Bumbee Labs
Mažmeninės prekybos tinklams

Valdykite visas tinklo parduotuves remdamiesi tais pačiais duomenimis

Mažmeninės prekybos tinklas yra panašių parduotuvių grupė, kurių kiekviena vertinama pagal rezultatus. Lankytojų srautų analizė visas parduotuves vertina tais pačiais rodikliais, nuo praeivių ir capture rate iki buvimo trukmės, o turint kasos duomenis ir konversijos, todėl matote, kurios parduotuvės pirmauja, kur kitos praranda lankytojus ir ką verta perimti.

Užsakyti demonstraciją Pažiūrėkite, kokius duomenis gausite

Palyginkite visas parduotuves saugodami privatumą, be kamerų ir be asmens duomenų.

Mumis pasitiki

Kodėl mažmeninės prekybos tinklai renkasi Bumbee Labs

  1. Palyginkite visas parduotuves tomis pačiomis sąlygomis

    Kiekviena vieta pateikia tą patį konversijos piltuvą ir buvimo trukmės rodiklius, todėl geriausia praktika tampa matoma ir ją galima perimti visame tinkle.

  2. Diegimas be asmens duomenų

    Matavimas anonimiškas ir patvirtintas vienos iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų, visame tinkle nenaudojama jokių asmens duomenų.

  3. Nuo skaičių prie sprendimų

    Paverskite lankytojų srautą personalo, išplanavimo ir kampanijų sprendimais viename valdymo skydelyje arba siųskite duomenis tiesiai į savo BI sistemą per dokumentuotą API.

Vadovai planšetėse peržiūri lankytojų duomenis prekybos galerijoje, biure ir prie uosto
Šiame puslapyje

Mažmeninės prekybos tinklų lankytojų srautų analizė matuoja kiekvienos parduotuvės lankytojų srautą, capture rate (užsukimo rodiklį) ir buvimo trukmę, o prijungus kasos duomenis ir konversiją, todėl kiekviena parduotuvė vertinama tais pačiais rodikliais. Paprastai ji veikia per kiekvienoje parduotuvėje jau įrengtą Wi-Fi. Bumbee Labs yra bendrovė, sukūrusi vienintelį Europoje lankytojų srautų skaičiavimo metodą, kurį patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų.

Trumpai

  • Kiekvienos parduotuvės praeiviai, capture rate ir buvimo trukmė, o kur prijungti kasos duomenys, ir konversija, viena skale.
  • Matavimas paprastai pradedamas per parduotuvėse jau veikiantį Wi-Fi, visose vietose taikant tą patį metodą.
  • Toliau aštuoni klausimai: nuo to, kodėl 14-oji parduotuvė silpniausia, iki diegimo nuo kelių bandomųjų parduotuvių iki viso tinklo.
  • Dešimt trumpesnių klausimų apima uždarymus, regionų ataskaitas, renovacijos biudžetus ir keturis nuolaidų tinklų scenarijus.

Į kokius klausimus atsako viso tinklo lankytojų srautų analizė?

  1. Kodėl 14-oji parduotuvė yra silpniausia tinkle?

    Įvertinkite visas tinklo parduotuves tuo pačiu piltuvu: praeiviai, užeinantieji ir buvimo trukmė, ir silpniausia parduotuvė parodys, kur praranda žmones. Žemas capture rate rodo gatvę ir fasadą, o geras capture rate su silpna konversija rodo salę ar kasą. Vien pardavimų ataskaita šių dviejų priežasčių neatskiria.

    Didelis Skandinavijos mažmeninės prekybos tinklas visas parduotuves matavo vienodai ir pagal rezultatus sumažino rinkodaros išlaidas, sudarė personalo grafikus pagal tikrus pikus ir pašalino mirusias zonas iš salių. Visa istorija pateikta atvejo tyrime Retail Chain Runs One Playbook.

  2. Ar galime palyginti didelę miesto parduotuvę su maža priemiesčio parduotuve?

    Taip. Palyginkite kiekvieną parduotuvę su jos pačios baziniu lygiu. Išreikškite kiekvieną parduotuvę indeksu, pasvertu pagal ploto dydį ir vietą, ir didelė miesto parduotuvė bei maža priemiesčio parduotuvė regiono vadovui atsidurs toje pačioje skalėje. Įžvalgoje apie lankytojų srautų palyginamuosius rodiklius paaiškinta, kodėl indeksas pranoksta neapdorotus lankytojų skaičius.

  3. Ta pati kampanija vyko visose parduotuvėse: kur ji pasiteisino?

    Palyginkite kiekvienos parduotuvės apsilankymus ir buvimo trukmę kampanijos savaitėmis su jos pačios įprastomis savaitėmis, ir parduotuvės, kuriose kampanija padidino lankytojų srautą, išsiskirs iš kitų. Lankytojų srauto rodikliai (KPI) parodo padidėjimą kiekvienoje parduotuvėje. Kampanijos konversijai reikia ir kasos duomenų, o renginio poveikį galite išmatuoti taip pat bet kuriai kampanijai.

  4. Ar viso tinklo darbo laikas tinkamas?

    Suskaičiuokite praeivius prie kiekvienos parduotuvės pagal valandas taikydami lankytojų srautų skaičiavimą per Wi-Fi ir palyginkite su jos darbo laiku. Tada tinklas mato, kur gatvė judri dar prieš atidarant duris ar jau jas uždarius. Mūsų matuojami prekybininkai keitė darbo laiką, kai pamatė, kad vakare praeivių daugiau nei anksti ryte.

  5. Bandome trijose parduotuvėse: kaip išplėsti į kitas?

    Vykdykite bandymą per parduotuvėse jau esantį Wi-Fi, taikydami apibrėžtis, kurių norėsite visame tinkle, ir diegimas tada tik pakartos tą patį metodą. Jutiklius pridėkite tik prie tų durų, kur reikia tikslaus skaičiaus, kaip hibridiniame lankytojų srautų skaičiavime, o pardavimų duomenis prijunkite per integraciją. Privatumo vertinimas atliekamas vieną kartą visam tinklui.

  6. Ar galime gauti lankytojų srautų duomenis savo BI sistemoje?

    Taip. Tinklo skaičiai gali patekti į vieną valdymo skydelį arba tiesiai į Jūsų BI sistemą per gerai dokumentuotą API. Duomenis gali skaityti bet kas, kas gali kreiptis į API, įskaitant Power BI ir Tableau, be specialios jungties, todėl kiekvienas regionas gali kurti ataskaitas jau naudojamame įrankyje.

  7. Ar galime kasos duomenis sujungti su apsilankymais parduotuvėse?

    Taip. Kiekvienos parduotuvės operacijos per integraciją ateina iš jos kasos sistemos ir pateikiamos šalia apsilankymų skaičių. Operacijos, padalytos iš lankytojų skaičiaus, duoda konversiją kiekvienoje parduotuvėje ir kiekvieną valandą, o fizinės parduotuvės konversijos rodiklis parodo formulę. Be kasos duomenų skaičiavimas baigiasi ties apsilankymais.

  8. Skirtingose parduotuvėse skirtinga įranga: ar skaičius galima palyginti?

    Tik tada, kai visos parduotuvės laikosi tų pačių apibrėžčių, nes skirtingais skaičiavimo metodais gauti skaičiai savaime nepalyginami. Patikimiausias kelias yra vienas metodas visose parduotuvėse, ir būtent taip Bumbee Labs aptarnauja tinklą. Puslapyje kaip skaičiuoti lankytojus palyginama, ką matuoja kiekvienas metodas, todėl matote, kurios parduotuvės skiriasi ir kodėl.

Į kokius dar klausimus atsako mažmeninės prekybos tinklo lankytojų srautų duomenys?

  • Ar uždaryti parduotuvę?Skaičiai ją palygina su likusiu portfeliu pagal praeivius, capture rate ir apsilankymus, todėl klausimas nagrinėjamas pradedant nuo vietos traukos, o ne tik nuo pardavimų; žr. vietos parinkimas.
  • Kaip atrodo regiono vadovo savaitės ataskaita?Kiekviena parduotuvė tuos pačius rodiklius pateikia viename valdymo skydelyje, todėl regionas parduotuves lygina pagal tuos pačius skaičius.
  • Ar parduotuvių vadovų tikslai teisingi?Lankytojų srautas kvadratiniam metrui, pasvertas pagal vietą, parodo, kiek parduotuvės rezultato lemia gatvė, todėl tikslą galima vertinti pagal tai, ką leidžia vieta.
  • Kas sprendžia, tinklas ar savarankiškas prekybininkas?Tinkle su savarankiškais prekybininkais kiekviena parduotuvė gauna tą pačią valandinę kreivę, nesvarbu, kam ji priklauso.
  • Ar nauja parduotuvė atima lankytojus iš mūsiškės?Aptarnavimo zonos analizė iš mobiliojo ryšio tinklo duomenų rajono lygmeniu parodo, iš kur atvyksta kiekvienos parduotuvės lankytojai.
  • Kurios parduotuvės gauna pinigų renovacijai?Karštos ir šaltos zonos parduotuvės šilumos žemėlapyje (heatmap) parodo, kur salė praranda lankytojus, o tas pats matavimas po pertvarkymo parodo, ar zona atsigavo.

Nuolaidų ir universalių prekių tinklai prideda dar keturis scenarijus.

  • Per metus atidaroma daug naujų parduotuvių: ar vietos tinkamos? Galite matyti srautus aplink planuojamą vietą ir apsilankymus jau veikiančiose parduotuvėse dar prieš pasirašant nuomos sutartį.
  • Mirę kampai parduotuvėje su labai plačiu asortimentu? Buvimo trukmė pagal zonas, padalyta į trumpus žvilgsnius ir tikrus apsilankymus, parodo, kurie kampai sulaiko lankytojus, o pro kuriuos jie praeina.
  • Šeštadienio eilė prie kasų: kokia ji ilga? Skaičiavimas 3D jutikliais matuoja eilės ilgį ir buvimo trukmę prie įėjimo ar siaurojoje vietoje, o valandiniai apsilankymai parodo, kada prasideda antplūdis.
  • Ar lankstinukas atvedė lankytojų? Palyginkite kiekvienos parduotuvės apsilankymus tą savaitę, kai jis pasirodė, su ankstesnėmis savaitėmis, nes vien pardavimai neparodo, ar jis atvedė žmonių.

Jei Jums reikia daugiau nei paprasto įėjimų skaičiavimo, puslapyje lankytojų srautų skaitiklis paaiškinta, kaip lankytojų srautų skaitiklis veikia visame tinkle.

Kurie tinklo parduotuvių tipai turi atskirą puslapį?

Tinkle dažnai derinami skirtingi formatai, ir kiekvienas turi savo puslapį. Drabužių parduotuvės prideda mados piltuvą su vitrina, matavimosi kabinomis ir darbo grafiku, jos aprašytos puslapyje drabužių parduotuvės. Maisto prekių parduotuvės prideda eiles prie kasų, pirkėjų maršrutą ir kampanijų pabaigas. Vaistinių tinklai turi eilę prie receptinių vaistų prekystalio, kur privatumas svarbus ne mažiau nei skaičius. Statybinių prekių parduotuvės ir sandėliai, su profesionalų ir vartotojų srautais bei kiemu lauke, aprašyti puslapyje statybinių prekių parduotuvės, o degalinės ir pakelės parduotuvės puslapyje degalinių ir greitos prekybos parduotuvių analizė. Sporto prekių parduotuvės prideda apsilankymus pagal savaites ir aptarnavimo vietas, puslapyje sporto prekių parduotuvės. Elektronikos parduotuvės prideda skyrius ir aptarnavimo stalą, puslapyje elektronikos ir buitinės technikos parduotuvės, o baldų parduotuvės eilę prie planavimo stalo, puslapyje baldų parduotuvės. Daug vietų turintys apgyvendinimo ir maitinimo operatoriai susiduria su ta pačia „daug panašių vietų“ problema ir taiko tą patį požiūrį.

Pasirinkite parduotuvės tipą

Drabužių parduotuvės, maisto prekių parduotuvės ir vaistinės problemos skiriasi. Kiekvienas puslapis skirtas vienam parduotuvės tipui.

Pagal tai, kaip valdoma parduotuvė

Įdomu, kaip tai atrodytų Jūsų vietoje?

Užsakyti demonstraciją Pažiūrėkite, kokius duomenis gausite
ES BDAR, patvirtintas metodas

Patvirtinta ir patikrinta

Metodą patikrino mokslininkai, partneriai ir klientai, todėl diegimas visame tinkle pradedamas jau išsprendus atitikties klausimus.

Peržiūrėti atvejo tyrimus

We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Naor Alves CEO, Mantis Tecnologia

Dažni klausimai

Ar mažmeninės prekybos tinklo lankytojų srautų analizė gali palyginti visų mūsų parduotuvių rezultatus?

Taip. Kiekviena tinklo parduotuvė pateikia tuos pačius rodiklius: praeivius, capture rate, buvimo trukmę ir tendencijas pagal valandas, dienas, savaites ir mėnesius. Kadangi apibrėžtys bendros, skaičius galima palyginti tomis pačiomis sąlygomis, o stipriausia parduotuvė parodo, ką verta perimti.

Ar mažmeninės prekybos tinklo lankytojų srautų analizei reikia kamerų ar naujų jutiklių kiekvienoje parduotuvėje?

Paprastai ne. Dauguma tinklo parduotuvių gali pradėti nuo jau turimo Wi-Fi, o daugiausia pridedami vienas ar du prieigos taškai įėjimui ar fasadui lauke aprėpti.

Ar mažmeninės prekybos tinklo lankytojų srautų analizė gali sujungti pardavimų duomenis su lankytojų skaičiais?

Taip. Prijunkite kasos duomenų srautą, ir kiekvienos parduotuvės pardavimų duomenys bus matomi šalia lankytojų srauto ir konversijos rodiklių.

Daugiau temų

Kur tai priklauso

Priklauso skyriui

Sektoriai ir segmentai

Iššūkiai

Rodikliai

Metodai

Platforma ir integracijos

Išsamiau

Duomenų apsauga:BDAR ir lankytojų srautų skaičiavimasIMY sprendimasVaizdo stebėjimas ar anoniminis skaičiavimas

Pamatykite savo parduotuvių konversijos piltuvą

Užsakyti demonstraciją
Užsakyti demonstraciją