Látogatószámláló üzletekbe és üzletláncokba

A látogatószámláló megszámolja azokat, akik elhaladnak egy pont mellett vagy belépnek egy térbe, általában be- és kilépésként az ajtónál. Típustól függően a tartózkodási időt, a zónák közötti mozgást, és ha összekapcsolja az eladási adataival, a bolti konverziós rátát is méri. Az üzletekben négy típust használnak: Wi-Fi, 3D-s érzékelő, LiDAR és AI-kamera.

Melyik vevőszámláló illik egyetlen üzlethez?

Ha csak az ajtónál mért számra van szüksége, a bejárat fölé szerelt 3D-s érzékelő pontosan számolja a be- és kilépéseket, az AI-kamera pedig ugyanezt elvégzi ott, ahol már vannak hagyományos kamerák. A LiDAR a sötét, kültéri vagy nagyon széles bejáratokhoz való. Ha azt is látni szeretné, mit csinálnak a látogatók bent, a Wi-Fi az egész eladótérben méri a tartózkodási időt és az útvonalakat. Sok üzlet két típust használ egymás mellett: érzékelőt az ajtónál, Wi-Fi-t bent. Az alábbi táblázat egymás mellé állítja a négy típust, a módszerenkénti pontosság pedig elmagyarázza, mit jelentenek a számok. Ha egy egyszerű számlálót vet össze egy elemzőszolgáltatással, kezdje a számláló vagy elemzőplatform összehasonlításával.

Mit mér a látogatószámláló a látogatásokon kívül?

A látogatások mellett az ajtónál lévő érzékelő a haladási irányt is rögzíti, így tudja, hányan jöttek be és hányan mentek ki. A Wi-Fi ehhez hozzáadja, mennyi ideig maradnak a látogatók, mely zónákon haladnak át, hány járókelő ment el az üzlet előtt, és közülük hányan tértek be. Az eladási adatokkal a konverziót is megkapja. A teljes lista a kapott adatoknál található. A visszatérő látogatásokat csak akkor mérjük, ha a látogatók ehhez hozzájárulnak (opt-in).

Hogyan működik a látogatószámláló egy üzletláncban?

Egyetlen üzlet ugyanazt a képet kapja, mint egy lánc, és a kérdései is ugyanazok: behúzza-e a kirakat az embereket, hol időznek, mikor legyen személyzet az eladótérben. Egy lánc ezen felül az üzleteit is összehasonlíthatja: ha minden üzletet ugyanúgy mérnek, a legjobb mintául szolgál a többinek, a gyengén teljesítő pedig könnyen kiszúrható.

Összeköthető a látogatószámláló a pénztárral?

Igen. Egy integráció behozza az eladási adatokat a saját POS- vagy kiskereskedelmi rendszeréből, és az elemzőplatform és API a látogatottsági adatok mellett olvassa be őket. A látogatások és a tranzakciók összevetéséből megkapja a konverziót, ugyanazon a dashboardon, ahol a látogatói számok is megjelennek.

Mely látogatószámlálók használnak kamerát, és melyek nem?

A Wi-Fi-alapú számlálás nem használ kamerát, a LiDAR pedig kamera nélkül számol, és nem készít képet. A 3D-s érzékelők és az AI-kamerák optikai eszközök. A 3D-s érzékelők a videót csak elemzésre használják, az AI-kamerák számláló üzemmódban ugyanígy működnek, és személyes képeket egyik sem tárol.

Elkezdhető a látogatószámlálás a meglévő hardverrel?

Általában igen. A legtöbb helyszín a már üzemelő vállalati Wi-Fi-hálózatán kezdheti a mérést, kis érzékelőt pedig csak ott szerelünk a bejárat fölé, ahol pontos ajtónál mért számokra van szükség.