvil e híbrido uno por uno. Los equipos de cumplimiento que preparan una evaluación pueden usar EIPD para conteo de personas, que recorre las preguntas que suele hacer un DPD. La página analítica de afluencia conforme al RGPD explica cómo cumple el método los requisitos del RGPD. Si su pregunta no tiene respuesta más abajo, póngase en contacto con nosotros y le explicaremos cómo funcionaría Bumbee Labs en su espacio concreto.
En la práctica, cada método de conteo de personas (Wi-Fi, cámaras, sensores 3D o datos de red móvil) convierte la presencia física en estadísticas anónimas y agregadas sin identificar a nadie. El resumen completo de soluciones lo explica método por método. Cuando las preguntas sean específicas de su recinto, reserve una demo: treinta minutos frente a un espacio como el suyo responden más que cualquier FAQ.
Preguntas frecuentes
¿Bumbee Labs identifica o rastrea a personas concretas?
No. Nuestros métodos cuentan y siguen a los visitantes como flujos anónimos y agregados, nunca como personas identificadas. Sobre eso se construyen nuestro enfoque y la aprobación regulatoria que lo respalda.
¿Cumple el RGPD?
Sí. El método de medición de afluencia de Bumbee Labs es el único en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos. Como no se tratan datos personales de las personas contadas, encaja con requisitos de privacidad estrictos.
¿Qué tecnologías utilizan para contar?
Wi-Fi, cámaras y sensores ópticos, y datos de red móvil (4G/5G), por separado o combinados en una configuración híbrida. La combinación adecuada depende de su espacio y de lo que necesite medir.
¿Necesitamos comprar hardware nuevo?
A menudo no. El conteo por Wi-Fi funciona con muchos puntos de acceso empresariales ya instalados, así que muchos espacios pueden empezar a medir con la red que ya utilizan. Las cámaras y los sensores se añaden donde se necesita más precisión.
¿Qué precisión tiene?
La precisión depende del espacio, de la cobertura de los sensores y de la calibración. Ajustamos cada despliegue al lugar y podemos combinar métodos donde se requiere mayor precisión.
¿De quién son los datos?
Los datos de sus visitantes son suyos. La información se entrega mediante paneles y una API para que pueda usarla en sus propios sistemas.
¿Puedo usar la analítica de afluencia para el control de aforo?
Sí. Los sensores ópticos 3D cuentan entradas y salidas en tiempo real y ofrecen una cifra de ocupación en directo, la herramienta adecuada para el control de aforo en espacios con acceso regulado. El conteo por Wi-Fi añade flujos y tendencias a escala de todo el espacio. Consulte nuestra solución de conteo con cámaras y sensores.
¿Un contador de personas es lo mismo que la analítica de afluencia?
No. Un contador de puerta da un total de entradas. La plataforma de analítica añade zonas, recorridos, tiempo de permanencia, comparativas entre ubicaciones y acceso a los datos vía API. La diferencia en detalle está en nuestra guía «contador de personas o analítica de afluencia».