Mutassa meg, hogyan használják valójában a könyvtárát, megfigyelés nélkül
A könyvtár olyan közösségi tér, amelynek értékét nehéz számokban kifejezni. A kölcsönzések ma már csak egy részét mutatják, mert az emberek olvasni, tanulni, találkozni, rendezvényekre vagy egyszerűen csak egy meleg, ingyenes helyre is jönnek. Ha ezt anonim módon méri, a támogatók elé vihető bizonyítékot kap.
Valós használat, anonim módon és megfigyelés nélkül mérve.
Megbíznak bennünk
Miért választják a könyvtárak a Bumbee Labst
-
Bizonyíték megfigyelés nélkül
A mérés anonim, összesített, és egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, így tiszteletben tartja azt a magánszférát, amelyet egy közkönyvtár képvisel.
-
Valós használat a kölcsönzéseken túl
Látja az ajtón belépő összes látogatót, azokat is, akik nem kölcsönöznek, valamint a zónánkénti térkihasználtságot, így a gyermekrészleg, a tanulóterek, az olvasóterem és a rendezvénytér tényekre építve tervezhető.
-
Az igényhez igazodó nyitvatartás és személyzet
Az óránkénti, napi, heti és szezonális látogatások pontosan megmutatják, mikor használják az épületet, így a nyitvatartás és a beosztás igazodhat hozzá.
Ezen az oldalon
A könyvtárak látogatószámlálása megmutatja, hányan jönnek és mikor, óráról órára és szezonról szezonra, és hogyan használják az egyes zónákat. A könyvtár Wi-Fi-hálózatán fut, a bejárat fölé szerelt 3D-s érzékelő pedig pontos ajtóforgalmi összesítéssel egészítheti ki. A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Röviden
- A könyvtár látogatásai óránként, naponként, hetente és szezononként, valamint az egyes zónák használata, anonim módon, a könyvtár Wi-Fi-hálózatán számolva.
- A bejárat fölé szerelt 3D-s érzékelő pontos be- és kilépésszámot ad ott, ahol pontos ajtóforgalmi összesítés kell.
- Dashboard és exportálható jelentések az önkormányzatnak és más támogatóknak, így a látogatási statisztika a kölcsönzési statisztika mellé kerülhet.
- Lejjebb: öt fő kérdés, a látogatások és kölcsönzések összevetésétől addig, hogy az olvasók megfigyelve érzik-e magukat, utána tíz rövidebb.
Milyen kérdésekre válaszolnak a könyvtár látogatottsági adatai?
Hogyan mutatjuk meg, hogy többen látogatnak, mint ahányan kölcsönöznek?
A kölcsönzési statisztika csak a kölcsönzőket rögzíti, így azok a látogatók, akik olvasnak, tanulnak vagy rendezvényre jönnek, sosem jelennek meg benne. Az ajtónál végzett számlálás hozzáadja ezeket a látogatásokat, óránként, naponként és szezononként. A Wi-Fi az épületet fedi le, a bejárat fölé szerelt 3D-s érzékelő pedig pontos be- és kilépésszámot ad. A látogatószám fogalmát a fogalomtár határozza meg.
A könyvtári statisztikába jelentett látogatószámot megszámoltuk, vagy felszoroztuk?
A kézi számlálás néhány órát mintáz, majd felszorozza, és a hibája attól függ, ki fogta a számlálót. A folyamatos adatsor minden nyitvatartási órát lefed, és kézi ellenőrző számlálásokhoz van kalibrálva. A 3D-s érzékelős látogatószámlálás pontos be- és kilépési összesítést ad a bejáratnál. A látogatószámok a támogatóknak oldal bemutatja, hogyan jelentse őket.
Akkor vagyunk nyitva és akkor van személyzet, amikor az emberek ténylegesen jönnek?
Az óránkénti, napi, heti és szezonális látogatások megmutatják, mikor forgalmas és mikor szinte üres a könyvtár, így a nyitvatartás és a beosztás követheti az igényt. Az adatsor az épületre kiterjedő Wi-Fi-alapú látogatószámlálásból származik; ahol a pontos összesítés számít, egy érzékelő a bejáratnál kiegészíti. A műszaktervezés a látogatottsági adatok alapján bemutatja, hogyan készül belőle beosztás.
A könyvtár mely részeit használják, és mikor?
A zónánkénti számok megmutatják, hogyan használják a nap folyamán a gyermekrészleget, a tanulótereket, az olvasótermet, a rendezvénytermet és a kávézót, és melyik áll kihasználatlanul. A zónánkénti tartózkodási idő elválasztja a gyors tájékozódó látogatást egy tanulással töltött délutántól. A Wi-Fi-lefedettség általában már a meglévő hozzáférési pontokkal megadja ezt a zónanézetet.
Azt jelenti a számlálás, hogy megfigyeljük az olvasóinkat?
Egyetlen olvasót sem azonosítunk, profilokat nem építünk, és a látogatók csak anonim, összesített számokként jelennek meg. A Wi-Fi-alapú számlálás nem használ kamerát, és semmit, ami arcot rögzítene. Ahol egy érzékelő a bejáratnál számol, ott a videót csak számlálásra dolgozza fel, és nem tárol személyes képeket. A látogatószámlálás kamerák nélkül cikk részletesebben foglalkozik ezzel.
Mit tudhat még meg egy könyvtár a számlálásból?
- Ki számolja a látogatókat, amikor a könyvtár nyitva van, de nincs személyzet?A kézi számlálás kihagyja a személyzet nélküli órákat, a folyamatos számlálás viszont minden nyitvatartási órát lefed.
- Van-e szabad tanulóhely?A zónánkénti számok napszakonként mutatják, mennyire foglaltak a tanulóterek, az adatszolgáltatás oldalon leírt Crowd Alert kiegészítő pedig közel valós időben riaszt, ha egy zóna túllép egy Ön által megadott küszöböt.
- Mely fiókkönyvtárakat tartsuk meg?Amikor a költségvetés szűkül, és a fiókkönyvtárakat egymással szemben mérlegelik, az elemzőplatformon és API-n egy nézetben látható fiókonkénti és nyitvatartási óránkénti látogatások mért alapot adnak a vitához.
- Vonzott-e közönséget az író-olvasó találkozó?Az aznap esti látogatásokat összehasonlítható napokhoz mérjük, és a különbség az előadás vagy az olvasási program hatása; lásd: rendezvények hatásának mérése.
- Hogyan viszonyulnak egymáshoz a fiókkönyvtárak?A látogatások, a csúcsok és a területek egymás mellett láthatók a könyvtárak között, normalizálva, hogy a számok összevethetők legyenek; lásd: a látogatottsági benchmark értéke.
- Szükségünk van-e a teljes alapterületre egy átépítés vagy költözés előtt?A zónánkénti számok megmutatják, mely területek forgalmasak, melyek állnak kihasználatlanul, és mikor.
- Gyors ügyintézés vagy egy tanulással töltött délután?A tartózkodási idő elválasztja a rövid látogatásokat a hosszúaktól, összesítve és területenként.
- Mit tartalmazzon a látogatószámlálás közbeszerzési kiírása?Az anonimitásra és a bizonyítékokra vonatkozó követelmények beírhatók a műszaki leírásba, és a látogatószámlálás közbeszerzése útmutató felsorolja őket.
- Mikor van a délutáni csúcs?Az óránkénti és hétköznaponkénti látogatások megmutatják, mikor telik meg és mikor szinte üres az épület, a személyzet, a rendezvények és a csendes órák tervezéséhez.
- Egy kulturális központ látogatói közül hányan jönnek a könyvtárba?A zónaalapú számlálás elválasztja a könyvtárat az épület többi részétől, így minden intézmény saját számot kap.
Hogyan működik a könyvtárak látogatószámlálása?
A Bumbee Labs a könyvtár meglévő Wi-Fi-hálózatán számolja a látogatásokat, kamerák nélkül, és semmivel, ami arcot rögzítene vagy olvasót azonosítana. Általában nincs szükség új hardverre: a meglévő hozzáférési pontok gyakran elegendők, legfeljebb egy-kettőt kell hozzáadni egy bejárat vagy egy külön szint lefedéséhez. Ahol számít a pontos ajtóforgalmi összesítés, egy bejárat fölé szerelt 3D-s érzékelő számolja a be- és kilépőket, és a videót csak számlálásra dolgozza fel. Mindkét módszer ugyanazt a dashboardot táplálja. A jelek egy statisztikai motoron futnak át, az eredményt pedig dashboardként vagy a fenntartónak és a támogatóknak szóló exportálható jelentésként kapja meg.
Milyen adatokat kap egy könyvtár?
- Összes látogatásaz ajtón belépők, a kölcsönzéseken és bejelentkezéseken túl, rövid időközöktől hónapokig állítható időskálán.
- Nyitvatartási és személyzeti igényóránkénti, napi, heti és szezonális látogatások, hogy a nyitvatartás és a beosztás az igényt kövesse.
- Zónánkénti térkihasználtság(gyermekrészleg, tanulóterek, olvasóterem, rendezvényterem, kávézó): mely területek forgalmasak, melyek csendesek, és mikor.
- Tartózkodási időmennyi ideig maradnak az emberek, összesítve és területenként (gyors tájékozódás vagy egy tanulással töltött délután).
- Csúcsok, csendes időszakok és trendeka csendes órák, a rendezvények és a szezonális programok tervezéséhez.
- Programok és rendezvények hatásaaz előadások, kiállítások és olvasásnépszerűsítő kezdeményezések látogatottságnövelő hatása, tényszerű bizonyítékként.
Bevált-e ez más középületekben?
Ugyanez a megközelítés más, közönségforgalmú épületekben már bizonyított: megmutatja, hogyan használják az emberek az egyes területeket, és hogyan vonzzák be őket a rendezvények, a támogatóknak pedig olyan számokat ad a hely értékéről, amelyeket elfogadnak. Egy könyvtárban ugyanilyen bizonyítékot ad a látogatásokról, a térhasználatról és a rendezvények látogatottságáról.
Mely rokon intézményeknek van ugyanilyen igényük?
A könyvtárak és a kulturális intézmények általában hasonló támogatóknak tartoznak elszámolással, és hasonló adatvédelmi mércét állítanak; a múzeumok látogatottsága oldal bemutatja, hogyan használja az adatokat egy múzeum. A könyvtárak a tágabb közterület részei is, amelyet az önkormányzatok és városok gyalogosszámlálása tárgyal. Az önkormányzati uszodáknak ugyanilyen éves beszámolási feladatuk van, ezt az uszodák és fürdők oldal tárgyalja.
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
Jóváhagyva és validálva
A módszert egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta, a tudományos élet, a partnerek és az ügyfelek pedig validálták. Megkapja a szükséges bizonyítékot anélkül, hogy bármi személyeset gyűjtene.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Gyakori kérdések
Azonosít-e vagy követ-e nyomon bárkit a könyvtárak látogatószámlálása?
Nem. Senkit nem azonosítunk, és profilokat sem építünk. A látogatók az adatokban csak anonim, összesített számokként jelennek meg.
Jelenthetjük-e a könyvtári látogatási statisztikát az önkormányzatnak és más támogatóknak?
Igen. A dashboard és az exportálható jelentések fenntartóknak és támogatóknak készülnek, így a könyvtár az éves beszámolójában a kölcsönzési adatok mellé teheti a látogatásszámokat.
Megmutatja-e a könyvtári látogatószámlálás, mely területeket és rendezvényeket használják ténylegesen?
Igen. A zónaszintű adatok megmutatják, hogyan használják a gyermekrészleget, a tanulótereket és a rendezvénytereket a nap folyamán, a rendezvénymérés pedig azt, mit tett egy előadás vagy olvasási program a látogatottsággal.
Hová tartozik
Része ennek
Iparágak és szegmensek
Mutatók
Módszerek
Platform és integrációk
Adatvédelem:GDPR és látogatószámlálásAz IMY döntéseDPIA a látogatószámláláshoz