Renginių ir pramogų vietų lankytojų srautų skaičiavimas

Renginių lankytojų srautų skaičiavimas skirtas renginiams, renginių vietoms ir lankytinoms vietoms: jis matuoja lankytojus, užimtumą, eiles ir minios srautus. Wi-Fi apima dideles lauko teritorijas, o jutikliai prie įėjimų pateikia tikslius skaičius. Bumbee Labs yra įmonė, sukūrusi vienintelį Europoje lankytojų srautų skaičiavimo metodą, kurį patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų.

Ką lankytojų srautų skaičiavimas matuoja renginiuose ir lankytinose vietose?

Skaičiai rodo, kiek žmonių per dieną atvyksta ir išvyksta, o užimtumas parodo, kiek pilna kiekviena zona bet kuriuo metu. Zonos atkartoja teritorijos išdėstymą: nuo įėjimų, scenų ar atrakcionų iki maitinimo vietų, parduotuvių ir kelių tarp jų. Kiekvienos zonos užimtumas lyginamas su Jūsų nustatytomis ribomis, o papildinys Crowd Alert gali išsiųsti pranešimą, kai zona viršija slenkstį. Buvimo trukmė prie kiekvieno atrakciono ir eilių augimas parodo, kur lankytojai laukia ar užsibūna. Lankytojų judėjimo žemėlapiai (heatmap) rodo, kurios vietos prisipildo, o kuriose lieka ramu. Piko valandos ir tendencijos pateikiamos pagal valandą, dieną ir sezoną.

Kokioms renginių ir pramogų vietoms tinka lankytojų srautų skaičiavimas?

Pramogų ir teminiuose parkuose atrakcionai, restoranai, parduotuvės ir pasirodymai išsidėstę vienoje didelėje teritorijoje. Zona gali būti ir atskiras atrakcionas, ir įėjimas ar maitinimo bei prekybos vieta, todėl kiekviena parko dalis matuojama atskirai. Plačiau apie parkus rašome puslapyje apie pramogų parkų lankytojų srautų skaičiavimą.

Arenos ir renginių vietos prisipildo ir ištuštėja bangomis: atvykimo antplūdis, pertraukos metu žmonės plūsta į koridorius ir kioskus, o pabaigoje visi išeina. Kai jutikliai stovi prie vartų, o Wi-Fi apima koridorius, arena gali matuoti minios srautus kiekvienos bangos metu.

Festivaliuose ir kituose laikinuose renginiuose naudojamas mobilus anoniminis skaičiavimas: įranga sumontuojama ruošiantis renginiui ir išmontuojama kartu su visa infrastruktūra. Duomenys lieka organizatoriui.

Kaip lankytojų srautų skaičiavimas veikia slidinėjimo kurorte?

SkiStar kurorte Åre svečiai realiuoju laiku mato eilių būseną prie pasirinktų keltuvų programėlėje SkiStar 360 ir skaitmeniniuose ekranuose: žalia reiškia, kad eilės nėra, geltona, kad eilė trumpa, o raudona, kad eilė yra. Paslauga, sukurta kartu su Bumbee Labs, prasidėjo kaip bandomasis projektas per Velykų atostogas ir veikia jau dvejus metus. Svečiams ji nemokama, padeda jiems planuoti dieną ir tolygiau paskirsto srautus visame slidinėjimo kurorte. Eilių būseną apskaičiuoja dirbtinis intelektas (DI) iš anonimizuotų Wi-Fi duomenų, ir nesukuriama jokių asmens duomenų. Skaitykite: Dveji metai, kai SkiStar keltuvuose veikia DI pagrįsta eilių būsena.

Kaip saugomas lankytojų privatumas renginiuose ir lankytinose vietose?

Lankytojai skaičiuojami kaip anoniminiai, apibendrinti srautai, ir nė vienas asmuo niekada nėra identifikuojamas ar sekamas. Lankytojų srautų skaičiavimas Wi-Fi nesukuria jokių asmens duomenų. Optiniai 3D jutikliai prie vartų nesaugo asmenų atvaizdų, o LiDAR apima lauko zonas be kameros. Valdymo skydelis (dashboard) ir API pateikia tik apibendrintą statistiką.