Analítica de visitantes para nodos de transporte público
Movilidad más inteligente y trayectos más fluidos. Equilibre flujo, seguridad y oportunidad comercial en estaciones, terminales e intercambiadores.
Medición en vestíbulos, andenes y zonas comerciales, con la privacidad como prioridad.
Con la confianza de
Por qué los operadores de transporte eligen Bumbee Labs
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Flujo de principio a fin
Vea cómo se mueven los viajeros por vestíbulos, andenes y zonas comerciales, y dónde se forman cuellos de botella.
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Privacidad ante todo
Medición anónima y agregada que nunca identifica a un viajero.
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Planifique con confianza
Optimice rutas, horarios y personal, y mida el impacto de los cambios.
Cómo funciona
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Medir
Normalmente con los puntos de acceso ya desplegados en la estación (solo los necesarios), más algunos adicionales para cubrir los frentes de paso y las entradas y salidas clave.
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Procesar
Los datos anónimos pasan por el motor estadístico de Bumbee Labs: filtrado, procesamiento y calibración frente a conteos manuales de control.
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Entregar
Paneles para las partes interesadas en el portal Explore, o en su propio BI mediante una API bien documentada.
Qué datos obtiene
Los nodos se miden por zonas (venta de billetes, andenes, salas de espera, zona de restauración, tiendas, pasillos), cada una seguida por separado y en relación con las demás:
- Visitas y tiempo de permanencia, en total y por zona
- Aglomeraciones en tiempo real para gestionar cuellos de botella y multitudes en directo
- Recorridos, flujos y correlación entre zonas, orígenes, destinos y compra cruzada
- Entradas y salidas y área de influencia, combinables con datos de red móvil para el área más amplia
- El embudo de conversión: transeúntes → entran → permanecen → compran
- Exposición publicitaria, alcance, impresiones y permanencia en pantallas y espacios para eventos
- Informes periódicos para personal, limpieza, mantenimiento y comunicación con las partes interesadas
Combine con datos de red móvil (4G/5G) de operadores para comprender el movimiento en el área de influencia más allá de la estación.
El corazón palpitante de la movilidad urbana
Los nodos de transporte, de las estaciones de metro y autobús a las terminales, son el lugar donde la movilidad funciona o se atasca. Gestionarlos bien significa equilibrar el flujo de pasajeros, la seguridad y la oportunidad comercial en zonas diferenciadas (venta de billetes, andenes, salas de espera, zona de restauración, tiendas, pasillos) que se gestionan por separado pero dependen unas de otras. La analítica de visitantes con la privacidad como prioridad le da la información para optimizar rutas, reducir la congestión y sacar el máximo partido a sus instalaciones. Es el único método de analítica de afluencia en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos. Nunca se identifica a ningún viajero.
Para qué la usan los operadores
- Reducir los costes de planificación del transporte y optimizar rutas, horarios y personal.
- Mejorar la experiencia de viajeros y usuarios habituales, y asignar recursos para una menor huella de carbono.
- Identificar zonas calientes y frías, cuellos de botella y estaciones ancla.
- Aumentar el gasto en retail y restauración, y valorar los espacios publicitarios y para eventos según la exposición real.
Pruebas: un gran nodo de transporte de Estocolmo
Un gran nodo de transporte de Estocolmo, con una amplia mezcla de tiendas y restaurantes y un volumen diario de viajeros muy alto, eligió Bumbee Labs por su precisión y su cumplimiento documentado del RGPD. Con la analítica por zonas replanificó el personal, aumentó el gasto en tiendas y restauración, redujo cuellos de botella y aglomeraciones, y valoró sus espacios publicitarios, usando incluso la afluencia como moneda en las negociaciones de alquiler con los arrendatarios. Lea el caso del nodo de transporte →
¿Quieres ver cómo sería para tu espacio?
Cumplimiento donde más importa
Anónimo, agregado y aprobado por una autoridad de protección de datos, con el respaldo de la validación del mundo académico, los partners y los clientes.
Telia's partnership with Bumbee Labs is important for us to expand our business. It allows us to develop our use cases for location and movement insights to be even more granular. By combining our anonymized and aggregated mobile network data with Bumbee Labs solution of GDPR-safe Wi-Fi probe data, we ensure that the collection of data follows the strictest guidelines of GDPR compliance all the way.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden medir con precisión estaciones grandes con muchos accesos?
Sí, y aunque parezca contraintuitivo, un número muy alto de visitantes hace los datos más precisos, no menos, porque el método es estadístico. Los sistemas de cámaras y sensores suelen tener dificultades con muchos accesos y salidas y con visitantes que salen y vuelven durante un mismo trayecto.
¿Podemos ver de dónde vienen los viajeros y adónde van?
Sí. Se miden las entradas y salidas y el origen, y pueden combinarse con datos de red móvil (4G/5G) de operadores para el movimiento en el área de influencia más allá de la estación.
¿Hay que cubrir toda la estación con Wi-Fi?
No. Cubrir las entradas y salidas, las esquinas clave y los puntos de gran afluencia suele bastar. Cada visitante recibe un alias anónimo que se reconoce a medida que se mueve entre las zonas medidas.