Mittaa yleisövirrat areenoilla ja tapahtumapaikoilla
Sisääntuloryntäykset, aulojen paine tauolla, jonot kioskeilla, poistumisen kiire: vyöhyketason mittaus muuttaa jokaisen aallon luvuiksi, joten turvallisuus ja myyntipisteet toimivat näytön varassa.
Täysi katsomo liikkuu aaltoina
Areena tyhjentää korttelillisen kaupunkia rakennukseen alle tunnissa. Ovet avautuvat ja portit ryntäävät täyteen. Väliajalla tuhannet ihmiset osuvat auloihin samalla minuutilla, jonottavat samoille kioskeille ja vessoille ja palaavat sisään kapeassa aikaikkunassa. Loppuvihellyksellä kaikki lähtevät yhtä aikaa. Jokainen operatiivinen suunnitelma, porttien miehitys, turvallisuusjärjestelyt, kioskien varastot ja siivouskierrokset, elää tai kuolee noiden aaltojen mukana, ja useimmat kohteet suunnittelevat ne yhä muistin ja mututuntuman varassa.
Vyöhykkeet muuttavat väkijoukon virraksi
Yleisömittaus alkaa jakamalla kohde vyöhykkeisiin: portit, katsomolohkot, aulat, ravintola- ja anniskelualueet, myymälät, etupiha ulkona. Jokainen vyöhyke mitataan erikseen ja suhteessa muihin, käynnit, viipymäaika ja kulkureitit niiden välillä, joten näet, kuinka monta ihmistä on sisällä, minne he ovat keskittyneet ja minne he suuntaavat seuraavaksi. Sama vyöhykejako toimii huvipuistoissa ja liikenteen solmukohdissa, viritettynä tapahtumapaikan rytmiin.
Sisääntuloryntäykset, aulojen paine ja poistuminen
Porteilla optiset 3D-anturit tuottavat tarkat suuntakohtaiset sisään/ulos-laskennat ja reaaliaikaisen käyttöasteen turvallisia rajoja vasten, käsittelevät videota vain analytiikkaa varten eivätkä tallenna henkilökuvia. Auloissa ja seisoma-alueilla Wi-Fi mittaa viipymän, kulkureitit ja ruuhkautumisen anonyymeina virtoina, sisätiloissa ja laajoilla ulkoalueilla. Taukojen aikana reaaliaikainen ruuhkanäkymä näyttää, missä paine kasvaa, ja Crowd Alert -hälytykset lähtevät tekstiviestinä, sähköpostina tai raportointinäkymään, kun vyöhyke ylittää asettamasi raja-arvon, joten henkilökunta ja järjestyksenvalvonta ovat valmiina ennen puristusta eivätkä matkalla sen jälkeen. Poistuessa ulosvirtaukset näyttävät, kuinka nopeasti rakennus tyhjenee ja mitkä reitit kantavat kuorman.
Myyntipisteet ja sponsorointi oikeiden lukujen varassa
Sama vyöhykedata pyörittää kaupallista puolta. Katsomolohkojen kytkeminen palveluihin näyttää, mitä kioskeja kukin lohko todella käyttää, joten varastot ja miehitys seuraavat todellista kysyntää eivätkä viime kauden tapaa. Viipymä ja jonot ravintolapisteissä näyttävät, missä kapasiteettia menetetään. Sponsorointi saa sekin nimittäjän: kävijävirta mittaa, kuinka moni kulkee kunkin mainoksen ohi, jolloin mainospaikat voi hinnoitella altistuksen mukaan.
Todistettu Hovet Arenalla
Tämä lähestymistapa on käytössä Hovet Arenalla Tukholmassa, pitkän linjan monitoimiareenalla, joka isännöi suuria yleisöjä. Siellä Bumbee Labs yhdistää katsomolohkot palveluihin, analysoi taukojen voimakkaat ryntäykset henkilökunnan ja järjestyksenvalvonnan sijoittamiseksi ja mittaa, kuinka moni kulkee kunkin mainoksen ohi. Laajempi tarina on sivulla tapaustutkimukset.
Mitattu anonyymisti, yleisön mittakaavassa
Väkijoukko on juuri se paikka, jossa tietosuojakysymykset terävöityvät, ja juuri se paikka, jossa tämä menetelmä on kotonaan. Kävijät lasketaan anonyymeina, aggregoituina virtoina Euroopan ainoalla kävijämittausmenetelmällä, joka on tietosuojaviranomaisen hyväksymä; yhtäkään vierasta ei koskaan tunnisteta. Menetelmä on tilastollinen, joten hyvin suuret kävijämäärät tekevät datasta tarkempaa, eivät epätarkempaa. Wi-Fi kattaa aulat ja ulkoreitit, anturit lisäävät tarkkuuden porteille, joilla tarkat laskennat ratkaisevat, ja tulokset saapuvat sinulle raportointinäkymien ja dokumentoidun rajapinnan kautta. Koko mittarikatalogi on sivulla datatoimitukset.
We have extensively evaluated Bumbee Labs' solution and the quality insights they produce, in combination with the efficiency of the remote installation process, make this a valuable collaboration. This alliance presents a great opportunity for our distribution ecosystem to provide a variety of service offerings to their customers, opening up new revenue streams.
Usein kysytyt kysymykset
Miten yleisövirta mitataan areenalla?
Kohde jaetaan vyöhykkeisiin, portteihin, katsomolohkoihin, auloihin, ravintola- ja myymäläalueisiin, ja kävijät lasketaan anonyymeina, aggregoituina virtoina niiden välillä. Wi-Fi kattaa laajat alueet, ja optiset 3D-anturit antavat tarkat sisään/ulos-laskennat ja reaaliaikaisen käyttöasteen porteilla.
Pystyykö se käsittelemään väliaikaryntäyksen reaaliajassa?
Kyllä. Reaaliaikainen ruuhkanäkymä näyttää, missä paine kasvaa sen kasvaessa, ja Crowd Alert -lisäosa laukaisee hälytyksen tekstiviestinä, sähköpostina tai raportointinäkymään, kun vyöhyke ylittää asettamasi raja-arvon, joten henkilökunta ja järjestyksenvalvonta voidaan sijoittaa valmiiksi taukoja ja poistumista varten.
Tekeekö loppuunmyyty yleisö datasta epätarkempaa?
Ei, päinvastoin. Koska menetelmä on tilastollinen, hyvin suuret kävijämäärät tekevät datasta tarkempaa, eivät epätarkempaa. Tarkkuus varmennetaan lisäksi manuaalisilla kontrollimittauksilla jokaisessa käyttöönotossa.
Seurataanko yksittäisiä kävijöitä kohteen läpi?
Ei. Virrat ovat anonyymeja ja aggregoituja, yhtäkään yksilöä ei koskaan tunnisteta, ja menetelmällä on tietosuojaviranomaisen hyväksyntä, joten yleisöturvallisuuden suunnittelu ei tapahdu vieraiden yksityisyyden kustannuksella.