Počítání návštěvníků akcí a atrakcí

Počítání návštěvníků akcí je počítání osob pro akce, kulturní a sportovní areály a turistické atrakce: měří návštěvníky, obsazenost, fronty a pohyb davů. Wi-Fi pokryje rozlehlé venkovní plochy, senzory u vstupů dají přesné počty. Bumbee Labs stojí za jedinou metodou počítání osob v Evropě schválenou dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů.

Co může počítání návštěvníků měřit na akcích a v atrakcích?

Počty ukazují, kolik lidí během dne přichází a odchází, a obsazenost ukazuje, jak plná je každá zóna v daném okamžiku. Zóny odpovídají uspořádání areálu: vstupy, pódia nebo atrakce, občerstvení, obchody a cesty mezi nimi. Obsazenost jednotlivých zón se porovnává s limity, které si nastavíte, a doplněk Crowd Alert může poslat upozornění, když zóna překročí svou hranici. Doba setrvání u jednotlivých atrakcí a narůstání front ukazují, kde návštěvníci čekají nebo se zdržují. Heatmapy pohybu návštěvníků ukazují, které části se plní a které zůstávají prázdné. Špičky a trendy vidíte po hodinách, dnech i sezónách.

Na jaká místa a atrakce se počítání návštěvníků hodí?

Zábavní a tematické parky mají atrakce, restaurace, obchody a představení rozložené na jednom velkém areálu. Zónou může být jediná atrakce stejně jako vstup nebo prostor s občerstvením a obchody, takže se každá část parku měří samostatně. Parkům se podrobněji věnuje stránka návštěvnost zábavních parků.

Arény a sály se plní a vyprazdňují ve vlnách: nával při vstupu, přesun do hal a ke stánkům o přestávce a odchod na konci. Se senzory u vstupů a Wi-Fi v halách má aréna přehled o pohybu davů při každé z těchto vln.

Festivaly a další dočasné akce používají přenosné anonymní počítání, které se instaluje při stavbě a odchází s demontáží. Data zůstávají pořadateli.

Jak funguje počítání návštěvníků ve skiareálu?

Ve SkiStaru v Åre vidí hosté stav front u vybraných vleků v reálném čase, v aplikaci SkiStar 360 a na digitálních obrazovkách: zelená znamená bez fronty, žlutá krátkou frontu a červená frontu. Služba vznikla ve spolupráci s Bumbee Labs, začala jako pilot během velikonočních prázdnin a běží už dva roky. Pro hosty je zdarma, pomáhá jim naplánovat den a rozkládá pohyb po celém skiareálu rovnoměrněji. Stav front vychází z AI a anonymizované analýzy Wi-Fi a nevznikají při tom žádné osobní údaje. Přečtěte si článek Dva roky stavu front na vlecích ve SkiStaru díky AI.

Jak je chráněno soukromí návštěvníků na akcích a v atrakcích?

Návštěvníci se počítají jako anonymní agregované toky a žádná osoba se nikdy neidentifikuje ani nesleduje. Počítání osob přes Wi-Fi nevytváří žádné osobní údaje. Optické 3D senzory u vstupů neukládají žádné snímky osob a LiDAR pokryje venkovní zóny bez kamery. Dashboard i API poskytují pouze agregované statistiky.