Mitä kävijädataa voit saada
Bumbee Labs toimittaa kävijädataa, joka kattaa kävijämäärät, viipymäajan, kulkureitit vyöhykkeiden välillä, huiput ja trendit, ohikulkijat, sisääntuloasteen ja käyttöasteen. Saamasi mittarit riippuvat menetelmästä: Wi-Fi, 3D-anturit, mobiiliverkko tai hybridi. Data toimitetaan anonyyminä, aggregoituna tilastotietona dashboardissa, avoimen API:n kautta tai ajastettuina vienteinä.
Tietosuojaviranomaisen hyväksymä, ei henkilötietoja.
Luottavat meihin
Neljä asiaa, jotka kannattaa tietää datastamme
-
Enemmän kuin kävijälaskentaa
Määrät, viipymäajat, kulkureitit, vyöhykkeet, konversio, käyttöaste ja trendit muodostavat kokonaisen kuvan kävijöiden käyttäytymisestä.
-
Tietosuoja edellä suunniteltu menetelmä
Yhtään yksilöä ei tunnisteta. Kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti, joten jäljelle jää vain anonyymia, aggregoitua tilastotietoa.
-
Toimitettuna sinun tavallasi
Valitse dashboard, avoin API omaan BI-ympäristöösi, ajastetut viennit ja raportit tai lähes reaaliaikaiset ruuhkahälytykset.
-
Validoidut luvut
Luvut perustuvat passiiviseen tilastolliseen otokseen, vahvaan virhesuodatukseen ja manuaalisiin kontrollimittauksiin. Menetelmän ovat validoineet tutkijat, kumppanit ja asiakkaat.
Mihin kysymyksiin kävijädata vastaa?
Kävijädata vastaa jatkokysymyksiin, jotka heräävät kokonaismäärän jälkeen, ja antaa tilastoja, joiden pohjalta koko organisaatiosi voi toimia. Se näyttää, kuinka kauan ihmiset viipyivät, minne he menivät, mitkä vyöhykkeet vetävät kävijöitä, miten sisääntuloasteesi kehittyy, milloin on vilkkainta ja miten kaikki tämä elää sään, kampanjoidesi ja kalenterin mukana.
Lyhyesti
- Bumbee Labs toimittaa kävijämäärät, viipymäajan, kulkureitit vyöhykkeiden välillä, huiput ja trendit, ohikulkijat, sisääntuloasteen ja käyttöasteen.
- Kaikki menetelmät eivät toimita kaikkia mittareita. Wi-Fi, 3D-anturit, mobiiliverkko, LiDAR ja hybridiratkaisut kattavat eri mittareita, ja alla oleva vertailu näyttää, mitkä.
- Data saavuttaa sinut Explore-portaalissa, avoimen API:n kautta, ajastettuina vienteinä ja raportteina tai Crowd Alert -hälytyksinä.
- Vakiomittarit ovat valmiina vierailua seuraavana päivänä. Crowd Alert toimii lähes reaaliajassa.
- Kun henkilötiedot on poistettu peruuttamattomasti, jäljelle jää vain anonyymia, aggregoitua tilastotietoa.
Voit mitata Wi-Fillä, kameroilla ja 3D-antureilla, mobiiliverkolla tai kaikkien kolmen hybridillä. Data päätyy yhteen paikkaan, ja samat mittarit ovat vertailukelpoisia päivien, kohteiden ja sesonkien välillä. Jos viipymä on mittarina sinulle uusi, viipymäaika-opas kertoo, mitä se tarkoittaa ja miten sitä luetaan.
Mittarikatalogi
Bumbee Labs voi toimittaa kaikki alla olevat mittarit, mutta kaikki menetelmät eivät toimita kaikkia mittareita. Oikea menetelmä tai menetelmien yhdistelmä riippuu siitä, mitä sinun pitää tietää, ja alempana oleva vertailu näyttää, mikä menetelmä toimittaa minkäkin mittarin.
Laskenta ja volyymi
- Kävijämäärä (yhteensä) kuinka monta kävijää tuli minkä tahansa valitsemasi ajanjakson aikana. Tämä on tärkein perusluku.
- Sisään/ulos-laskennat suuntakohtainen laskenta linjan yli: tarkalleen kuinka moni tuli sisään ja kuinka moni poistui ovesta tai portista. Kameroiden ja 3D-antureiden perusmittari
- Uniikit kävijät yksittäiset kävijät käyntikertojen sijaan. Mittari erottaa yhden palaavan henkilön monesta eri ihmisestä.
- Ohikulkijat kuinka moni kulki ohi tulematta sisään: yleisö, joka on yhä tavoitettavissa.
- Sisääntuloaste sisään tulleiden osuus ohikulkijoista.
Käyttäytyminen ja liikkuminen
- Viipymäaika kuinka kauan kävijät viipyvät vyöhykkeittäin tai kokonaisuutena. Se on selkein merkki kiinnostuksesta ja jonojen kipupisteistä.
- Kulkureitit ja kävijävirrat reitit, joita kävijät kulkevat vyöhykkeiden ja kohteiden välillä: ensimmäinen pysähdys, seuraava pysähdys, viimeinen pysähdys.
- Vyöhykedata ja korrelaatio aktiivisuus vyöhykkeittäin ja vyöhykkeiden keskinäiset suhteet eli kuumat ja kylmät alueet.
- Ankkuripisteet vyöhykkeet, jotka vetävät ja pitävät eniten kävijöitä: luonnolliset ankkurisi vuokralaisvalikoimaan ja tilasuunnitteluun.
- Segmentit / kävijäluokat käyttäytymisen perusteella määritellyt ryhmät: lyhyt vai pitkä viipymä, henkilökunta vai kävijä, ohikulkija vai sisääntulija.
Ajoitus, kapasiteetti ja turvallisuus
- Huiput ja hiljaiset hetket (trendit) milloin on vilkkainta ja hiljaisinta tunneittain, päivittäin, viikoittain ja sesongeittain: perusta työvuoroille ja suunnittelulle.
- Jonotusaika jonon pituus ja odotusaika kaistoittain tai palvelupisteittäin, tunneittain, päivittäin ja sesongeittain.
- Läpimeno kuinka moni kulkee kaistan tai portin läpi tunnissa sisään ja ulos laskettuna, jotta kaistoja voi verrata keskenään. Vahvimmillaan 3D-antureilla / LiDARilla
- Käyttöaste / kapasiteetti (reaaliaikainen) kuinka täynnä tila on juuri nyt suhteessa turvalliseen enimmäismäärään. Vahvimmillaan kameroilla / 3D-antureilla
- Ruuhkahälytykset lähes reaaliaikainen hälytys, kun vyöhykkeellä on vilkkaampaa kuin asettamasi taso, Crowd Alert -lisäosan kautta.
Konteksti ja vertailu
- Lähtöalueet / vaikutusalue mistä kävijät saapuvat: kohteen tai alueen maantieteellinen vetovoima. Mobiiliverkon perusmittari
- Liikkumismallit kohteiden välillä liikkuminen erillisten sijaintien välillä, esim. asemalta kauppakadulle.
- Vertailuanalyysi yhdenmukainen vertailu kohteiden, ajanjaksojen ja kampanjoiden välillä, normalisoituna niin, että luvut ovat vertailukelpoisia.
- Korrelaatio ulkoisten tekijöiden kanssa kävijävirrat suhteessa säähän, myyntiin/kassadataan, kampanjoihin ja tapahtumiin, jotta syy ja seuraus näkyvät.
Mikä menetelmä toimittaa minkäkin mittarin?
Jokainen menetelmä on vahvimmillaan omissa mittareissaan. Kamerat, 3D-anturit ja LiDAR antavat tarkat sisään/ulos-luvut ja reaaliaikaisen käyttöasteen. Wi-Fi näyttää liikkumisen koko tilassa, mobiiliverkko kartoittaa laajan vaikutusalueen ja hybridi yhdistää ne. Valitsemme menetelmän sen kysymyksen mukaan, johon tarvitset vastauksen.
| Ominaisuus | Kamera ja 3D | LiDAR | Wi-Fi | Mobiiliverkko | Hybridi |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarkka sisään/ulos ovella | Kyllä | Kyllä | Osittain | Ei | Kyllä |
| Reaaliaikainen käyttöaste | Kyllä | Kyllä | Osittain | Ei | Kyllä |
| Viipymäaika ja kulkureitit | Osittain | Osittain | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Sisääntuloaste | Osittain | Osittain | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Koko tilan kattavuus | Osittain | Osittain | Kyllä | Osittain | Kyllä |
| Laaja vaikutusalue ja lähtöalueet | Ei | Ei | Ei | Kyllä | Kyllä |
- Täysi tuki
- Osittain
- Ei saatavilla
Miten data saavuttaa sinut?
Bumbee Labs on dashboard-riippumaton ja joustava toimitustavoissa. Kaikki kulkee API:n kautta, ja sinä päätät, miten dataa käytät.
-
Explore-portaali
Datasi business intelligence -muodossa: KPI-seuranta, konversiosuppilot sekä alueiden virrat ja viipymä omalla pohjapiirroksellasi. Näkymät räätälöidään sidosryhmittäin, ja koska alusta on dashboard-riippumaton, voimme rakentaa ne BI-ympäristöösi tai ehdottaa sopivaa.
-
API
Kaikki toimitukset kulkevat Bumbee Labsin avoimen, dokumentoidun API:n kautta, käytettävissä ympäri vuorokauden. Nouda jokainen mittari jokaisesta asennuksesta suoraan järjestelmiin, joita jo käytät.
-
Viennit ja raportit
Ajastetut ja tarvittaessa ajettavat viennit ja raportit sidosryhmille, jotka haluavat luvut suoraan sähköpostiinsa, vertailukelpoisina jaksosta toiseen ja kohteesta toiseen.
-
Lähes reaaliaikaiset Crowd Alert -hälytykset
Lisäosa lähettää tekstiviestin, sähköpostin tai dashboard-hälytyksen, kun vyöhyke ylittää asettamasi raja-arvon. Se sopii toimistokerroksille, ravintolamaailmoihin, rannoille ja lentoasemien jonoihin.
Datan matka
-
Keruu
Kävijöiden puhelimet etsivät verkkoja ja lähettävät signaaleja liikkuessaan tilassa. Bumbee Labs mittaa näitä signaaleja passiivisesti, joten kävijä ei tarvitse sovellusta tai kirjautumista eikä hänen tarvitse tehdä mitään. (Kamerat ja 3D-anturit laskevat optisesti paikan päällä; mobiiliverkkoanalytiikka käyttää anonymisoitua, aggregoitua verkkodataa.)
- Henkilötiedot poistetaan, ei tallenneta
Anonymisointi
Kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti, eikä niitä koskaan tallenneta, ei edes hajautusarvoina. Jäljelle jää vain anonyymia tilastotietoa, joten yhtäkään yksilöä ei voida tunnistaa.
-
Suodatus
Vahva tekoälypohjainen suodatusvaihe poistaa kohinan, joka vääristäisi laskentaa (satunnaistetut tunnisteet, väärennetyt signaalit, paikallaan pysyvät laitteet, estolistatut valmistajat ja henkilökunnalta vaikuttava käyttäytyminen), ja jäljelle jää puhdas tilastollinen otos.
-
Käsittely
Tilastomoottori ekstrapoloi täydellisistä käynneistä luotettavan arvion todellisesta kävijäjoukosta, täydentää aukot kulkureiteissä ja kalibroituu manuaalisia kontrollimittauksia vasten. Malli oppii jatkuvasti.
-
Oivallukset
Aggregoidut, anonyymit mittarit toimitetaan API:n kautta ja esitetään dashboardeissasi, vienneissäsi ja hälytyksissäsi. Vakiomittarit ovat valmiina vierailua seuraavana päivänä, ja lähes reaaliaikainen ruuhkatieto tulee Crowd Alert -lisäosan kautta.
Hyväksytty ja validoitu
Bumbee Labs on yritys, jonka kehittämä menetelmä on Euroopan ainoa kävijämittausmenetelmä, joka on tietosuojaviranomaisen hyväksymä. Henkilötietoja ei koskaan synny.
Miten kävijädataa mitataan ja kuinka tarkkaa se on?
Bumbee Labs arvioi kävijävirtoja tilastollisesti. Se lähtee liikkeelle passiivisesta otoksesta, suodattaa virheet pois, mittaa kadon ja ekstrapoloi tuloksen todelliseen perusjoukkoon. Jokainen asennus viritetään oman tilansa mukaan ja kalibroidaan manuaalisia kontrollilaskentoja vasten.
- Passiivinen, edustava otos. Kaikki eivät kanna puhelinta tai pidä Wi-Fiä päällä, joten mikään menetelmä ei tavoita jokaista yksittäistä ihmistä. Malli ekstrapoloi tästä valintapohjasta: valtaosalla kävijöistä on mukanaan internetiin kytkeytyvä laite, ja suurella osalla näistä Wi-Fi on käytössä.
- Virhesuodatus. Langattomat tulostimet ja muut paikallaan pysyvät laitteet, tunnisteiden satunnaistaminen ja väärentäminen sekä tilapäiset signaalivoimakkuuden virheet suodatetaan pois ennen kuin laskenta muodostetaan.
- Reittien täydentäminen. Koska laitteet lähettävät signaaleja eri tahtiin, osa jää joiltakin antureilta havaitsematta. Keskeneräiset käynnit ekstrapoloidaan ja kulkureittien aukot täydennetään valideiksi määriteltyjen reittien perusteella, joten yksi väliin jäänyt havainto ei katkaise matkaa.
- Manuaaliset kontrollimittaukset. Bumbee Labs tekee aina manuaalisia kontrollilaskentoja ja vertaa niitä omaan dataansa. Kontrollilaskennoista tulee osa opetusdataa, ja ne pitävät ekstrapoloinnin hallinnassa. Riippumattomat kontrollimittaukset (esimerkiksi Swecon kanssa) ovat osoittaneet, että ekstrapolointikertoimet pitävät johdonmukaisesti.
- Riippumattomasti validoitu. Menetelmän ovat validoineet tutkijat, kumppanit ja loppuasiakkaat, ja sitä on sovellettu matkakeskuksissa ja kokonaisissa kaupunkikeskustoissa useiden vuosien ajan. Datalla tehdään myös aktiivista tutkimusta.
Miten eri toimialat käyttävät kävijädataa?
Eri toimialat tekevät samoilla mittareilla eri päätöksiä: kaupassa ja kauppakeskuksissa henkilöstön mitoitus, kampanjoiden vaikutus ja vuokrat; kaupungeissa ankkuripisteet, kiinteistöjen arvo ja turvallisuus; liikenteessä solmukohtien virrat; ulkomainonnassa kontaktit ja viipymä; lentoasemilla, museoissa ja puistoissa käyttöaste.
- Kauppiaat ja kauppakeskukset: mitoita henkilöstö huippujen mukaan, osoita kampanjoiden vaikutus, määritä kävijämääriin perustuva vuokra, löydä kuumat ja kylmät vyöhykkeet. Myymäläketjut · Huoltoasemat ja lähikaupat · Kauppakeskukset
- Kaupungit: ankkuripisteet, kiinteistöjen arvo, turvallisuus ja pullonkaulojen hallinta koko keskustan alueella. Kaupunkikeskustat ja älykkäät kaupungit
- Liikenne: virrat solmukohtien läpi. Liikenteen solmukohdat
- Mainonta (DOOH): kokonaiskontaktit, viipymä ja segmentit kunkin mainospinnan ympärillä. Ulkomainonta / DOOH
- Lentoasemat, museot ja puistot: jonot, käyttöaste, näyttelyiden ja laitteiden suosio. Lentoasemat · Museot · Huvipuistot
Myymälän sisäinen näkymä, jossa kuumat ja kylmät vyöhykkeet, kulkureitit ja viipymä kohtaavat yhdellä pohjapiirroksella, on sivulla myymälän lämpökartta.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä Bumbee Labsin kävijädata voi kertoa minulle?
Eri menetelmillä Bumbee Labs voi toimittaa kävijämäärät, uniikit kävijät, viipymäajan, kulkureitit vyöhykkeiden ja kohteiden välillä, vyöhykeaktiivisuuden ja korrelaation, ankkuripisteet, huiput ja trendit, ohikulkijat ja sisääntuloasteen, käyttöasteen sekä ruuhkahälytykset. Saatavilla olevat mittarit riippuvat menetelmästä ja asennuksesta. Katso mittarikatalogi yllä.
Miten vastaanotan datan?
Kaikki kulkee Bumbee Labsin API:n kautta, ja sinä valitset, miten sitä käytät. Lue luvut Explore-portaalista, kytke API omaan BI-työkaluusi, tilaa viennit ja raportit ajastetusti tai lisää Crowd Alert -lisäosa raja-arvohälytyksiä varten. Alusta on dashboard-riippumaton, joten et ole sidottu yhteen dashboardiin.
Onko data henkilötietoa?
Ei. Menetelmä on rakennettu niin, ettei ketään voida tunnistaa. Henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti, joten jäljelle jää vain aggregoitua tilastotietoa. Eurooppalainen tietosuojaviranomainen on tarkastanut ja hyväksynyt tämän lähestymistavan.
Kuinka tarkkaa Bumbee Labsin kävijädata on?
Tarkkuus on korkea, ja se vaihtelee menetelmän, kohteen ja asennuksen kalibroinnin mukaan. Varmennamme sen vertaamalla manuaalisia kontrollimittauksia omaan dataamme. Jokainen asennus viritetään tilan mukaan, ja menetelmiä voidaan yhdistää siellä, missä tarvitaan suurempaa tarkkuutta.
Kuinka tuoretta Bumbee Labsin kävijädata on?
Vakiomittarit ovat saatavilla vierailua seuraavana päivänä. Saman päivän sisällä voidaan mitata myös toistuvia käyntejä. Käyttöaste ja raja-arvohälytykset tulevat Crowd Alert -lisäosan kautta, joka toimii lähes reaaliajassa.