Analisi dei visitatori per il retail
Ogni giorno i tuoi negozi rispondono all’unica domanda che conta, quanti sono entrati e cosa hanno fatto, in numeri che non vedi mai. L’analisi dei flussi per il retail rende visibile la risposta, negozio per negozio, in forma anonima.
Dal singolo negozio alla catena nazionale, misurato in forma anonima, con la privacy al primo posto.
Si fidano di noi
Perché i retailer scelgono Bumbee Labs
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L’intero funnel di conversione
Passanti, ingressi, permanenza e acquisti si collegano in un unico funnel per negozio, così vedi dove le vendite si vincono e si perdono prima della cassa.
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Ogni negozio, lo stesso righello
Metriche identiche su tutta la rete trasformano i tuoi negozi migliori nel manuale operativo per gli altri, e rendono impossibile nascondere le sedi deboli.
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Niente telecamere obbligatorie, nessun rischio GDPR
Il conteggio gira sul Wi-Fi che già gestisci, in forma anonima per progettazione, con la precisione di telecamere e sensori aggiunta solo dove la scegli tu.
Come funziona
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Misurazione
Wi-Fi su tutto il piano vendita, di solito sugli access point che già gestisci; sensori 3D, telecamere IA o LiDAR aggiunti agli ingressi dove serve un conteggio esatto.
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Elaborazione
I segnali anonimi vengono filtrati, elaborati e calibrati con conteggi manuali di controllo nel motore statistico di Bumbee Labs.
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Consegna
Dashboard sul portale Explore per negozio e per area, oppure direttamente nel tuo BI tramite API.
Quali dati ottieni
Misurati in forma anonima per negozio e su tutta la catena, dal marciapiede alla cassa.
- Conteggi visitatori, passanti e tasso di cattura (chi passa → chi entra)
- Funnel di conversione in negozio, ingressi rispetto alle transazioni con integrazione POS
- Tempo di permanenza, percorsi dei visitatori e zone calde/fredde per layout e merchandising
- Benchmark tra negozi su tutta la rete
- Picchi e tendenze per personale, orari di apertura e tempistiche delle campagne
- Modelli di ritorno e impatto di campagne o eventi nel tempo
Il report vendite ti dice cosa si è venduto. Non chi ha quasi comprato.
Il retail vive di un funnel che raramente misura: le persone passano davanti alla vetrina, qualcuna entra, qualcuna si trattiene, qualcuna compra. La cassa registra solo l’ultimo passo. Tutto ciò che viene prima, il tasso di cattura della vetrina, la zona morta in fondo, l’ora in cui il piano vendita è pieno ma il contatore tace, è dove le vendite si vincono e si perdono davvero. L’analisi dei flussi per il retail misura quei passi in forma anonima e li trasforma in decisioni: layout, personale, campagne, canoni di locazione.
A cosa serve ai retailer
- Aumentare il tasso di cattura: misura quanti passano rispetto a quanti entrano, e cosa cambia la vetrina.
- Sistemare il funnel: collega gli ingressi alle transazioni e vedi la conversione per negozio, per ora.
- Eliminare le zone morte: permanenza e heatmap mostrano dove il piano vendita funziona e dove no.
- Pianificare il personale sulla domanda: turni sulle curve di arrivo reali, non a sensazione.
- Confrontare la rete: stesse metriche ovunque, così i negozi migliori insegnano agli altri.
Le prove: una catena retail scandinava
Una grande catena retail scandinava ha misurato lo stesso funnel di conversione e la stessa permanenza su tutte le sue sedi e li ha usati per ridurre i costi di marketing, ottimizzare i turni del personale ed eliminare le zone morte in negozio, con ogni sede misurata allo stesso modo, i negozi migliori sono diventati il modello e la redditività ne ha seguito. Leggi il caso della catena retail →
Un negozio o cinquecento
La misurazione scala in entrambe le direzioni. Un flagship store la usa per dimostrare che il messaggio del brand funziona; un pop-up ottiene una lettura veloce prima che scada l’affitto; una catena confronta centinaia di sedi con un unico righello. Il metodo sotto è lo stesso: anonimo, aggregato, costruito esattamente per quella gamma.
Vuoi vedere come sarebbe per la tua sede?
Conforme dove conta
La misurazione retail di Bumbee Labs gira sull’unico metodo di analisi dei flussi in Europa approvato da un’autorità per la protezione dei dati. Piena visibilità su ogni negozio, nessun dato personale, nessun dramma di revisione privacy.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Domande frequenti
Abbiamo già un contatore alla porta. Cosa aggiunge questo?
Un contatore alla porta dà un numero al giorno. L’analisi dei flussi collega quel numero a tutto ciò che lo circonda, passanti fuori, tasso di cattura, permanenza, flussi tra zone e conversione, così sai non solo quanti sono entrati ma perché, dove sono andati e cosa cambiare. Il confronto è approfondito nella nostra guida contapersone o analisi dei flussi.
Funziona per un singolo negozio, non solo per le catene?
Sì. Un singolo negozio ottiene lo stesso funnel, la stessa permanenza e gli stessi dati di zona di una catena, e le domande sono le stesse, la vetrina converte, dove si trattengono i visitatori, quando serve personale in negozio. Le catene aggiungono il benchmark sopra.
Dobbiamo installare telecamere?
No. La misurazione di base è basata su Wi-Fi e senza telecamere. Dove vuoi conteggi esatti agli ingressi o metriche sulle code, puoi aggiungere sensori 3D, telecamere IA o LiDAR nei punti che lo richiedono, sempre senza salvare immagini personali in modalità conteggio.
Come resta conforme al GDPR in un negozio?
I dati personali vengono eliminati in modo irreversibile come parte del metodo, lasciando solo statistiche anonime e aggregate, e il metodo è stato esaminato e approvato da un’autorità europea per la protezione dei dati. La tua revisione privacy parte da una domanda a cui è già stata data risposta.