Prissätt ytan på besök, inte bara försäljning
När handeln flyttar ut på nätet får den fysiska ytan alltmer sitt värde som showroom och mötesplats. För att värdera ytan rättvist när det gäller hyror, hyresgäster och skärmar behöver du hårda data om vilka som passerar, vilka som går in och hur länge de stannar.
Besöksbaserade hyror och hyresgästinsikt, integritetssäkert.
Litar på oss
Därför väljer köpcentrumoperatörer Bumbee Labs
-
Rättvisare hyror, bättre mix
Sätt besöksbaserade villkor, placera varje hyresgäst där trafiken passar dem och underbygg allt med siffror som båda parter godtar.
-
Tjäna pengar på skärmar och event
Räckvidd, impressions och exponeringsminuter motiverar annonspriserna. Flödes- och cross-shopping-data visar vilka lägen som är äkta ankare, falska ankare och döda zoner.
-
Integritetssäkert i hela centrumet
Mätningen är anonym och godkänd av en dataskyddsmyndighet, i varje entré, på varje våningsplan och i food courten.
På den här sidan
Besöksanalys för köpcentrum och gallerior, eller besöksmätning i köpcentrum, mäter besökarna i centrumets entréer, gångar, food court och enskilda lokaler, och hur länge de stannar. Mätningen går oftast på centrumets befintliga Wi-Fi, med kompletteringar där täckningen är svag. Bumbee Labs är företaget bakom den enda metoden för besöksmätning i Europa som är godkänd av en dataskyddsmyndighet.
Kort sagt
- Besöksanalys för köpcentrum räknar besökarna i centrumets entréer, gångar, food court och enskilda lokaler, med uppehållstid och flödena mellan dem, oftast via det Wi-Fi som centrumet redan har.
- Nedan besvaras sju planeringsfrågor: besöksbaserade hyror, priser för skärmar och event, ankare och döda zoner, gemensamma siffror för hyresgästerna, tider för underhåll, trängsel och hyresgästmixen.
- Standardmåtten är klara dagen efter besöket; larm vid tröskelvärden i nära realtid får du med tillägget Crowd Alert.
- Ett ledande köpcentrum i Stockholm använde datan för att gå över till besöksbaserade hyror, prissätta skärmarna på exponering och schemalägga underhållet efter besökarna.
Vilka beslut kan besöksanalys stödja i ett köpcentrum?
Omsättningshyran säger inte vad lokalen är värd när kunden köper på nätet. Vad ska ett hyresavtal vila på?
Lägg till uppmätta besök i hyresavtalet. I ett köpcentrum visar antalet som passerar, går in och stannar vid varje lokal vad lokalen ger även när köpet sker på nätet, och hyresvärd och hyresgäst får en gemensam siffra för besöksbaserade villkor. Besöksräkning via Wi-Fi tar fram siffrorna i centrumets eget Wi-Fi; om själva förhandlingen, se omsättningshyra.
Hur prissätter vi skärmarna, reklamplatserna och eventytorna i gallerian?
Prissätt dem på uppmätt exponering: räckvidd inom dagen, impressions och exponeringsminuter för varje skärm och eventyta i centrumet, med olika priser per dag och tid. Du kan också visa dem som hyr eventytorna i siffror vad deras event gav. DOOH-måtten förklarade visar hur siffrorna räknas fram.
Vilka hyresgäster är äkta ankare och vilka är falska ankare, och var finns de döda zonerna i centrumet?
Titta på vart besökarna går efter varje lokal. Zonsamband längs centrumets gångar visar vilka ankare som skickar besökarna vidare till grannarna, vilka som är falska ankare och var de döda zonerna finns. Lägg till uppehållstid per område för att se var människor stannar och var de bara passerar, och placera sedan varje hyresgäst utifrån det.
Våra hyresgäster litar inte på centrumets besökssiffror. Vad skulle de godta?
Visa dem samma siffror som ägaren och centrumledningen ser. En och samma besöksserie når alla tre, så att hyres- och hyresgästsamtalen utgår från uppmätta underlag i stället för omtvistade försäljningsrapporter. Du får serien via API för besöksdata eller dashboards, och centrumet kan erbjuda hyresgästerna datan som en tilläggstjänst.
När kan städning, underhåll och leveranser göras utan att störa besökarna?
Lägg dem på de lugna timmarna i varje del av köpcentrumet. Måttet footfall / besöksantal per sektor, kluster och läge visar toppar och trender över dagen och veckan, så att du ser när varje område är lugnt och arbetet stör besökarna så lite som möjligt.
Lördagstoppen och julruschen: var uppstår trängsel och flaskhalsar i centrumet?
Toppar i besöksflödet och flaskhalsar per gång, entré och våningsplan visar var ett köpcentrum fylls på en lördag eller i julruschen. Heatmaps i butik visar hur människor rör sig mellan områdena. Standardmåtten kommer dagen efter besöket; larm vid tröskelvärden i nära realtid kräver tillägget Crowd Alert.
Vilka kategorier saknas i centrumet för just vår publik?
Utgå från den publik som centrumet verkligen lockar. En upptagningsanalys visar hur långt dragningskraften når. Läs den mot hur besökarna rör sig mellan de befintliga lokalerna, så får hyresgästmixen en saklig grund. Samma underlag visar presumtiva hyresgäster vad läget lockar.
Vilka andra frågor kan ett köpcentrum besvara med sina besöksdata?
- Är food courten överfull vid lunch, och räcker sittplatserna?Food courten är ett av de mätta områdena, så dess besöksantal och uppehållstid kan läsas bredvid resten av centrumet.
- Hur visar vi en presumtiv hyresgäst trafiken förbi en ledig lokal?Förbipasserande och besök räknas per läge, så trafiken utanför en lokal kan anges som en uppmätt siffra.
- Ankarbutiken stänger eller flyttar. Vad händer med grannarna?Med besöksantal per läge kan du jämföra lokalerna runt ankaret före och efter förändringen.
- Ändrade ombyggnaden, den nya entrén eller den nya planlösningen hur människor rör sig?Mäts samma lägen före och efter arbetet syns vad som ändrades i besök och flöden.
- Lyfte modevisningen eller julmarknaden hela centrumet?Jämför besöken under och efter eventet med likvärdiga dagar så syns lyftet, och räkningar per zon avgör om hela centrumet eller bara eventytan vann på det; se mäta eventeffekt.
- Räcker parkeringsplatserna en lördag?Parkeringen mäts separat, som beläggning mot kapacitet per zon och timme; se parkeringsmätning.
- Hur ser centrumets kalender ut i besök: Black Friday, julen, reorna?Besök per vecka läses mot centrumets egen baslinje; se besökskalendern för handelsåret.
- Hyresgästerna vill korta öppettiderna och centrumet vill hålla öppet. Vad säger besöken?Besök per timme och dag, och de förbipasserande utanför nuvarande öppettider, visar efterfrågan för varje timme; se bemanningsplanering med besöksdata.
- Hur många av besökarna handlar hos hyresgästerna?Med kassadata (POS) går tratten från förbipasserande via entréer och stannande besök hela vägen till köp, och den visar var besöken blir affärer; se konverteringsgrad i butik.
- Kommer stamkunderna tillbaka, och hur ofta?Återbesök och besöksfrekvens över flera dagar mäts bara med besökarens opt-in; besökare som lämnar och återvänder under samma besök räknas rätt.
Vilken data du får
- Besöksantalför hela centrumet, sektorer, kluster och enskilda lägen.
- Konverteringstrattenper läge: förbipasserande → går in → stannar → (med POS) köper.
- Uppehållstidper område, och zonsamband/cross-shopping: vart människor går härnäst och vilka ankare som drar trafik till sina grannar.
- Flödes- och stråkanalysmer detaljerad och mer användbar än värmekartor.
- Räckvidd och impressions för skärmarunika exponeringar inom dagen och exponeringsminuter som motiverar annonspriserna.
- Toppar, trender och flaskhalsarför bemanning, underhållsplanering och säkerhet, färdiga dagen efter besöket.
→ Se den kompletta katalogen av mätvärden
Vad gjorde ett ledande köpcentrum i Stockholm med sina besöksdata?
Under flera års samarbete med Bumbee Labs har köpcentrumet gått från försäljningsbaserade till besöksbaserade hyror, prissatt skärmar och eventytor på verklig exponering och schemalagt underhåll och leveranser så att de stör besökarna så lite som möjligt. Operatören rullade sedan ut Bumbee Labs på sina andra köpcentrum.
Var det här passar in
- Skärmar och reklamtavlor är en egen intäktsrad (se analys för utomhusreklam och DOOH).
- För det omgivande området och hur människor tar sig dit, se analys för stadskärnor och smarta städer.
Nyfiken på hur det skulle se ut för din plats?
Godkänt och validerat
Metoden är också validerad av akademi, partners och kunder. Hela centrumet mäts utan att en enda besökare identifieras.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Vanliga frågor
Kan ett köpcentrum basera hyrorna på besöksanalys i stället för försäljning?
Ja, det är en av de centrala användningarna. Med konverteringstratten och besöksantalen per läge kan ni sätta besöksbaserade villkor och erbjuda hyresgästerna datan som en tjänst.
Håller besöksanalysen i ett köpcentrum med många entréer och mycket höga besöksflöden?
Ja. Metoden är statistisk, så mycket höga besöksantal gör faktiskt precisionen bättre. Besökare som går ut och kommer tillbaka under samma besök hanteras också korrekt.
Kan ägare, centrumledning och hyresgäster få varsin vy av köpcentrumets besöksdata?
Ja. Samma data kan visas i tre vyer: ägaren ser hela portföljen, centrumledningen arbetar i dashboards per läge och hyresgästerna kan erbjudas ett eget insiktsflöde.
Så hänger det ihop
Branscher och segment
Mått
Metoder
Plattform och integrationer
Dataskydd:GDPR-säker besöksanalysIMY-beslutetGDPR-förenlig vs godkänd