Hogyan számoljuk a látogatókat?
A látogatókat azzal a módszerrel érdemes számolni, amely illik ahhoz, mire kell a szám. A Wi-Fi teljes tereket mér, a 3D-s érzékelők, az AI-kamerák és a LiDAR pedig egy ponton, például egy ajtónál adnak pontos számot. A mobilhálózati adatok egész városrészeket fednek le, a hibrid megoldás pedig úgy kombinálja a módszereket, hogy mindegyik ellensúlyozza a többi gyengeségét.
Ezen az oldalon
Milyen kérdésre kell választ adnia a látogatószámnak?
Egy látogatószám több kérdésre is felelhet: hányan jöttek be, mennyi ideig maradtak, mely zónák vonzották őket, hányan haladtak el anélkül, hogy beléptek volna, és mennyire telt meg az épület éppen most. Ezekre különböző módszerek adnak választ. Egy látogatószámláló rendszer, amely az egyik célra jó, a másikra rossz lehet, ezért először írja le, mit kell megtudnia, és csak utána válasszon technológiát.
Röviden
- A Wi-Fi teljes terekben méri a viselkedést, a legtöbb helyszínen új eszközök nélkül.
- A 3D-s érzékelők, az AI-kamerák és a LiDAR egy ponton, például egy ajtónál adnak pontos számot, és számlálás közben egyikük sem tárol személyes képet.
- A mobilhálózati adatok városrészeket és kültéri területeket fednek le, de beltéri részleteket és pontos ajtónkénti számot nem adnak.
- Sok helyszín hibrid megoldásban kombinálja a Wi-Fi-t, a 3D-s érzékelőket és a mobilhálózati adatokat, így mindegyik módszer ellensúlyozza a többi gyengeségét.
Hogyan viszonyulnak egymáshoz a látogatószámlálási módszerek?
| Módszer | Mit mér | Adatvédelem | Telepítés | Leginkább ide illik |
|---|---|---|---|---|
| 3D-s érzékelők | Pontos be- és kilépés és kihasználtság egy ponton | Nem tárol személyes képet | Mennyezeti érzékelők ott, ahol pontos szám kell | Bejáratok, kapuk és szűk keresztmetszetek |
| AI-kamera | Pontos be- és kilépés, kihasználtság és sorok, a kamerában számolva | Számláló üzemmódban nem tárol személyes képet | Szabványos hálózati kamerák beépített számlálással | Meglévő kamerapontokkal rendelkező helyszínek, pénztár- és kiszolgálózónák |
| LiDAR | Pontos szám, kihasználtság és útvonalak 3D-ben | Soha nem készít képet | A helyszínhez választott lézeres érzékelők | Sötét, kültéri és nagy, nyitott területek |
| Wi-Fi | Látogatószám, tartózkodási idő, útvonalak és konverzió egy teljes térben | Anonimizált, aggregált eszközjelek | Többnyire a már meglévő hozzáférési pontok | Nagyobb beltéri és kültéri terek |
| Mobilhálózat | Látogatószám és vonzáskörzet városrészekre kiterjedően | Anonimizált, aggregált hálózati adatok | Senkinek a telefonjára nem kell alkalmazás | Belvárosok, városrészek és kültéri területek |
| Hibrid | A fenti módszerek bármilyen kombinációja egy rendszerben | Anonim, aggregált statisztikák | Csak ott egészítjük ki, ahol a helyszínnek szüksége van rá | Pontos ajtónkénti számot és széles lefedettséget igénylő helyszínek |
Számolhatja a Wi-Fi a látogatókat egy teljes térben?
Igen. Egy Wi-Fi-alapú látogatószámláló számláló hálózattá alakítja azokat a vállalati hozzáférési pontokat (Cisco, Ruckus, Aruba és mások), amelyeket a helyszín már üzemeltet. A bekapcsolt Wi-Fi-vel rendelkező telefonok jeleket bocsátanak ki, miközben az emberek mozognak. Ezeket a jeleket anonimizáljuk, és látogatószámmá, tartózkodási idővé, zónák közötti útvonalakká, járókelőszámmá és capture rate-té (betérési arány) aggregáljuk, a mesterséges intelligencián alapuló szűrés pedig eltávolítja a zajt, például a helyhez kötött eszközöket és a személyzetet. Kézi kontrollmérések kalibrálnak minden telepítést a valósághoz, a kamerák nélküli számlálás működéséről szóló cikk pedig elmagyarázza az elvet.
A legtöbb helyszínnek nincs szüksége új eszközre. Egyetlen ajtónál viszont a Wi-Fi gyengébb: a pontos vonalátlépéshez egy bejáratnál, és az ajtónál mért kihasználtsághoz a 3D-s érzékelők a jobb eszközök.
Mikor van szükség 3D-s érzékelőkre vagy AI-kamerákra a pontos ajtónkénti számhoz?
A 3D-s érzékelős számlálás mennyezetre szerelt optikai 3D-s érzékelőket használ, például Xovis és Flir/Brickstream eszközöket, AI-alapú elemzéssel. Ahol a helyszínhez a szabványos kamerák illenek jobban, egy AI-kamerás látogatószámláló magában a kamerában végzi a számlálást, ami ott praktikus, ahol már van kamerainfrastruktúra. Mindkettő olyan helyekre készült, ahol egy számnak pontosnak kell lennie: irány szerinti be- és kilépés egy bejáratnál, kihasználtság a biztonságos határértékhez képest, valamint sorok és tartózkodási idő egy szűk keresztmetszetnél. Számláló üzemmódban nem tárolnak személyes képet.
A korlátjuk a hatótávolság. Az érzékelő a saját pontján pontos, de azon túl semmit sem észlel, és a 3D-s érzékelők esetén minden számolni kívánt pontra eszközt kell telepíteni.
Számolja a LiDAR a látogatókat kamera nélkül?
Igen. A LiDAR-alapú látogatószámlálás a teret végigpásztázó, szemre biztonságos lézerimpulzusokkal működik. Az emberek anonim pontfelhőkként jelennek meg, soha nem képként, így nincs kamera és nem keletkezik kép. Az eredmény pontos látogatószám, kihasználtság és útvonalak, beltéren vagy kültéren, bármilyen fényviszonyok mellett, és a módszer ott a legerősebb, ahol nehezek a fényviszonyok, vagy nagy, nyitott a terület. Ha a LiDAR és a kamera között választ, olvassa el a LiDAR vagy kamera a látogatószámláláshoz cikket.
Mobilhálózati adatok: számlálás városrészi léptékben
A mobilhálózati (4G/5G) adatok elemzése egész városrészeket, utcákat és nyitott kültéri területeket fed le. Anonimizált, aggregált mobilhálózati adatokból dolgozik, és a tág kérdésekre ad választ: egy bevásárlóutca teljes gyalogosforgalma, és mely városrészekből érkeznek a látogatók, naponként és évszakonként. A beltéri részletek és egy ajtó pontos száma kívül esnek a hatókörén.
Miért kombinálja sok helyszín a módszereket?
Minden módszernek van vakfoltja, ezért sok helyszín hibrid felállást használ: Wi-Fi-t a térben zajló viselkedéshez, 3D-s érzékelőket azoknál az ajtóknál, ahol pontos szám kell, és mobilhálózati adatokat a nagy kültéri területekhez. Az adatfolyamok kölcsönösen validálják egymást, az érzékelők valós adatai pedig a Wi-Fi-modellt kalibrálják, ami minden szám megbízhatóságát növeli.
Melyik módszer melyik helyszínhez illik?
- Egyetlen bejárat, ahol a számnak pontosnak kell lennie: 3D-s érzékelő. Ha egy egyszerű ajtószámlálóval veti össze, olvassa el a látogatószámláló vagy elemzőplatform cikket.
- Üzletek, bemutatótermek és pop-up üzletek: Wi-Fi a tartózkodási időhöz, a zónákhoz és a capture rate-hez, plusz egy érzékelő az ajtónál, ahol a pontos be- és kilépés számít.
- Bevásárlóközpontok, közlekedési csomópontok és nagy helyszínek: Wi-Fi a teljes térben, a főbejáratoknál érzékelőkkel.
- Múzeumok és galériák: Wi-Fi a kiállítótermekben és egy érzékelő a bejáratnál; lásd múzeumok látogatószámlálása.
- Repülőterek: hibrid megoldás a járdaszegélytől a kapuig.
- Belvárosok, városrészek és kültéri területek: mobilhálózati adatok a tágabb képhez, Wi-Fi ott, ahol a részletek számítanak.
Hogyan lesz a számlálásból statisztika?
Bármilyen kombinációt választ, az adatok egyetlen elemzőplatformra kerülnek, látogatószámlálási API-val. A dashboardok minden érintettnek saját nézetet adnak, a nyílt, dokumentált API pedig a már használt BI-eszközökbe táplál. A szokásos mutatók a látogatást követő napon készen állnak, és az ugyanazon a napon belüli ismételt látogatások is mérhetők. Ahol a kihasználtság számít, a közel valós idejű zsúfoltsági riasztásokat a Crowd Alert kiegészítő adja. Az adatszolgáltatások oldal felsorolja, melyik módszer melyik mutatót adja.
Minden módszernél anonim és aggregált adatokat kap. A megfelelés részletei a GDPR és látogatószámlálás oldalon találhatók. A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
A pontosságot módszerenként a látogatószámlálás pontossága módszerek szerint oldal tárgyalja. A források és útmutatók oldal gyűjti össze az útmutatókat, a szótárat és válogatott elemzéseket; az összes elemzés az elemzések között található.
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
Gyakori kérdések
Számolhatók a látogatók kamerák nélkül?
Igen. A Wi-Fi, a LiDAR és a mobilhálózati adatok kamera nélkül számolják a látogatókat, kamerát vagy 3D-s érzékelőt csak ott teszünk hozzá, ahol egy ajtónál pontos be- és kilépési szám kell. A kamerák nélküli számlálásról szóló cikk elmagyarázza az elvet.
Mi a legpontosabb módja a látogatók számlálásának?
Ez a kérdéstől függ: a 3D-s érzékelők, az AI-kamerák és a LiDAR egyetlen ponton pontosak, a Wi-Fi pedig a teljes térre kiterjedő viselkedésnél, például a tartózkodási időnél és az útvonalaknál a legerősebb. A Bumbee Labs minden telepítését kézi kontrollmérésekkel ellenőrizzük.
Kell a látogatóknak alkalmazást telepíteniük vagy bejelentkezniük a látogatószámláláshoz?
Nem. A számlálás passzív, így a látogatók semmit nem telepítenek, és sehová nem jelentkeznek be. A Wi-Fi-jeleket, az érzékelők számait és a mobilhálózati adatokat anonimizáljuk és statisztikává aggregáljuk, és senkit sem azonosítunk.
Hogyan számolhatók a látogatók egy egész bevásárlóközpontban vagy belvárosban?
Lefedettségre épülő módszerekkel. A Wi-Fi nagy beltéri és kültéri tereket mér egyetlen összefüggő áramlásként, a mobilhálózati (4G/5G) elemzés egész városrészekre kiterjed, és sok helyszín hibrid felállásban érzékelőket is tesz a főbejáratokhoz.