Lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi
Lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi Jūsų jau veikiančius prieigos taškus paverčia lankytojų srautų jutiklių tinklu. Jis priima signalus, kuriuos telefonai skleidžia žmonėms judant, todėl lankytojams nereikia programėlės ir nieko daryti. Iš šių signalų matuojami skaičiai, buvimo trukmė, maršrutai ir konversija visose erdvėse. Nereikia kamerų ar papildomos įrangos, o asmens duomenys nenaudojami.
Veikia su Cisco, Ruckus, Aruba ir kitais verslo Wi-Fi tinklais, be naujos įrangos.
Mumis pasitiki
Kodėl tai veikia
-
Naudoja esamą infrastruktūrą
Veikia su pirmaujančiomis verslo Wi-Fi platformomis (Cisco, Ruckus, Aruba ir kitomis), todėl dauguma vietų gali pradėti matuoti be naujos įrangos.
-
Privatumas pagal numatytuosius nustatymus
Įrenginių signalai anonimizuojami ir apibendrinami į skaičius ir srautus. Asmenys neatpažįstami, asmens duomenys nesaugomi.
-
Visos erdvės aprėptis
Kamera apima tik plotą po savimi, o Wi-Fi matuoja visą teritoriją kaip vieną nenutrūkstamą srautą. Matote skaičius, judėjimą tarp zonų, buvimo trukmę ir konversiją.
-
Kalibruota pagal realybę
Rankiniai kontroliniai matavimai sulyginami su mūsų duomenimis ir naudojami modeliui, todėl skaičiai atspindi tai, kas iš tikrųjų vyko.
Kaip tai veikia
-
Matavimas
Telefonai su įjungtu Wi-Fi skleidžia signalus žmonėms judant. Jūsų esami prieigos taškai juos priima be programėlės, prisijungimo ar bet kokio lankytojo veiksmo.
-
Anonimizavimas ir filtravimas
Asmens duomenys negrįžtamai ištrinami, lieka tik anoniminė statistika. DI filtravimas pašalina triukšmą, pavyzdžiui, adresų atsitiktinumą, klastojimą, nejudančius įrenginius ir darbuotojus.
-
Apdorojimas ir kalibravimas
Statistikos variklis iš pilnų apsilankymų ekstrapoliuoja tikrąjį lankytojų skaičių, užpildo maršrutų spragas ir kalibruoja pagal rankinius kontrolinius skaičiavimus.
-
Pateikimas
Anoniminiai rodikliai pateikiami per API ir Jūsų valdymo skydelius kitą dieną po apsilankymo. Taip pat galima matuoti pakartotinius apsilankymus tą pačią dieną.
Kokius duomenis gausite iš Wi-Fi
Wi-Fi yra Bumbee Labs metodas dideliam mastui, stipriausias aprėpiant ištisas erdves ir lankytojų kelią jose. Tipiniai Wi-Fi instaliacijos rodikliai:
- Bendras lankytojų skaičius ir unikalūs lankytojai
- Buvimo trukmė pagal zonas ir bendra
- Lankytojų maršrutai ir srautai tarp zonų ir tarp vietų
- Zonų duomenys ir koreliacija, traukos taškai
- Praeiviai ir capture rate (užsukimo rodiklis, praėjo → užsuko)
- Piko ir mažiausio srauto laikotarpiai bei ilgalaikės tendencijos
Tiksliam linijos kirtimui ir užimtumui realiuoju laiku prie konkrečių durų derinkite Wi-Fi su kameromis ar 3D jutikliais. Žr. visą metodų palyginimo lentelę.
Šiame puslapyje
Kodėl visas erdves verta matuoti naudojant Wi-Fi?
Lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi matuoja elgseną visose erdvėse per infrastruktūrą, už kurią jau sumokėjote, o lankytojai lieka anonimiški. Galbūt nujaučiate, kad vienos zonos pritraukia žmones, o kitos ne, kad tam tikromis valandomis būna tuščia ir kad kampanijos kartais pasiteisina. Be duomenų tai lieka tik įspūdžiai, o sprendimai dėl darbuotojų, išplanavimo ir nuomos, priimami remiantis įspūdžiais, kainuoja brangiai. Kamera tiksli, bet tik prie tų durų, kur ji sumontuota. Puslapyje apie lankytojų srautų analizę pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR, angl. GDPR) paaiškinta, kaip metodas atitinka BDAR.
Kur tinka geriausiai
Skaičiavimas naudojant Wi-Fi tinka didesnėms vidaus ir lauko erdvėms, kuriose jau yra prieigos taškų, pavyzdžiui, prekybos centrams, miestų rajonams, transporto mazgams, parduotuvėms ir didelėms vietoms. Įėjimams, kur reikia tikslaus linijos kirtimo skaičiavimo, jį galima derinti su mūsų kamerų ir jutiklių metodais hibridiniame sprendime.
Veikia Jūsų turimame tinkle
Skaičiavimas naudojant Wi-Fi nepriklauso nuo įrangos gamintojo. Didžiosios verslo platformos jau integruotos, todėl duomenis galima nuskaityti iš prieigos taškų, kuriuos naudojate šiandien. → Veikia su verslo Wi-Fi, įskaitant Cisco Spaces, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, RUCKUS One, RUCKUS SmartZone, Aruba Central, ArubaOS / ALE, Juniper Mist, Huawei ir Extreme Networks. Žr. visus palaikomus tinklus ir platformas.
Ar lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi tinka užimtumui matuoti?
Be atvykstančių lankytojų skaičiavimo, Wi-Fi analizė matuoja ir užimtumą. Ji parodo, kiek žmonių yra erdvėje ir kaip šis skaičius per dieną didėja ar mažėja. Naudojami tie patys prieigos taškai, nereikia kamerų ar asmens duomenų, o užimtumo duomenys pateikiami į tuos pačius valdymo skydelius ir API kaip ir kiti Jūsų lankytojų srautų rodikliai. Standartiniai rodikliai parengiami kitą dieną po apsilankymo. Įspėjimams pasiekus ribą skirtas Crowd Alert papildinys, veikiantis beveik realiuoju laiku. Užimtumui realiuoju laiku prie konkrečių durų šalia Wi-Fi reikia kamerų ar 3D jutiklių. Komandos, turinčios vietų visoje Europoje ir Šiaurės Amerikoje, lankytojų srautus visose jose matuoja vienoje platformoje. Straipsnyje užimtumas realiuoju laiku ir lankytojų komfortas aptariama, kaip užimtumas veikia lankytojų savijautą vietoje.
Kodėl tai nėra Wi-Fi sekimas
Wi-Fi sekimui reikia lankytojo, kurį būtų galima išskirti, o šis metodas tokio nepalieka. Telefonų skleidžiami Wi-Fi signalai surenkami pasyviai, į telefonus nieko nediegiant. Tada visi asmens duomenys negrįžtamai ištrinami, o ne užšifruojami maišos funkcija ir saugomi, ir lieka tik anoniminė, apibendrinta statistika: skaičiai, buvimo trukmė, srautai ir tendencijos. IMY, Švedijos duomenų apsaugos priežiūros institucija, išnagrinėjo metodą priežiūros byloje ir padarė išvadą, kad joks asmuo niekada negali būti atpažintas. IMY sprendimas paaiškina, ką institucija nagrinėjo.
Kaip veikia Wi-Fi lankytojų srautų skaitiklis ir koks jo tikslumas?
Wi-Fi lankytojų srautų skaitiklis jutikliu paverčia prieigos taškus, kuriuos vieta jau naudoja. Telefonai žmonėms judant skleidžia trumpus signalus, tinklas juos priima, o signalai virsta skaičiais, buvimo trukme ir srautais. Tikslumas priklauso nuo vietos, prieigos taškų skaičiaus ir išdėstymo bei kalibravimo, todėl kiekvienas diegimas tikrinamas pagal rankinius kontrolinius matavimus, sulygintus su mūsų duomenimis. Kaip tikrinamas kiekvienas metodas, rasite puslapyje lankytojų srautų skaičiavimo tikslumas.
Įdomu, kaip tai atrodytų Jūsų vietoje?
Wi-Fi, palyginti su kitais metodais
Wi-Fi apima ištisas erdves ir lankytojų kelią jose. Derinkite jį su kameromis ar mobiliojo ryšio tinklo duomenimis, kai reikia tikslumo taške ar plačios aptarnavimo zonos.
| Funkcija | Wi-Fi | Kameros ir 3D | Mobiliojo ryšio tinklas | LiDAR |
|---|---|---|---|---|
| Visos erdvės aprėptis | Taip | Iš dalies | Taip | Iš dalies |
| Tikslus įėjimų ir išėjimų skaičius prie durų | Iš dalies | Taip | Ne | Taip |
| Užimtumas realiuoju laiku | Iš dalies | Taip | Ne | Taip |
| Maršrutai ir srautai tarp zonų | Taip | Iš dalies | Ne | Iš dalies |
| Buvimo trukmė | Taip | Taip | Ne | Taip |
| Aptarnavimo zona ir kilmė | Ne | Ne | Taip | Ne |
| Naudoja turimą įrangą | Taip | Iš dalies | Taip | Ne |
| Įdiegta privatumo apsauga | Taip | Taip | Taip | Taip |
- Visiškai
- Iš dalies
- Nėra
Patvirtinta ir patikrinta
Bumbee Labs lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi yra vienintelis Europoje lankytojų srautų skaičiavimo metodas, kurį patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų, o jį patikrino mokslininkai, partneriai ir klientai. Gaunate visas įžvalgas be jokių asmens duomenų.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Dažni klausimai
Ar lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi atpažįsta atskirus lankytojus?
Ne. Asmens duomenys negrįžtamai ištrinami, o saugoma tik anoniminė statistika: skaičiai ir srautai, sudaryti iš anonimizuotų, apibendrintų įrenginių signalų. Metodas sukurtas taip, kad joks asmuo niekada negalėtų būti atpažintas.
Ar lankytojų srautų skaičiavimui naudojant Wi-Fi reikia naujos įrangos?
Dažniausiai ne. Skaičiavimas naudojant Wi-Fi veikia su daugeliu verslo prieigos taškų, kuriuos vietos jau naudoja, nes Cisco, Ruckus, Aruba ir kitos platformos yra integruotos, todėl dauguma vietų gali pradėti matuoti savo esamame tinkle. Kur reikia didesnio tikslumo ar papildomos aprėpties, galima pridėti kelis prieigos taškus.
Kuo lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi skiriasi nuo skaičiavimo kameromis?
Kamera matuoja nedidelį plotą tiesiai po jutikliu ir tame taške yra labai tiksli. Wi-Fi apima visą erdvę kaip vieną nenutrūkstamą srautą, todėl gali parodyti buvimo trukmę, maršrutus ir zonų koreliaciją visoje parduotuvėje, prekybos centre ar miesto centre. Daugelis vietų naudoja abu.
Koks tikslus lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi?
Tikslumas didelis. Konkretus skaičius priklauso nuo vietos, prieigos taškų skaičiaus ir išdėstymo bei nuo to, kaip instaliacija sukalibruota. Kiekvienas diegimas tikrinamas pagal rankinius kontrolinius matavimus, sulygintus su mūsų duomenimis, ir pritaikomas erdvei. Kur reikia didesnio tikslumo, Wi-Fi galima derinti su kitais metodais.
Ar Bumbee Labs lankytojų srautų skaičiavimas naudojant Wi-Fi atitinka BDAR?
Taip. Asmens duomenys negrįžtamai ištrinami pačiame šaltinyje, todėl lieka tik apibendrinta statistika. Metodą išnagrinėjo ir patvirtino viena iš Europos duomenų apsaugos priežiūros institucijų.
Kas yra Wi-Fi lankytojų srautų skaitiklis?
Wi-Fi lankytojų srautų skaitiklis žmonėms skaičiuoti naudoja prieigos taškus, kuriuos vieta jau valdo. Jis telefonų skleidžiamus signalus paverčia skaičiais, buvimo trukme ir srautais be programėlės, prisijungimo ar naujos įrangos. Asmens duomenys nesaugomi, o metodas yra vienintelis Europoje lankytojų srautų skaičiavimo metodas, kurį patvirtino viena iš duomenų apsaugos priežiūros institucijų.
Kur tai priklauso
Priklauso skyriui
Šiame skyriuje
Sektoriai ir segmentai
Metodai
Duomenų apsauga:IMY sprendimas