Árazza a bevásárlóközpont tereit a látogatások alapján is
Ahogy a vásárlás egyre inkább online történik, a fizikai tér egyre gyakrabban bemutatóteremként és találkozóhelyként hozza meg az árát. Ahhoz, hogy a bérleti díjakban, a bérlőkkel szemben és a képernyőknél tisztességesen értékelje, kemény adatok kellenek arról, kik haladnak el, kik lépnek be és mennyi ideig maradnak.
Látogatottságalapú bérleti díjak és bérlői adatok, az adatvédelmet előtérbe helyező méréssel.
Megbíznak bennünk
Miért választják a bevásárlóközpont-üzemeltetők a Bumbee Labst
-
Igazságosabb bérleti díj, jobb bérlőösszetétel
Határozzon meg látogatottságalapú feltételeket, helyezze minden bérlőt oda, ahol a forgalom illik hozzá, és támassza alá mindezt olyan számokkal, amelyeket mindkét fél elfogad.
-
Bevétel a képernyőkből és a rendezvényekből
Az elérés, a megjelenések és az expozíciós percek megalapozzák a hirdetési árakat. Az áramlási és keresztvásárlási adatok megmutatják, melyik egység valódi horgonybérlő, melyik csak látszólag az, és hol vannak holt zónák.
-
Adatvédelem az egész központban
A mérés anonim, és egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, minden bejáratnál, minden szinten és az étteremudvarban is.
Ezen az oldalon
A bevásárlóközpontok látogatottságának elemzése a bejáratoknál, a folyosókon, az étteremudvarban és az egyes üzleteknél méri a látogatókat, valamint azt, mennyi ideig maradnak. A mérés többnyire a központ meglévő Wi-Fi-hálózatán fut, kiegészítésekkel ott, ahol a lefedettség gyenge. Ezt a bevásárlóközpont-üzemeltetők és ingatlantulajdonosok egyaránt használják. A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Röviden
- A bevásárlóközpontok látogatószámlálása a bejáratoknál, a folyosókon, az étteremudvarban és az egyes üzleteknél számolja a látogatókat, a tartózkodási idővel és a köztük lévő áramlással együtt, többnyire a központ meglévő Wi-Fi-hálózatán.
- Alább hét tervezési kérdésre talál választ: látogatottságalapú bérleti díj, képernyő- és rendezvényárak, horgonybérlők és holt zónák, közös számok a bérlőkkel, karbantartási idősávok, zsúfoltság és bérlőösszetétel.
- A standard adatok a látogatás másnapján készen állnak; a közel valós idejű küszöbérték-riasztásokat a Crowd Alert kiegészítő küldi.
- Egy stockholmi zászlóshajó bevásárlóközpont az adatok alapján látogatottságalapú bérleti díjakra tért át, a képernyőit a mért expozíció alapján árazta, a karbantartást pedig a látogatókhoz igazította.
Milyen döntéseket támogat a látogatottság elemzése egy bevásárlóközpontban?
Az árbevétel-alapú bérleti díj nem mutatja meg, mennyit ér egy üzlet, ha a vásárlók online vesznek. Mire épüljön a bérleti szerződés?
Vegye be a szerződésbe a mért látogatásokat. Egy bevásárlóközpontban az egységenkénti járókelő-, belépés- és tartózkodásszám akkor is megmutatja, mit hoz egy üzlet, ha a vásárlás online történik, és a bérbeadó és a bérlő egyetlen közös számra építheti a látogatottságalapú feltételeket. A Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a központ saját Wi-Fi-hálózatán állítja elő a számokat; magáról a tárgyalásról a látogatottsági adatok a bérleti tárgyalásokhoz oldalon olvashat.
Hogyan árazzuk a képernyőket, a hirdetési felületeket és a rendezvényhelyszíneket a bevásárlóközpontban?
A mért expozíció alapján: a központ minden képernyőjéhez és rendezvényhelyszínéhez napon belüli elérést, megjelenéseket és expozíciós perceket kap, így napszak és nap szerint eltérő árakat szabhat. A rendezvények bérlőinek számokkal is megmutathatja, mit hozott a rendezvényük. A DOOH-mutatók magyarázata bemutatja, hogyan készülnek a számok.
Mely bérlők valódi horgonybérlők, melyek csak látszólag azok, és hol vannak holt zónák a bevásárlóközpontban?
Nézze meg, hová mennek a látogatók az egyes üzletek után. A központ folyosói mentén mért zónakorreláció megmutatja, mely horgonybérlők küldik tovább a látogatókat a szomszédaikhoz, melyek csak látszólagos horgonyok, és hol vannak a holt zónák. Vegye hozzá a területenkénti tartózkodási időt, hogy lássa, hol időznek az emberek és hol csak áthaladnak, majd ezek alapján helyezze el a bérlőket.
A bérlőink nem bíznak a központ látogatói számaiban. Mit fogadnának el?
Mutassa meg nekik ugyanazokat a számokat, amelyeket a tulajdonos és a központ vezetése lát. Egyetlen látogatói adatsor jut el mindhárom félhez, így a bérleti és bérlői tárgyalások mért adatokból indulnak, nem vitatott forgalmi jelentésekből. Az adatok a látogatószámlálási API-n vagy a dashboardokon keresztül érhetők el, és a központ hozzáadott értékű szolgáltatásként kínálhatja őket a bérlőknek.
Mikor végezhető takarítás, karbantartás és áruszállítás úgy, hogy ne zavarja a látogatókat?
A bevásárlóközpont egyes részeinek csendes óráiban. A szektoronkénti, klaszterenkénti és egységenkénti látogatószám megmutatja a nap és a hét csúcsait és trendjeit, így látja, mikor csendes az adott terület, és mikor zavarja a munka a lehető legkevésbé a látogatókat.
Szombati csúcs és karácsonyi roham: hol alakul ki zsúfoltság és szűk keresztmetszet a központban?
A bevásárlóközpont látogatói forgalmának csúcsai, valamint a folyosónkénti, bejáratonkénti és szintenkénti szűk keresztmetszetek megmutatják, hol telik meg a központ egy szombaton vagy a karácsonyi rohamban. A bolti hőtérképek azt mutatják, hogyan áramlanak az emberek a területek között. A standard adatok a látogatás másnapján érkeznek; a közel valós idejű küszöbérték-riasztásokhoz a Crowd Alert kiegészítő kell.
Mely kategóriák hiányoznak a központból ahhoz a közönséghez, amelyet valójában vonz?
Induljon ki abból a közönségből, amelyet a központ ténylegesen vonz. Az adatok arról, honnan érkeznek a látogatók, megmutatják, meddig ér a vonzáskörzet. Ha ezt a meglévő üzletek közötti mozgással együtt olvassa, a bérlőösszetétel tényszerű alapot kap. Ugyanezek az adatok a leendő bérlőknek is megmutatják, mennyi látogatót vonz a helyszín.
Milyen további kérdésekre válaszolhat egy bevásárlóközpont a látogatottsági adataiból?
- Túlzsúfolt-e az étteremudvar ebédidőben, és van-e elég ülőhely?Az étteremudvar is a mért területek közé tartozik, így látogatószáma és tartózkodási ideje a központ többi részével együtt olvasható.
- Hogyan mutatjuk meg egy leendő bérlőnek az üres üzlet előtti forgalmat?A járókelőket és a látogatásokat egységenként számoljuk, így az üzlet előtti forgalom mért számként adható meg.
- Bezár vagy elköltözik a horgonybérlő. Mi lesz a szomszédaival?Az egységenkénti látogatásszámok alapján összevetheti a horgony körüli üzleteket a változás előtt és után.
- Megváltoztatta-e az átépítés, az új bejárat vagy az új alaprajz az emberek mozgását?Ha ugyanazokat a pontokat a munkák előtt és után is számolja, látja, mi változott a látogatásokban és az áramlásban.
- Megemelte-e a divatbemutató vagy a karácsonyi vásár az egész központ forgalmát?A rendezvény alatti és utáni látogatások összehasonlítható napokkal összevetve megmutatják a növekedést; a zónaszintű számokból kiderül, hogy az egész központ nyert-e vagy csak a helyszín; lásd: rendezvények hatásának mérése.
- Elég-e a parkolóhely szombaton?A parkolást külön mérjük, a kapacitáshoz viszonyított kihasználtságként zónánként és óránként; lásd: parkolóhely-foglaltság mérése.
- Hogyan néz ki a központ naptára látogatásokban: Black Friday, karácsony, leárazások?A heti látogatásokat a központ saját alapszintjéhez mérjük; lásd: a kiskereskedelmi év látogatószámokban.
- A bérlők rövidebb nyitvatartást szeretnének, a központ nyitva maradna. Mit mondanak a látogatások?Az óránkénti és napi látogatások, valamint a jelenlegi nyitvatartáson kívül elhaladók megmutatják az egyes órák iránti keresletet; lásd: műszaktervezés a látogatottsági adatok alapján.
- A látogatók közül hányan vásárolnak a bérlőknél?POS-adatokkal kiegészítve a járókelőktől a belépésen és a tartózkodáson át a vásárlásig tartó tölcsér megmutatja, hol végződik a látogatás vásárlással; lásd: bolti konverziós ráta.
- Visszatérnek-e a törzsvásárlók, és milyen gyakran?A több napon átívelő visszatérő látogatásokat és a látogatási gyakoriságot csak a látogatók hozzájárulásával (opt-in) mérjük; azokat, akik egy látogatáson belül kimennek és visszajönnek, helyesen számoljuk.
Milyen adatokat kap
- Látogatószámoka teljes központra, szektorokra, klaszterekre és egyes egységekre.
- A konverziós tölcséregységenként: járókelők → belépés → tartózkodás → (POS-adatokkal) vásárlás.
- Tartózkodási időterületenként, valamint zónakorreláció / keresztvásárlás: hová mennek tovább az emberek, és mely horgonybérlők visznek forgalmat a szomszédaikhoz.
- Áramlás- és útvonalelemzésrészletesebb és jobban hasznosítható, mint a hőtérképek.
- Elérés és megjelenések a képernyőkönnapon belüli egyedi expozíciók és expozíciós percek, amelyek megalapozzák a hirdetési árakat.
- Csúcsok, trendek és szűk keresztmetszeteka létszámtervezéshez, a karbantartás ütemezéséhez és a biztonsághoz, a látogatás másnapján.
Mit kezdett egy stockholmi zászlóshajó bevásárlóközpont a látogatottsági adataival?
A bevásárlóközpont évek óta dolgozik a Bumbee Labsszel. Az árbevétel-alapú bérleti díjakról látogatottságalapúakra tért át, a képernyőket és a rendezvényhelyszíneket a valós expozíció alapján árazta, a karbantartást és az áruszállítást pedig úgy ütemezte, hogy a lehető legkevésbé zavarja a látogatókat. Az üzemeltető ezután a többi bevásárlóközpontjában is bevezette a Bumbee Labst.
Látogatottságalapú bérleti díjak egy stockholmi bevásárlóközpontban →
Hol illeszkedik ez
- A képernyők és óriásplakátok önálló bevételi forrást jelentenek (lásd: kültéri és DOOH-hirdetések elemzése).
- A környező vonzáskörzetről és arról, hogyan érkeznek az emberek, lásd: belvárosi és okosvárosi elemzés.
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
Jóváhagyva és validálva
A módszert egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, a tudományos élet, a partnerek és az ügyfelek pedig validálták. A teljes központot méri anélkül, hogy egyetlen vásárlót is azonosítana.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Gyakori kérdések
Alapozhatja egy bevásárlóközpont a bérleti díjait látogatottsági adatokra az árbevétel helyett?
Igen, ez az egyik fő felhasználási terület. Az egységenkénti konverziós tölcsérrel és látogatásszámokkal látogatottságalapú feltételeket határozhat meg, az adatokat pedig hozzáadott értékű szolgáltatásként kínálhatja a bérlőknek.
Megbízható marad a mérés egy sok bejáratú, nagyon nagy látogatói forgalmú bevásárlóközpontban?
Igen. A módszer statisztikai, ezért a nagyon magas látogatószám javítja a pontosságot. Azokat a látogatókat is helyesen kezeli, akik egy látogatáson belül kimennek, majd visszajönnek.
Kaphat-e a tulajdonos, a központ vezetése és a bérlők külön nézetet a bevásárlóközpont látogatottsági adataira?
Igen. Ugyanazok az adatok három nézetben jeleníthetők meg: a tulajdonos a teljes portfóliót látja, a központ vezetése egységenkénti dashboardokkal dolgozik, a bérlőknek pedig saját adatcsatorna ajánlható.
Hová tartozik
Része ennek
Iparágak és szegmensek
Kihívások
Mutatók
Módszerek
Platform és integrációk
Adatvédelem:GDPR és látogatószámlálásAz IMY döntéseGDPR-megfelelés vagy jóváhagyás