Mitä kävijädataa voit saada
Laskenta on vasta alku. Arvo on datassa: kävijämäärät, viipymäaika, kulkureitit, konversio ja käyttöaste, toimitettuna niin kuin sinä työskentelet.
Tietosuojaviranomaisen hyväksymä, ei henkilötietoja.
Luottavat meihin
Neljä asiaa, jotka kannattaa tietää datastamme
-
Enemmän kuin kävijälaskentaa
Määrät, viipymäajat, kulkureitit, vyöhykkeet, konversio, käyttöaste ja trendit, kokonainen käyttäytymiskuva, ei yksittäinen luku seinänäytöllä.
-
Yksityisyys edellä, sisäänrakennetusti
Yhtään yksilöä ei tunnisteta. Kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti, joten jäljelle jää vain anonyymia, aggregoitua tilastotietoa.
-
Toimitettuna sinun tavallasi
Live-dashboard, avoin API omaan BI-ympäristöösi, ajastetut viennit ja raportit tai reaaliaikaiset ruuhkahälytykset. Sinä valitset.
-
Validoitu, ei arvattu
Passiivinen tilastollinen otos, vahva virhesuodatus ja manuaaliset kontrollimittaukset, menetelmä, jonka ovat validoineet tutkijat, kumppanit ja asiakkaat.
Data on itse tuote
Kävijälaskuri, joka näyttää vain luvun oven yläpuolella, vastaa yhteen kysymykseen. Bumbee Labs on rakennettu vastaamaan jatkokysymyksiin: kuinka kauan ihmiset viipyivät, minne he menivät, mitkä vyöhykkeet vetävät kävijöitä, kuinka monta ohikulkijaa sait sisään, kuinka täyttä on juuri nyt ja miten kaikki tämä elää sään, kampanjoidesi ja kalenterin mukana. Jos viipymä on mittarina sinulle uusi, viipymäaika-opas kertoo, mitä se tarkoittaa ja miten sitä luetaan.
Mittasitpa miten tahansa, Wi-Fillä, kameroilla ja 3D-antureilla, mobiiliverkolla tai kaikkien kolmen hybridillä, tulokset päätyvät yhteen paikkaan, ja samat mittarit ovat vertailukelpoisia päivien, kohteiden ja sesonkien välillä. Tämä sivu on keskus: mitä voit mitata, miten data saavuttaa sinut ja menetelmä, joka tekee luvuista luotettavia.
Mittarikatalogi
Jokainen alla oleva mittari on jotain, mitä Bumbee Labs voi toimittaa. Kaikki menetelmät eivät toimita kaikkia mittareita: oikea menetelmä, tai yhdistelmä, riippuu siitä, mitä sinun pitää tietää. Alempana oleva vertailu näyttää, mikä menetelmä toimittaa mitäkin.
Laskenta ja volyymi
- Kävijämäärä (yhteensä), kuinka monta kävijää tuli, minkä tahansa valitsemasi ajanjakson aikana. Tärkein perusluku.
- Sisään/ulos-laskennat, suuntakohtainen laskenta linjan yli: tarkalleen kuinka moni tuli sisään ja kuinka moni poistui ovesta tai portista. Natiivi kameroille ja 3D-antureille
- Uniikit kävijät, yksittäiset kävijät käyntikertojen sijaan, erottaa yhden palaavan henkilön monesta eri ihmisestä.
- Ohikulkijat, kuinka moni kulki ohi tulematta sisään: yleisö, joka on yhä tavoitettavissa.
- Sisääntuloaste / konversio, sisään tulleiden osuus ohikulkijoista. Kävijävirran konversioaste.
Käyttäytyminen ja liikkuminen
- Viipymäaika, kuinka kauan kävijät viipyvät, vyöhykkeittäin tai kokonaisuutena. Selkein signaali kiinnostuksesta ja jonojen kipupisteistä.
- Kulkureitit ja kävijävirrat, reitit, joita kävijät kulkevat vyöhykkeiden ja kohteiden välillä: ensimmäinen pysähdys, seuraava pysähdys, viimeinen pysähdys.
- Vyöhykedata ja korrelaatio, aktiivisuus vyöhykkeittäin ja vyöhykkeiden keskinäiset suhteet. Kuumat ja kylmät alueet.
- Ankkuripisteet, vyöhykkeet, jotka vetävät ja pitävät eniten kävijöitä: luonnolliset ankkurisi vuokralaisvalikoimaan ja tilasuunnitteluun.
- Segmentit / kävijäluokat, käyttäytymisen perusteella määritellyt ryhmät: lyhyt vai pitkä viipymä, henkilökunta vai kävijä, ohikulkija vai sisääntulija.
Ajoitus, kapasiteetti ja turvallisuus
- Huiput ja hiljaiset hetket (trendit), milloin on vilkkainta ja hiljaisinta tunneittain, päivittäin, viikoittain ja sesongeittain: perusta työvuoroille ja suunnittelulle.
- Käyttöaste / kapasiteetti (reaaliaikainen), kuinka täynnä tila on juuri nyt suhteessa turvalliseen enimmäismäärään. Vahvimmillaan kameroilla / 3D-antureilla
- Ruuhkahälytykset, reaaliaikainen hälytys, kun vyöhykkeellä on vilkkaampaa kuin asettamasi taso, Crowd Alert -lisäosan kautta.
Konteksti ja vertailu
- Lähtöalueet / vaikutusalue, mistä kävijät saapuvat: kohteen tai alueen maantieteellinen vetovoima. Natiivi mobiiliverkolle
- Liikkumismallit kohteiden välillä, liikkuminen erillisten sijaintien välillä, esim. asemalta kauppakadulle.
- Vertailuanalyysi, yhdenmukainen vertailu kohteiden, ajanjaksojen ja kampanjoiden välillä, normalisoituna niin, että luvut ovat vertailukelpoisia.
- Korrelaatio ulkoisten tekijöiden kanssa, kävijävirrat suhteessa säähän, myyntiin/kassadataan, kampanjoihin ja tapahtumiin, jotta syy ja seuraus näkyvät.
Mikä menetelmä toimittaa minkäkin mittarin
Jokaisella menetelmällä on vahvuutensa. Wi-Fi kattaa kokonaiset tilat; kamerat ja 3D-anturit antavat tarkat sisään/ulos-luvut ja reaaliaikaisen käyttöasteen; mobiiliverkko tavoittaa laajan vaikutusalueen; hybridi poistaa katvealueet.
| Ominaisuus | Wi-Fi | Kamera ja 3D | Mobiiliverkko | Hybridi |
|---|---|---|---|---|
| Koko tilan kattavuus | Kyllä | Osittain | Osittain | Kyllä |
| Tarkka sisään/ulos ovella | Osittain | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Viipymäaika ja kulkureitit | Kyllä | Osittain | Osittain | Kyllä |
| Sisääntulo-/konversioaste | Kyllä | Osittain | Ei | Kyllä |
| Reaaliaikainen käyttöaste | Osittain | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Laaja vaikutusalue ja lähtöalueet | Ei | Ei | Kyllä | Kyllä |
- Täysi tuki
- Osittain
- Ei saatavilla
Miten data saavuttaa sinut
Bumbee Labs on dashboard-riippumaton ja joustava toimitustavoissa. Kaikki kulkee API:n kautta; sinä päätät, miten dataa käytät.
-
Dashboard (Explorer)
Datasi business intelligence -muodossa: KPI-seuranta, konversiosuppilot, alueiden virrat ja viipymä, omalla pohjapiirroksellasi. Räätälöity sidosryhmittäin ja dashboard-riippumaton: rakennamme näkymät BI-ympäristöösi tai ehdotamme sellaista.
-
API
Kaikki toimitukset kulkevat Bumbee Labsin avoimen, dokumentoidun API:n kautta, käytettävissä ympäri vuorokauden. Nouda jokainen mittari jokaisesta asennuksesta suoraan järjestelmiin, joita jo käytät.
-
Viennit ja raportit
Ajastetut ja tarvittaessa ajettavat viennit ja raportit sidosryhmille, jotka haluavat luvut suoraan sähköpostiinsa, vertailukelpoisina jaksosta toiseen ja kohteesta toiseen.
-
Reaaliaikaiset Crowd Alert -hälytykset
Lisäosa, joka lähettää tekstiviestin, sähköpostin tai dashboard-hälytyksen, kun vyöhyke ylittää asettamasi raja-arvon, toimistokerroksille, ravintolamaailmoille, rannoille ja lentoasemien jonoille.
Datan matka
-
Keruu
Kävijöiden puhelimet etsivät verkkoja ja lähettävät signaaleja liikkuessaan tilassa. Bumbee Labs mittaa näitä passiivisesti, ilman sovellusta, ilman kirjautumista ja ilman mitään toimia kävijältä. (Kamerat ja 3D-anturit laskevat optisesti paikan päällä; mobiiliverkkoanalytiikka käyttää anonymisoitua, aggregoitua verkkodataa.)
- Henkilötiedot poistetaan, ei tallenneta
Anonymisointi
Kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti; niitä ei koskaan muuteta hajautusarvoiksi ja säilytetä eikä tallenneta. Jäljelle jää vain anonyymia tilastotietoa, joten yhtäkään yksilöä ei voida tunnistaa.
-
Suodatus
Vahva tekoälypohjainen suodatusvaihe poistaa kohinan, joka vääristäisi laskentaa (satunnaistetut tunnisteet, väärennetyt signaalit, paikallaan pysyvät laitteet, estolistatut valmistajat ja henkilökunnalta vaikuttava käyttäytyminen), ja jäljelle jää puhdas tilastollinen otos.
-
Käsittely
Tilastomoottori ekstrapoloi täydellisistä käynneistä luotettavan arvion todellisesta kävijäjoukosta, täydentää aukot kulkureiteissä ja kalibroituu manuaalisia kontrollimittauksia vasten. Malli oppii jatkuvasti.
-
Oivallukset
Aggregoidut, anonyymit mittarit toimitetaan API:n kautta ja esitetään dashboardeissasi, vienneissäsi ja hälytyksissäsi. Vakiomittarit ovat valmiina vierailua seuraavana päivänä; lähes reaaliaikainen ruuhkatieto on tuettu.
Tietosuojaviranomaisen hyväksymä.
Bumbee Labsin kävijämittausmenetelmän tarkasti ja hyväksyi eurooppalainen tietosuojaviranomainen. Se on tähän mennessä Euroopan ainoa kävijämittausmenetelmä, jolla on tämä asema. Voit hankkia tällaista tilastotietoa ottamatta tietosuojariskiä, koska henkilötietoja ei koskaan synny.
Datamenetelmä ja tarkkuus
Bumbee Labs tekee tarkkoja arvioita kävijävirroista samalla tavalla kuin huolellinen tilastotiede on aina toiminut: hyvä otos, rehellinen erittely virhelähteistä, kadon mittaaminen ja ekstrapolointi todelliseen perusjoukkoon.
- Passiivinen, edustava otos. Kaikki eivät kanna puhelinta tai pidä Wi-Fiä päällä, joten mikään menetelmä ei tavoita jokaista yksittäistä ihmistä. Valtaosalla kävijöistä on mukanaan internetiin kytkeytyvä laite, ja suurella osalla näistä Wi-Fi on käytössä; tämä on se valintapohja, josta malli ekstrapoloi.
- Aggressiivinen virhesuodatus. Langattomat tulostimet ja muut paikallaan pysyvät laitteet, tunnisteiden satunnaistaminen ja väärentäminen, tilapäiset signaalivoimakkuuden virheet, kaikki suodatetaan pois ennen laskennan muodostamista.
- Reittien täydentäminen. Koska laitteet lähettävät signaaleja eri tahtiin, osa jää joiltakin antureilta havaitsematta; keskeneräiset käynnit ekstrapoloidaan ja kulkureittien aukot täydennetään valideiksi määriteltyjä reittejä vasten, joten yksi väliin jäänyt havainto ei katkaise matkaa.
- Manuaaliset kontrollimittaukset. Bumbee Labs tekee aina manuaalisia kontrollilaskentoja ja vertaa niitä omaan dataansa; niistä tulee osa opetusdataa, ja ne pitävät ekstrapoloinnin rehellisenä. Riippumattomat kontrollimittaukset (esimerkiksi Swecon kanssa) ovat osoittaneet, että ekstrapolointikertoimet pitävät johdonmukaisesti.
- Riippumattomasti validoitu. Menetelmän ovat validoineet tutkijat, kumppanit ja loppuasiakkaat, ja sitä on sovellettu matkakeskuksissa ja kokonaisissa kaupunkikeskustoissa useiden vuosien ajan; datalla tehdään myös aktiivista tutkimusta.
Laita data töihin
Samat mittarit ohjaavat hyvin erilaisia päätöksiä sen mukaan, kuka olet:
- Kauppiaat ja kauppakeskukset: mitoita henkilöstö huippujen mukaan, osoita kampanjoiden vaikutus, määritä kävijämääriin perustuva vuokra, löydä kuumat ja kylmät vyöhykkeet. Myymäläketjut · Huoltoasemat ja lähikaupat · Kauppakeskukset / kaupunkikeskustat
- Kaupungit: ankkuripisteet, kiinteistöjen arvo, turvallisuus ja pullonkaulojen hallinta koko keskustan alueella. Kaupunkikeskustat ja älykkäät kaupungit
- Liikenne: nousujen ja poistumisten huiput, reittien optimointi, virrat solmukohtien läpi. Liikenteen solmukohdat
- Mainonta (DOOH): kokonaiskontaktit, viipymä ja segmentit kunkin mainospinnan ympärillä. Ulkomainonta / DOOH
- Lentoasemat, museot ja puistot: jonot, käyttöaste, näyttelyiden ja laitteiden suosio. Lentoasemat · Museot · Huvipuistot
Myymälän sisäinen näkymä, jossa kuumat ja kylmät vyöhykkeet, kulkureitit ja viipymä kohtaavat yhdellä pohjapiirroksella, on sivulla myymälän lämpökartta.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä data voi oikeastaan kertoa minulle?
Menetelmästä riippuen Bumbee Labs voi toimittaa kävijämäärät, uniikit kävijät, viipymäajan, kulkureitit vyöhykkeiden ja kohteiden välillä, vyöhykeaktiivisuuden ja korrelaation, ankkuripisteet, huiput ja trendit, ohikulkijat ja sisääntulo-/konversioasteen, reaaliaikaisen käyttöasteen sekä ruuhkahälytykset. Saatavilla olevat mittarit riippuvat menetelmästä ja asennuksesta. Katso mittarikatalogi yllä.
Miten vastaanotan datan?
Kaikki data toimitetaan Bumbee Labsin API:n kautta ja esitetään business intelligence -näkyminä dashboardeissa. Voit käyttää Explorer-portaaliamme, yhdistää API:n omaan BI-työkaluusi, ajastaa vientejä ja raportteja tai ottaa käyttöön reaaliaikaiset Crowd Alert -hälytykset. Alusta on dashboard-riippumaton.
Onko data henkilötietoa?
Ei. Menetelmä on rakennettu niin, ettei yhtäkään yksilöä voida tunnistaa. Kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti, ja jäljelle jää vain aggregoitua tilastotietoa. Juuri tämän lähestymistavan eurooppalainen tietosuojaviranomainen tarkasti ja hyväksyi.
Kuinka tarkka se on?
Tarkkuus on korkea, joskin se riippuu menetelmästä, kohteesta ja asennuksen kalibroinnista. Se varmennetaan manuaalisilla kontrollimittauksilla, joita verrataan omaan dataamme. Viritämme jokaisen asennuksen tilan mukaan ja voimme yhdistää menetelmiä siellä, missä tarvitaan suurempaa tarkkuutta.
Kuinka tuoretta data on?
Vakiomittarit ovat saatavilla vierailua seuraavana päivänä. Toistuvia käyntejä voidaan seurata saman päivän sisällä. Crowd Alert -lisäosa toimii lähes reaaliajassa ja kattaa ajantasaisen käyttöasteen ja raja-arvohälytykset.