Hinnoittele tilat käyntien ja myynnin mukaan
Kun ostokset siirtyvät verkkoon, fyysinen tila ansaitsee paikkansa yhä useammin showroomina ja kohtaamispaikkana. Jotta voit arvottaa sen reilusti (vuokria, vuokralaisia ja näyttöjä varten), tarvitset kovaa dataa siitä, kuka kulkee ohi, kuka astuu sisään ja kuinka kauan hän viipyy.
Kävijämääriin perustuvat vuokrat ja vuokralaistieto, mitattuna tietosuoja edellä.
Luottavat meihin
Miksi kauppakeskusoperaattorit valitsevat Bumbee Labsin
-
Reilummat vuokrat ja parempi vuokralaisrakenne
Siirrä vuokrakeskustelut laskeneista myyntiluvuista kunkin sijainnin kävijävirtaan ja todelliseen arvoon, ja optimoi vuokralaisrakenne ja sijoittelu näytön pohjalta, jonka molemmat osapuolet hyväksyvät.
-
Kaupallista näytöt ja tapahtumat
Tavoittavuus, kontaktit ja altistusminuutit perustelevat mainoshinnat. Virtaus- ja cross-shopping-data näyttää, mitkä sijainnit ovat todellisia ankkureita, mitkä näennäisankkureita ja mitkä kuolleita alueita.
-
Tietosuoja edellä koko keskuksessa
Mittaus on anonyymi ja tietosuojaviranomaisen hyväksymä jokaisella sisäänkäynnillä, jokaisessa kerroksessa ja ravintolamaailmassa.
Tällä sivulla
Kauppakeskusten kävijäanalytiikka mittaa kävijämäärät ja viipymäajan keskuksen sisäänkäynneillä, käytävillä, ravintolamaailmassa ja yksittäisissä liiketiloissa. Mittaus toimii useimmiten keskuksen nykyisessä Wi-Fi-verkossa, ja missä peitto on heikko, sitä täydennetään. Bumbee Labs on yritys, jonka kehittämä menetelmä on Euroopan ainoa kävijämittausmenetelmä, joka on tietosuojaviranomaisen hyväksymä.
Lyhyesti
- Kauppakeskusten kävijäanalytiikka laskee kävijät keskuksen sisäänkäynneillä, käytävillä, ravintolamaailmassa ja yksittäisissä liiketiloissa sekä viipymäajan ja kävijävirrat niiden välillä, useimmiten keskuksen nykyisen Wi-Fi-verkon kautta.
- Alla vastataan seitsemään suunnittelukysymykseen: kävijämääriin perustuvat vuokrat, näyttöjen ja tapahtumien hinnat, ankkurit ja kuolleet alueet, yhteiset luvut vuokralaisille, huoltojen ajoitus, ruuhkat ja vuokralaisrakenne.
- Vakioluvut ovat valmiina käyntiä seuraavana päivänä; Crowd Alert -lisäosa tuo hälytykset raja-arvojen ylittyessä lähes reaaliajassa.
- Tukholmalainen lippulaivakauppakeskus käytti dataa siirtyäkseen kävijämääriin perustuviin vuokriin, hinnoitellakseen näyttönsä altistuksen mukaan ja ajoittaakseen huollot kävijöiden ehdoilla.
Mitä päätöksiä kävijäanalytiikka voi tukea kauppakeskuksessa?
Liikevaihtovuokra ei kerro, mitä liiketila on arvoinen, kun asiakas ostaa verkosta. Mihin vuokrasopimuksen pitäisi perustua?
Lisää vuokrasopimukseen mitatut käynnit. Kauppakeskuksessa ohikulkijoiden, sisään tulevien ja viipyvien määrät liiketiloittain näyttävät, mitä tila tuottaa, vaikka ostos tehtäisiin verkossa. Samalla vuokranantaja ja vuokralainen saavat yhteisen luvun kävijämääriin perustuville ehdoille. Wi-Fi-pohjainen kävijälaskenta tuottaa luvut keskuksen omassa Wi-Fi-verkossa; itse neuvottelusta kerrotaan sivulla liikevaihtovuokra.
Miten hinnoittelemme kauppakeskuksen näytöt, mainospaikat ja tapahtumatilat?
Hinnoittele ne mitatun altistuksen mukaan: päivän sisäinen tavoittavuus, kontaktit ja altistusminuutit jokaiselle keskuksen näytölle ja tapahtumatilalle, eri hinnoin päivän ja kellonajan mukaan. Voit myös näyttää tapahtumavuokraajille luvuin, mitä heidän tapahtumansa toi. Sivu DOOH-mittarit selitettynä näyttää, miten luvut lasketaan.
Mitkä vuokralaiset ovat todellisia ankkureita, mitkä näennäisankkureita, ja missä ovat kauppakeskuksen kuolleet alueet?
Katso, minne kävijät jatkavat kustakin liiketilasta. Vyöhykkeiden välinen korrelaatio keskuksen käytävillä näyttää, mitkä ankkurit ohjaavat kävijöitä naapureilleen, mitkä ovat näennäisankkureita ja missä kuolleet alueet ovat. Lisää alueittainen viipymäaika, niin näet, missä ihmiset pysähtyvät ja missä vain kulkevat ohi. Sijoita vuokralaiset sen mukaan.
Vuokralaisemme eivät luota keskuksen kävijälukuihin. Mitä he hyväksyisivät?
Näytä heille samat luvut, jotka omistaja ja keskusjohto näkevät. Yksi kävijäsarja palvelee kaikkia kolmea, joten vuokra- ja vuokralaisneuvottelut alkavat mitatusta näytöstä kiistanalaisten myyntiraporttien sijaan. Sarja tulee kävijälaskennan API:n tai dashboardien kautta, ja keskus voi tarjota datan vuokralaisille lisäarvopalveluna.
Milloin siivous, huolto ja toimitukset voidaan hoitaa häiritsemättä kävijöitä?
Ajoita ne kauppakeskuksen kunkin osan hiljaisiin tunteihin. Mittari kävijämäärä / kävijälaskenta sektoreittain, klustereittain ja sijainneittain näyttää huiput ja trendit päivän ja viikon mittaan, joten näet, milloin kukin alue on hiljainen ja työ häiritsee kävijöitä mahdollisimman vähän.
Lauantain huiput ja joulukiireet: missä keskukseen syntyy ruuhkaa ja pullonkauloja?
Kävijämäärien huiput ja pullonkaulat käytävittäin, sisäänkäynneittäin ja kerroksittain näyttävät, missä kauppakeskus täyttyy lauantaina tai joulukiireiden aikaan. Myymälän lämpökartat kertovat, miten asiakasvirrat kulkevat alueelta toiselle. Vakioluvut tulevat käyntiä seuraavana päivänä; lähes reaaliaikaiset hälytykset raja-arvojen ylittyessä vaativat Crowd Alert -lisäosan.
Mitä kategorioita keskuksestamme puuttuu sen todelliselle yleisölle?
Lähde liikkeelle yleisöstä, jonka keskus todella houkuttelee. Data siitä, mistä kävijät tulevat, näyttää, kuinka kauas vetovoima ulottuu. Kun sitä verrataan kävijöiden liikkumiseen nykyisten liiketilojen välillä, vuokralaisrakenne saa faktapohjan. Sama näyttö kertoo mahdollisille vuokralaisille, mitä sijainti vetää puoleensa.
Mihin muihin kysymyksiin kauppakeskus saa vastauksen kävijämääristään?
- Onko ravintolamaailma lounasaikaan liian täynnä, ja riittävätkö istumapaikat?Ravintolamaailma on yksi mitatuista alueista, joten sen kävijämääriä ja viipymäaikaa voi lukea muun keskuksen rinnalla.
- Miten näytämme mahdolliselle vuokralaiselle tyhjän liiketilan ohi kulkevan kävijävirran?Ohikulkijat ja käynnit lasketaan sijainneittain, joten liiketilan edustan kävijävirran voi ilmoittaa mitattuna lukuna.
- Ankkurimyymälä sulkee tai muuttaa. Mitä sen naapureille tapahtuu?Sijaintikohtaisilla käyntimäärillä voit verrata ankkurin ympärillä olevia liiketiloja ennen muutosta ja sen jälkeen.
- Muuttiko remontti, uusi sisäänkäynti tai uusi pohjaratkaisu sitä, miten ihmiset liikkuvat?Kun samat sijainnit mitataan ennen töitä ja niiden jälkeen, näet, mikä käynneissä ja kävijävirroissa muuttui.
- Nostiko muotinäytös tai joulumarkkinat koko keskusta?Nousu näkyy, kun tapahtuman aikaisia ja sen jälkeisiä käyntejä verrataan vastaaviin päiviin. Vyöhykekohtaiset laskennat kertovat, hyötyikö koko keskus vai vain tapahtumapaikka; katso tapahtumien vaikutuksen mittaaminen.
- Riittävätkö pysäköintipaikat lauantaina?Pysäköinti mitataan erikseen, käyttöasteena suhteessa kapasiteettiin vyöhykkeittäin ja tunneittain; katso pysäköinnin käyttöasteen mittaus.
- Miltä keskuksen kalenteri näyttää käynteinä: Black Friday, joulu, alennusmyynnit?Viikoittaisia käyntejä verrataan keskuksen omaan perustasoon; katso kävijäkalenteri ja vähittäiskaupan vuosirytmi.
- Vuokralaiset haluavat lyhyemmät aukioloajat, ja keskus haluaa pysyä auki. Mitä käynnit kertovat?Käynnit tunneittain ja päivittäin sekä ohikulkijat nykyisten aukioloaikojen ulkopuolella näyttävät kunkin tunnin kysynnän; katso henkilöstösuunnittelu kävijädatalla.
- Kuinka moni kävijöistä ostaa vuokralaisilta?Kun kassadata (POS) lisätään, suppilo ohikulkijoista sisään tuleviin, viipyviin ja ostaviin näyttää, missä käynnit päättyvät ostoon; katso myymälän konversioaste.
- Palaavatko vakioasiakkaat, ja kuinka usein?Uusintakäynnit ja käyntitiheys useamman päivän ajalta mitataan vain kävijän opt-in-suostumuksella; kävijät, jotka poistuvat ja palaavat saman käynnin aikana, lasketaan oikein.
Mitä dataa saat
- Kävijämäärätkoko keskuksesta, sektoreittain, klustereittain ja yksittäisistä sijainneista.
- Konversiosuppilosijainneittain: ohikulkijat → sisään astuvat → viipyvät → (POS-datan kanssa) ostavat.
- Viipymäaikaalueittain sekä vyöhykkeiden välinen korrelaatio / cross-shopping: minne ihmiset jatkavat ja mitkä ankkurit vetävät kävijöitä naapureilleen.
- Virtaus- ja reittianalyysiyksityiskohtaisempi ja käyttökelpoisempi kuin lämpökartat.
- Näyttöjen tavoittavuus ja kontaktituniikit kontaktit päivän sisällä ja altistusminuutit, jotka perustelevat mainoshinnat.
- Huiput, trendit ja pullonkaulatmiehitykseen, huollon ajoitukseen ja turvallisuuteen, valmiina käyntiä seuraavana päivänä.
→ Katso koko mittarikatalogi ja toimitustavat
Mitä tukholmalainen lippulaivakauppakeskus teki kävijädatallaan?
Vuosien yhteistyössä Bumbee Labsin kanssa kauppakeskus on siirtynyt myyntiperusteisista vuokrista kävijämääriin perustuviin vuokriin, hinnoitellut näytöt ja tapahtumatilat todellisen altistuksen mukaan ja ajoittanut huollot ja toimitukset niin, että ne häiritsevät kävijöitä mahdollisimman vähän. Operaattori otti sen jälkeen Bumbee Labsin käyttöön myös muissa kauppakeskuksissaan.
Mihin tämä liittyy
- Näytöt ja mainostaulut ovat oma tulovirtansa (katso ulko- ja DOOH-mainonnan analytiikka).
- Ympäröivästä vaikutusalueesta ja siitä, miten ihmiset saapuvat, kertoo kaupunkikeskustojen ja älykkäiden kaupunkien analytiikka.
Haluatko nähdä, miltä tämä näyttäisi sinun kohteessasi?
Hyväksytty ja validoitu
Menetelmä on tietosuojaviranomaisen hyväksymä, ja akateeminen tutkimus, kumppanit ja asiakkaat ovat validoineet sen. Se mittaa koko keskuksen tunnistamatta yhtäkään asiakasta.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko kauppakeskus perustaa vuokrat kävijäanalytiikkaan myynnin sijaan?
Kyllä, se on yksi keskeisistä käyttötavoista. Konversiosuppilon ja sijaintikohtaisten käyntimäärien avulla voit asettaa kävijämääriin perustuvia ehtoja ja tarjota datan vuokralaisille lisäarvopalveluna.
Pysyykö kauppakeskuksen kävijäanalytiikka tarkkana, kun sisäänkäyntejä on monta ja kävijämäärät ovat erittäin suuret?
Kyllä. Koska menetelmä on tilastollinen, suuret kävijämäärät parantavat datan tarkkuutta. Myös saman käynnin aikana poistuvat ja palaavat kävijät käsitellään oikein.
Voivatko omistajat, keskusjohto ja vuokralaiset saada kukin oman näkymänsä kauppakeskuksen kävijädataan?
Kyllä. Samaa dataa voi tarkastella kolmessa näkymässä: omistajat saavat salkkutason yleiskuvan, keskusjohto sijaintikohtaiset dashboardit ja vuokralaiset lisäarvoa tuovan tietosyötteen.
Näin kokonaisuus rakentuu
Osa kokonaisuutta
Toimialat ja segmentit
Haasteet
Mittarit
Menetelmät
Alusta ja integraatiot
Tietosuoja:GDPR-yhteensopiva kävijäanalytiikkaIMY:n päätösGDPR-yhteensopiva vai hyväksytty