Usein kysytyt kysymykset
Miten yksityisyyttä kunnioittava kävijäanalytiikka toimii ja mitä se tarkoittaa datasi kannalta.
Tällä sivulla
Yleisiä kysymyksiä kävijäanalytiikasta
Jos lähtökohtasi on “miten kävijöitä lasketaan?”, laskentamenetelmien oppaamme käy läpi Wi-Fin, kamerat, mobiiliverkon ja hybridin yksi kerrallaan. Arviointia valmisteleva tietosuojatiimi voi käyttää sivua DPIA kävijälaskennassa, joka käy läpi kysymykset, joita tietosuojavastaava yleensä esittää. Ja jos et löydä vastausta kysymykseesi alta, ota yhteyttä, niin kerromme mielellämme, miten Bumbee Labs toimisi sinun kohteessasi.
Käytännössä jokainen kävijälaskentamenetelmä (Wi-Fi, kamerat, 3D-anturit tai mobiiliverkon data) muuntaa fyysisen läsnäolon anonyymiksi, aggregoiduksi tilastoksi tunnistamatta ketään. Ratkaisujen yleiskatsaus käy tämän läpi menetelmä kerrallaan.
Miten kävijöitä lasketaan ilman kameroita?
Wi-Fi-pohjainen kävijälaskenta hyödyntää tukiasemia, jotka sinulla jo on: puhelimien lähettämät signaalit anonymisoidaan ja muunnetaan kävijävirroiksi ilman yhtäkään tallennettua kuvaa tai henkilötietoa. Lue tarkemmin laskennasta ilman kameroita →
Mitä eroa on kävijälaskurilla ja kävijäanalytiikalla?
Yksinkertainen kävijälaskuri ovella kertoo päivän kokonaismäärän yhdessä pisteessä. Kävijäanalytiikka kattaa koko tilan ja kertoo, missä asiakkaat liikkuvat, milloin he tulevat, kuinka kauan he viipyvät ja kuinka hyvin kohde muuntaa ohikulkijat kävijöiksi. Vertaa kävijälaskuria ja kävijäanalytiikkaa →
Kun kysymyksesi koskevat nimenomaan omaa kohdettasi, varaa esittely: kolmekymmentä minuuttia kaltaisesi kohteen parissa vastaa useampaan kysymykseen kuin mikään UKK.
Haluatko nähdä, miltä tämä näyttäisi sinun kohteessasi?
Usein kysytyt kysymykset
Tunnistaako tai seuraako Bumbee Labs yksittäisiä ihmisiä?
Ei. Menetelmämme laskevat ja seuraavat kävijöitä anonyymeina, aggregoituina virtoina, eivät koskaan tunnistettuina yksilöinä. Lähestymistapamme perustuu tähän, ja niin perustuu myös sen taustalla oleva viranomaishyväksyntä.
Onko se GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. Bumbee Labsin kävijämittausmenetelmä on Euroopan ainoa, joka on tietosuojaviranomaisen hyväksymä. Koska laskettavista ihmisistä ei käsitellä henkilötietoja, menetelmä täyttää tiukatkin tietosuojavaatimukset.
Mitä teknologioita käytätte laskentaan?
Wi-Fiä, kameroita ja optisia antureita sekä mobiiliverkon (4G/5G) dataa, joko erikseen tai yhdistettynä hybridiratkaisuksi. Oikea yhdistelmä riippuu tilastasi ja siitä, mitä haluat mitata.
Pitääkö meidän hankkia uusia laitteita?
Usein ei. Wi-Fi-pohjainen laskenta toimii monien olemassa olevien yritystason tukiasemien kanssa, joten monet kohteet voivat aloittaa mittaamisen jo käytössä olevalla verkollaan. Kameroita ja antureita lisätään sinne, missä tarvitaan lisätarkkuutta.
Kuinka tarkka se on?
Tarkkuus riippuu kohteesta, antureiden kattavuudesta ja kalibroinnista. Viritämme jokaisen asennuksen tilan mukaan ja voimme yhdistää menetelmiä siellä, missä tarvitaan suurempaa tarkkuutta.
Kuka omistaa datan?
Kävijädatasi on sinun. Data toimitetaan dashboardien ja API-rajapinnan kautta, joten voit hyödyntää sitä omissa järjestelmissäsi.