Bumbee Labs
Jaekaubandusketidele

Juhtige keti kõiki kauplusi samade andmete põhjal

Jaekaubanduskett on rühm sarnaseid kauplusi, mida kõiki hinnatakse tulemuste järgi. Kliendiloendus mõõdab iga kauplust samade näitajatega, alates möödujatest ja capture rate'ist (sisenemismäär) kuni viibimisajani ning kassaandmetega ka konversioonini. Nii näete, millised kauplused on eesotsas, kus teised külastajaid kaotavad ja mida tasub üle võtta.

Telli demo Vaadake, milliseid andmeid saate

Kõigi kaupluste võrdlus privaatsust hoides, ilma kaamerate ja isikuandmeteta.

Meid usaldavad

Miks jaekaubandusketid valivad Bumbee Labsi

  1. Kõik kauplused on omavahel võrreldavad

    Iga asukoht esitab sama konversioonilehtri ja samad viibimisaja näitajad, nii et parim praktika on nähtav ja seda saab kogu ketis üle võtta.

  2. Kasutuselevõtt ilma isikuandmeteta

    Mõõtmine on anonüümne ja selle on heaks kiitnud andmekaitseasutus. Isikuandmeid ei teki kusagil ketis.

  3. Arvudest otsusteni

    Kauplusesse sisenejate arvust saavad töögraafiku, paigutuse ja kampaaniate otsused ühel armatuurlaual, või saadate andmed dokumenteeritud API kaudu otse oma BI-süsteemi.

Juhid vaatavad tahvelarvutis külastajate andmeid kaubandusgaleriis, kontoris ja sadamas
Sellel lehel

Jaekaubandusketi kliendiloendus mõõdab igas kaupluses külastatavust, capture rate’i (sisenemismäär) ja viibimisaega ning pärast kassaandmete ühendamist ka konversiooni, nii et iga kauplust hinnatakse samade näitajate järgi. Tavaliselt töötab see igas kaupluses juba paigaldatud Wi-Fi peal. Bumbee Labs on välja töötanud Euroopa ainsa külastajate loendamise meetodi, mille on heaks kiitnud andmekaitseasutus.

Lühidalt

  • Iga kaupluse möödujad, capture rate ja viibimisaeg ning kassaandmete olemasolul ka konversioon, kõik ühel skaalal.
  • Mõõtmine algab tavaliselt Wi-Fi-st, mis kauplustes juba töötab, ja igas asukohas kasutatakse sama meetodit.
  • Järgneb kaheksa küsimust alates sellest, miks kauplus nr 14 on kõige nõrgem, kuni kasutuselevõtuni mõnest pilootkauplusest kogu ketini.
  • Kümme lühemat küsimust käsitlevad sulgemisi, piirkondlikke aruandeid, renoveerimiseelarveid ja nelja allahindluskettide stsenaariumi.

Millistele küsimustele vastab kogu keti külastatavuse analüüs?

  1. Miks on kauplus nr 14 ketis kõige nõrgem?

    Kui panna keti kõik kauplused samale lehtrile (möödujad, sisenejad, viibimisaeg), näitab nõrgim kauplus, kus ta inimesi kaotab. Madal capture rate viitab tänavale ja kaupluse esisele, terve sisenemismäär koos nõrga konversiooniga aga müügisaalile või kassale. Ainuüksi müügiaruande põhjal ei saa neid kahte eristada.

    Üks suur Skandinaavia jaekaubanduskett mõõtis kõiki kauplusi ühtemoodi ja kasutas tulemusi, et vähendada turunduskulusid, planeerida töötajad tegelike tippude järgi ja kaotada müügisaalist surnud tsoonid. Kogu lugu on kliendiloos Jaekaubanduskett töötab ühe käsiraamatu järgi.

  2. Kas suurlinna kauplust saab võrrelda väikese äärelinna kauplusega?

    Jah. Võrrelge iga kauplust tema enda baastasemega. Kui väljendada iga kaupluse tulemus indeksina, mis on kaalutud müügipinna ja asukoha järgi, on suur kesklinna kauplus ja väike äärelinna kauplus piirkonnajuhi jaoks samal skaalal. Külastatavuse võrdlusnäitaja selgitab, miks indeks on parem kui toores külastajate arv.

  3. Sama kampaania käis kõigis kauplustes: kus see toimis?

    Võrrelge iga kaupluse külastusi ja viibimisaega kampaanianädalatel tema tavaliste nädalatega ning kauplused, kus kampaania külastatavust tõstis, eristuvad teistest. Külastatavuse KPI-d näitavad tõusu kaupluse kaupa. Kampaania konversiooni jaoks on vaja ka kassaandmeid ning samamoodi saate mõõta ürituste mõju mis tahes kampaania puhul.

  4. Kas lahtiolekuajad sobivad kogu ketile?

    Loendage iga kaupluse ees möödujaid tunni kaupa Wi-Fi-põhise külastajate loendamisega ja võrrelge neid lahtiolekuaegadega. Kett näeb siis, kus tänaval on liikumist juba enne uste avamist või pärast sulgemist. Mõned meie mõõdetavad jaemüüjad on muutnud lahtiolekuaegu, kui selgus, et õhtul on möödujaid rohkem kui varahommikul.

  5. Katsetame kolmes kaupluses: kuidas laiendada ülejäänutele?

    Tehke pilootprojekt kaupluste olemasoleva Wi-Fi peal, kasutades määratlusi, mida soovite hiljem kogu ketis kasutada. Laiendamine kordab siis sama meetodit. Lisage andurid ainult ustele, kus on vaja täpset loendust, nagu hübriidses külastajate loendamises, ja tooge müügiandmed sisse integratsiooni kaudu. Privaatsuse hindamine tehakse kogu keti jaoks üks kord.

  6. Kas külastatavuse andmed saab meie oma BI-süsteemi?

    Jah. Keti loendusandmed võivad minna ühele armatuurlauale või otse Teie BI-süsteemi hästi dokumenteeritud API kaudu. Andmeid saab lugeda kõik, mis oskab API-t kasutada, sealhulgas Power BI ja Tableau, ilma eraldi konnektorita, nii et iga piirkond saab oma aruanded koostada tööriistas, mida ta juba kasutab.

  7. Kas kassaandmed saab panna kaupluse külastuste kõrvale?

    Jah. Iga kaupluse tehingud tulevad integratsiooni kaudu tema enda kassasüsteemist ja on külastuste arvu kõrval. Tehingute arv jagatud külastajate arvuga annab konversiooni kaupluse ja tunni kaupa, valemi leiate lehelt kaupluse konversioonimäär. Ilma kassaandmeteta piirdub loendus külastustega.

  8. Eri kauplustes on eri seadmed: kas arvud on võrreldavad?

    Ainult siis, kui kõik kauplused järgivad samu määratlusi, sest eri loendusmeetoditega saadud arvud ei ole vaikimisi võrreldavad. Kindlaim tee on üks meetod kõigis kauplustes ja nii Bumbee Labs ketti mõõdabki. Kuidas külastajaid loendada võrdleb, mida iga meetod mõõdab, nii et näete, millised kauplused erinevad ja miks.

Millistele küsimustele veel vastavad jaekaubandusketi külastatavuse andmed?

  • Kas peaksime kaupluse sulgema?Loendus paneb kaupluse ülejäänud portfelli kõrvale möödujate, capture rate’i ja külastuste arvu järgi, nii et müügi kõrval võetakse arvesse ka asukoha tõmbejõudu; vaadake lehte asukohavalik.
  • Milline näeb välja piirkonnajuhi nädalaaruanne?Iga kauplus esitab samad näitajad ühele armatuurlauale, nii et piirkond võrdleb kauplusi samade arvude põhjal.
  • Kas kaupluste juhatajate eesmärgid on õiglased?Külastatavus ruutmeetri kohta, kaalutud asukoha järgi, näitab, kui suure osa kaupluse tulemusest määrab tänav, nii et eesmärki saab hinnata selle järgi, mida asukoht võimaldab.
  • Kes otsustab, kett või iseseisev kaupmees?Iseseisvate kaupmeestega ketis saab iga kauplus sama tunnikõvera, olenemata omanikust.
  • Kas uus kauplus võtab meie kauplusest külastajaid ära?Mõjuala analüüs mobiilivõrgu andmete põhjal näitab linnaosa tasemel, kust iga kaupluse külastajad tulevad.
  • Millised kauplused saavad renoveerimisraha?Kuumad ja külmad tsoonid kaupluse soojuskaardil näitavad, kus müügisaal külastajaid kaotab, ja sama mõõtmine pärast ümberehitust näitab, kas tsoon on elavnenud.

Allahindlus- ja laia valikuga kettidel on veel neli stsenaariumi.

  • Avate aastas palju uusi kauplusi: kas asukohad on õiged? Enne üürilepingu allkirjastamist saate hinnata liikumist kavandatava asukoha ümber ja külastusi olemasolevates kauplustes.
  • Surnud nurgad väga laia kaubavalikuga kaupluses? Viibimisaeg tsoonide kaupa, jagatuna kiireteks pilkudeks ja tegelikeks külastusteks, näitab, millised nurgad külastajaid hoiavad ja millest mööda kõnnitakse.
  • Laupäevane kassajärjekord: kui pikaks see läheb? 3D-anduriga loendamine mõõdab järjekorra pikkust ja viibimisaega sissepääsu juures või kitsaskohas ning tunnipõhised külastused näitavad, millal tipptund algab.
  • Kas reklaamleht tõi külastajaid? Võrrelge iga kaupluse külastusi nädalal, mil leht postkastidesse jõudis, varasemate nädalatega, sest müük üksi ei näita, kas see tõi inimesi kohale.

Kui vajate enamat kui kliendiloendurit, selgitab leht külastajate loendur, kuidas loendur kogu ketis töötab.

Millistel keti kauplusetüüpidel on oma leht?

Ketis on sageli eri formaate ja igaühel neist on oma leht. Rõivapoodidel on lisaks moe lehter (vaateaken, proovikabiinid ja töögraafik), mida käsitleb leht rõivapoed. Toidupoodidel lisanduvad kassajärjekorrad, kliendi liikumistee ja riiuliotsad. Apteegikettidel on retseptijärjekord, kus privaatsus on sama oluline kui loendus. Ehitusmaterjalide kauplused ja ehituskaubamajad oma professionaalsete ja eraklientide voogude ning välisplatsiga on lehel ehituspoed, tanklad ja teeäärsed kauplused lehel tanklate ja kiirpoodide külastatavuse analüüs. Spordipoodidel lisanduvad külastused nädalate kaupa ja teeninduspunktid, lehel spordipoed. Elektroonikapoodidel on osakonnad ja teenindusleti järjekord, lehel elektroonikapoed, ja mööblipoodidel planeerimisleti järjekord, lehel mööblipoed. Mitme asukohaga majutus- ja toitlustusettevõtetel on sama „palju sarnaseid asukohti“ probleem ja nad kasutavad sama lähenemist.

Valige kaupluse tüüp

Rõivapoel, toidupoel ja apteegil ei ole samad mured. Iga leht käsitleb üht kauplusetüüpi.

Kaupluse juhtimisviisi järgi

Kas soovite näha, milline see oleks Teie asukohas?

Telli demo Vaadake, milliseid andmeid saate
EL-i GDPR, heakskiidetud meetod

Heaks kiidetud ja valideeritud

Meetodi on valideerinud teadlased, partnerid ja kliendid, nii et kogu ketti hõlmav kasutuselevõtt algab juba lahendatud vastavusküsimusega.

Vaadake kliendilugusid

We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Naor Alves CEO, Mantis Tecnologia

Korduma kippuvad küsimused

Kas jaekaubandusketi kliendiloendus võimaldab võrrelda kõigi meie kaupluste tulemusi?

Jah. Iga keti kauplus esitab samad näitajad: möödujad, capture rate, viibimisaeg ning trendid tundide, päevade, nädalate ja kuude kaupa. Kuna määratlused on ühised, on arvud võrreldavad ja tugevaim kauplus näitab, mida tasub üle võtta.

Kas jaekaubandusketi kliendiloendus nõuab igasse kauplusesse kaameraid või uusi andureid?

Tavaliselt mitte. Enamik keti kauplusi saab alustada olemasoleva Wi-Fi-ga ja lisada tuleb kõige rohkem üks või kaks pääsupunkti, mis katavad ukse või kaupluse esise.

Kas jaekaubandusketi kliendiloenduse andmetele saab lisada müügiandmed?

Jah. Ühendage kassaandmete voog ja müügiandmed on iga kaupluse puhul külastatavuse ja konversiooni näitajate kõrval.

Veel teemasid

Kuhu see kuulub

Kuulub teema alla

Valdkonnad ja segmendid

Väljakutsed

Mõõdikud

Meetodid

Platvorm ja integratsioonid

Lisalugemist

Andmekaitse:GDPR ja külastajate loendamineIMY otsusVideovalve või anonüümne loendamine

Vaadake oma kaupluste ostulehtrit

Telli demo
Telli demo