Časté dotazy
Jak funguje analýza návštěvnosti s ochranou soukromí a co to znamená pro vaše data.
Časté otázky k počítání osob
Pokud začínáte otázkou „jak se počítají návštěvníci?“, náš průvodce metodami počítání návštěvníků projde Wi-Fi, kamery, mobilní sítě i hybridní řešení jedno po druhém. Týmy, které připravují posouzení souladu, mohou využít stránku DPIA pro počítání osob, která prochází otázky, jež obvykle klade pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO). A pokud odpověď na svou otázku níže nenajdete, ozvěte se nám a vysvětlíme vám, jak by Bumbee Labs fungovala ve vašem provozu.
V praxi každá metoda počítání osob (Wi-Fi, kamery, 3D senzory nebo data z mobilní sítě) převádí fyzickou přítomnost na anonymní, agregované statistiky, aniž by kohokoli identifikovala. Úplný přehled řešení to rozebírá metodu po metodě. Pokud se vaše otázky týkají přímo vašeho provozu, objednejte si ukázku: třicet minut na prostoru, jako je ten váš, zodpoví víc než jakékoli časté dotazy.
Časté dotazy
Identifikuje nebo sleduje Bumbee Labs jednotlivé osoby?
Ne. Naše metody počítají návštěvníky a měří jejich pohyb jako anonymní, agregované toky, nikdy jako identifikované jednotlivce. Na tom stojí celý náš přístup i schválení od dozorového úřadu.
Je to v souladu s GDPR?
Ano. Metoda počítání osob od Bumbee Labs je jediná metoda počítání osob v Evropě schválená dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů. O počítaných lidech se nezpracovávají žádné osobní údaje, takže metoda splňuje i přísné požadavky na ochranu soukromí.
Jaké technologie k počítání používáte?
Wi-Fi, kamery a optické senzory a data z mobilní sítě (4G/5G), samostatně nebo v hybridní kombinaci. Správný mix závisí na vašem prostoru a na tom, co potřebujete měřit.
Musíme kupovat nový hardware?
Často ne. Počítání přes Wi-Fi funguje s mnoha stávajícími podnikovými přístupovými body, takže řada objektů může začít měřit na síti, kterou už provozuje. Kamery a senzory se doplňují tam, kde potřebujete vyšší přesnost.
Jak je to přesné?
Přesnost závisí na objektu, pokrytí senzory a kalibraci. Každou instalaci ladíme pro daný prostor a tam, kde je potřeba vyšší přesnost, můžeme metody kombinovat.
Komu patří data?
Data o vašich návštěvnících patří vám. Dostáváte je přes dashboardy a API, takže je můžete používat ve vlastních systémech.