Počítání osob přes Wi-Fi
Počítání osob přes Wi-Fi promění přístupové body, které už provozujete, v síť senzorů pro měření návštěvnosti. Zachycuje signály, které telefony vysílají, když se lidé pohybují, takže návštěvníci nepotřebují žádnou aplikaci a nemusí nic dělat. Z těchto signálů měří počty, dobu setrvání, trasy a konverzi v celých prostorech. Nepotřebuje kamery ani další hardware a funguje bez osobních údajů.
Funguje s firemní Wi-Fi od Cisco, Ruckus, Aruba a dalších, bez nového hardwaru.
Důvěřují nám
Proč to funguje
-
Využívá stávající infrastrukturu
Funguje s předními firemními platformami Wi-Fi (Cisco, Ruckus, Aruba a dalšími), takže většina míst může začít měřit bez nového hardwaru.
-
Ochrana soukromí ve výchozím nastavení
Signály zařízení se anonymizují a agregují do počtů a toků. Nikdo není identifikován a žádné osobní údaje se neuchovávají.
-
Pokrytí celého prostoru
Kamera pokryje jen ostrůvek pod sebou, Wi-Fi měří celou plochu jako jeden souvislý tok. Uvidíte počty, pohyb mezi zónami, dobu setrvání a konverzi.
-
Kalibrováno podle skutečnosti
Ruční kontrolní měření porovnáváme s vlastními daty a zapracováváme do modelu, takže čísla odpovídají tomu, co se skutečně stalo.
Jak to funguje
-
Měření
Telefony se zapnutou Wi-Fi vysílají při pohybu lidí signály. Vaše stávající přístupové body je zachytí bez aplikace, bez přihlášení a bez jakékoli akce návštěvníka.
-
Anonymizace a filtrování
Osobní údaje jsou nevratně smazány a zůstávají jen anonymní statistiky. Filtrování pomocí AI odstraní šum, jako je randomizace, spoofing, stacionární zařízení a personál.
-
Zpracování a kalibrace
Statistický engine extrapoluje z úplných návštěv na skutečnou populaci, doplňuje mezery v trasách a kalibruje podle ručních kontrolních počtů.
-
Předání
Anonymní metriky se předávají přes API a vaše dashboardy den po návštěvě. Měřit lze i opakované návštěvy v rámci jednoho dne.
Jaká data získáte z Wi-Fi
Wi-Fi je makro metoda Bumbee Labs, nejsilnější v pokrytí celých prostorů a cest návštěvníků v nich. Typické metriky z instalace Wi-Fi:
- Celkový počet návštěvníků a unikátní návštěvníci
- Doba setrvání, po zónách i celkově
- Trasy a toky návštěvníků mezi zónami a mezi lokalitami
- Data a korelace zón a pozice kotevních nájemců
- Kolemjdoucí a capture rate (míra zachycení, podíl kolemjdoucích, kteří vejdou)
- Špičky, propady a dlouhodobé trendy
Pro přesné příchody a odchody přes linii a aktuální obsazenost u konkrétních dveří kombinujte Wi-Fi s kamerami nebo 3D senzory. Viz kompletní srovnání metod.
Na této stránce
Proč měřit celé prostory pomocí počítání osob přes Wi-Fi?
Počítání osob přes Wi-Fi měří chování v celých prostorech na infrastruktuře, za kterou už jste zaplatili, a návštěvníci zůstávají anonymní. Možná tušíte, že některé části přitahují lidi a jiné ne, že určité hodiny jsou mrtvé a že kampaně někdy zaberou. Bez dat zůstávají tyto dojmy jen dojmy a dojmy jsou drahým podkladem pro rozhodování o personálu, uspořádání prodejny a nájmech. Kamera je přesná, ale jen u dveří, nad kterými visí. Stránka počítání osob v souladu s GDPR vysvětluje, jak metoda splňuje GDPR.
Kde se hodí nejvíc
Počítání přes Wi-Fi se hodí pro větší vnitřní i venkovní prostory, které už přístupové body mají, například nákupní centra, městské čtvrti, přestupní uzly, maloobchod a velké areály. U vchodů, kde jsou potřeba přesné počty průchodů linií, ho lze v hybridním řešení kombinovat s našimi metodami založenými na kamerách a senzorech.
Postaveno na síti, kterou provozujete
Počítání přes Wi-Fi nezávisí na konkrétním hardwaru. Hlavní firemní platformy jsou už integrované, takže může číst data z přístupových bodů, které dnes provozujete. → Funguje s firemní Wi-Fi včetně Cisco Spaces, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, RUCKUS One, RUCKUS SmartZone, Aruba Central, ArubaOS / ALE, Juniper Mist, Huawei a Extreme Networks. Podívejte se na všechny podporované sítě a platformy.
Funguje počítání osob přes Wi-Fi i pro měření obsazenosti?
Počítání přes Wi-Fi umí kromě počítání příchozích návštěvníků měřit i obsazenost. Ukazuje, kolik lidí je v prostoru přítomno a jak se toto číslo během dne zvyšuje nebo klesá. Používá stejné přístupové body, nepotřebuje kamery ani osobní údaje a údaje o obsazenosti předává do stejných dashboardů a API jako vaše ostatní metriky návštěvnosti. Standardní metriky jsou k dispozici den po návštěvě. Pro upozornění při překročení prahu funguje doplněk Crowd Alert téměř v reálném čase. Aktuální obsazenost u jedněch konkrétních dveří vyžaduje vedle Wi-Fi kamery nebo 3D senzory. Týmy s lokalitami po celé Evropě a v Severní Americe měří návštěvnost všech z nich na jedné platformě. Článek o obsazenosti a komfortu návštěvníků se zabývá tím, jak obsazenost ovlivňuje to, jak místo na návštěvníky působí.
Proč nejde o sledování přes Wi-Fi
Sledování přes Wi-Fi potřebuje návštěvníka, kterého lze rozlišit, a tato metoda žádného takového nenechává. Signály Wi-Fi, které telefony vysílají, se zachycují pasivně a do žádného telefonu se nic neinstaluje. Všechny osobní údaje jsou poté nevratně smazány, nikdy nejsou hashovány a uchovávány, a zůstávají jen anonymní, agregované statistiky: počty, doba setrvání, toky a trendy. IMY, švédský dozorový úřad pro ochranu osobních údajů, metodu přezkoumal v rámci dozorového řízení a dospěl k závěru, že žádnou osobu nelze nikdy identifikovat. Rozhodnutí IMY popisuje, co úřad zkoumal.
Jak funguje počítadlo osob na Wi-Fi a jak je přesné?
Počítadlo osob na Wi-Fi promění přístupové body, které místo už provozuje, v senzor. Telefony při pohybu lidí vysílají krátké signály, síť je zachytí a ze signálů vznikají počty, doba setrvání a toky. Přesnost se liší podle místa, počtu a umístění přístupových bodů a kalibrace, proto se každé nasazení kontroluje ručními kontrolními měřeními porovnanými s našimi vlastními daty. Jak se ověřuje každá metoda, popisuje stránka přesnost počítání osob.
Chcete vidět, jak by to vypadalo u vás?
Wi-Fi a další metody počítání
Wi-Fi pokrývá celé prostory a cesty návštěvníků v nich. Kde potřebujete přesnost v bodě nebo plošnou spádovou oblast, kombinujte ho s kamerami nebo daty mobilních operátorů.
| Funkce | Wi-Fi | Kamera a 3D | Mobilní síť | LiDAR |
|---|---|---|---|---|
| Pokrytí celého prostoru | Ano | Částečně | Ano | Částečně |
| Přesné příchody a odchody u dveří | Částečně | Ano | Ne | Ano |
| Obsazenost v reálném čase | Částečně | Ano | Ne | Ano |
| Trasy a toky mezi zónami | Ano | Částečně | Ne | Částečně |
| Doba setrvání | Ano | Ano | Ne | Ano |
| Spádová oblast a původ | Ne | Ne | Ano | Ne |
| Využívá váš stávající hardware | Ano | Částečně | Ano | Ne |
| Vestavěná ochrana soukromí | Ano | Ano | Ano | Ano |
- Plně
- Částečně
- Není k dispozici
Schváleno a ověřeno
Počítání přes Wi-Fi od Bumbee Labs je jediná metoda počítání osob v Evropě schválená dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů a ověřily ji akademická pracoviště, partneři i zákazníci. Získáte úplný přehled bez osobních údajů.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Časté dotazy
Identifikuje počítání osob přes Wi-Fi jednotlivé návštěvníky?
Ne. Osobní údaje jsou nevratně smazány a uchovávají se jen anonymní statistiky, tedy počty a toky vytvořené z anonymizovaných, agregovaných signálů zařízení. Metoda je navržená tak, aby nikdy nebylo možné identifikovat žádnou osobu.
Potřebuje počítání osob přes Wi-Fi nový hardware?
Obvykle ne. Počítání osob přes Wi-Fi funguje s mnoha firemními přístupovými body, které místa už provozují; Cisco, Ruckus, Aruba a další jsou integrované, takže většina lokalit může začít měřit na své stávající síti. Kde je potřeba vyšší přesnost nebo větší pokrytí, lze přidat několik přístupových bodů.
Čím se počítání osob přes Wi-Fi liší od počítání kamerou?
Kamera měří malou plochu přímo pod senzorem a v tomto bodě je velmi přesná. Wi-Fi zachycuje celý prostor jako jeden souvislý tok, takže umí popsat dobu setrvání, trasy a korelaci zón v celé prodejně, nákupním centru nebo centru města. Mnoho míst používá obojí.
Jak přesné je počítání osob přes Wi-Fi?
Přesnost je vysoká. Konkrétní hodnota závisí na místě, na počtu a umístění přístupových bodů a na tom, jak je instalace kalibrovaná. Každé nasazení se kontroluje ručními kontrolními měřeními porovnanými s našimi vlastními daty a ladí se pro daný prostor. Kde je potřeba vyšší přesnost, lze Wi-Fi kombinovat s dalšími metodami.
Je počítání osob přes Wi-Fi od Bumbee Labs v souladu s GDPR?
Ano. Osobní údaje jsou nevratně smazány už u zdroje, takže zůstávají jen agregované statistiky. Metodu posoudil a schválil evropský dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.
Co je počítadlo osob na Wi-Fi?
Počítadlo osob na Wi-Fi využívá k počítání lidí přístupové body, které místo už provozuje. Signály, které telefony běžně vysílají, převádí na počty, dobu setrvání a toky bez aplikace, bez přihlášení a bez nového hardwaru. Neuchovávají se žádné osobní údaje a jde o jedinou metodu počítání osob v Evropě schválenou dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů.