Milyen látogatottsági adatokat kaphat
A Bumbee Labs látogatottsági adatai kiterjednek a látogatószámra, a tartózkodási időre, a zónák közötti útvonalakra, a csúcsokra és trendekre, a járókelőkre, a capture rate-re (betérési arány) és a kihasználtságra. Hogy mely mutatókat kapja, a módszertől függ: Wi-Fi, 3D-s érzékelők, mobilhálózati adatok vagy hibrid megoldás. Az adatok anonim, aggregált statisztikaként érkeznek dashboardon, nyílt API-n keresztül vagy ütemezett exportként.
Adatvédelmi felügyeleti hatóság által jóváhagyva, személyes adatok nélkül.
Megbíznak bennünk
Négy dolog, amit érdemes tudni az adatainkról
-
Több, mint látogatószámlálás
Számok, tartózkodási idő, útvonalak, zónák, konverzió, kihasználtság és trendek: a teljes kép arról, hogyan használják ténylegesen a teret.
-
Az adatvédelemre épülő módszer
Egyetlen személyt sem azonosítunk. Minden személyes adat visszafordíthatatlanul törlődik, így csak anonim, aggregált statisztikák maradnak.
-
Úgy kapja, ahogy Önnek megfelel
Választhat dashboardot, nyílt API-t a saját BI-rendszerébe, ütemezett exportokat és jelentéseket, vagy közel valós idejű zsúfoltsági riasztásokat.
-
Validált számok
A számok passzív statisztikai mintán, alapos hibaszűrésen és kézi kontrollméréseken alapulnak. A módszert a tudományos élet, a partnerek és az ügyfelek is validálták.
Milyen kérdésekre adnak választ a látogatottsági adatok?
A látogatottsági adatok azokra a kérdésekre adnak választ, amelyek a puszta látogatószám után következnek, olyan számokkal, amelyek alapján az egész szervezete cselekedhet. Megmutatják, mennyi ideig maradtak az emberek, merre mentek, mely zónák vonzzák a forgalmat, hogyan alakul a capture rate (betérési arány), mikor a legnagyobb a forgalom, és mindez hogyan változik az időjárással, a kampányaival és a naptárral.
Röviden
- A Bumbee Labs látogatószámot, tartózkodási időt, zónák közötti útvonalakat, csúcsokat és trendeket, járókelőszámot, capture rate-et és kihasználtságot szolgáltat.
- Nem minden módszer ad minden mutatót. A Wi-Fi, a 3D-s érzékelők, a mobilhálózati adatok, a LiDAR és a hibrid megoldások különböző mutatókat fednek le, és az alábbi összehasonlítás megmutatja, melyiket.
- Az adatok az Explore portálon, nyílt API-n keresztül, ütemezett exportként és jelentésként vagy Crowd Alert riasztásként érkeznek.
- A szokásos mutatók a látogatást követő napon készen állnak. A Crowd Alert közel valós időben működik.
- Miután a személyes adatok visszafordíthatatlanul törlődnek, csak anonim, aggregált statisztikák maradnak.
Mérhet Wi-Fi-vel, 3D-s érzékelőkkel, mobilhálózati adatokkal vagy a három hibrid kombinációjával. A látogatottsági adatok egy helyre kerülnek, és ugyanazok a mutatók napok, helyszínek és évszakok között összehasonlíthatóvá válnak. Ha a tartózkodási idő mint mutató új Önnek, a tartózkodási időről szóló útmutató elmagyarázza, mit jelent és hogyan olvasható.
A mutatókatalógus
A Bumbee Labs az alábbi mutatók mindegyikét tudja szolgáltatni, de nem minden módszer ad minden mutatót. Hogy melyik módszer vagy módszerkombináció a megfelelő, az attól függ, mit kell megtudnia, és a lentebbi összehasonlítás megmutatja, melyik módszer melyik mutatót adja.
Számlálás és volumen
- Látogatószám (összesen) hányan jöttek bármely választott időszakban. Ez a fő szám.
- Be- és kilépők száma irány szerinti számlálás egy vonalon át: pontosan hányan léptek be, illetve távoztak egy ajtón vagy kapun. Kamerák és 3D-s érzékelők alapfunkciója
- Egyedi látogatók különálló látogatók a látogatások helyett, így elkülönül egy visszatérő személy a sok különböző embertől.
- Járókelők hányan haladtak el kint anélkül, hogy beléptek volna: a még elérhető közönség.
- Capture rate (betérési arány) a betérő járókelők aránya.
Viselkedés és mozgás
- Tartózkodási idő mennyi ideig maradnak a látogatók zónánként vagy összesen. Ez az elköteleződés és a sorban állás legvilágosabb jele.
- Látogatói útvonalak és áramlások az útvonalak, amelyeken a látogatók a zónák és helyszínek között haladnak: első, következő és utolsó megálló.
- Zónaadatok és korreláció zónánkénti aktivitás és a zónák közötti összefüggések, a forró és hideg területekkel együtt.
- Vonzó pozíciók azok a zónák, amelyek a legtöbb forgalmat vonzzák és tartják meg: a bérlői összetétel és az elrendezés természetes horgonyai.
- Szegmensek / látogatói csoportok viselkedés alapján meghatározott csoportok: rövid vagy hosszú tartózkodás, személyzet vagy látogató, elhaladó vagy belépő.
Időzítés, befogadóképesség és biztonság
- Csúcsok és mélypontok (trendek) mikor a legforgalmasabb és a legcsendesebb óra, nap, hét és évszak szerint: a személyzet beosztásának és a tervezésnek az alapja.
- Várakozási idő a sor hossza és a várakozási idő sávonként vagy kiszolgálási pontonként, óra, nap és évszak szerint.
- Átbocsátás hányan haladnak át óránként egy sávon vagy kapun, be- és kilépés szerint számolva, így a sávok összevethetők egymással. 3D-s érzékelőkkel / LiDAR-ral a legerősebb
- Kihasználtság / befogadóképesség (valós idejű) mennyire telt meg egy tér éppen most a biztonságos határértékéhez képest. Kamerákkal / 3D-s érzékelőkkel a legerősebb
- Zsúfoltsági riasztások közel valós idejű jelzés, ha egy zóna forgalma meghaladja az Ön által beállított szintet, a Crowd Alert kiegészítőn keresztül.
Kontextus és összevetés
- Származás / vonzáskörzet honnan érkeznek a látogatók: egy helyszín vagy terület földrajzi vonzereje. Mobilhálózati adatok alapfunkciója
- Mozgás a helyszínek között mozgás különálló helyszínek között, pl. az állomástól a bevásárlóutcáig.
- Benchmarking azonos alapú összevetés helyszínek, időszakok és kampányok között, normalizálva, hogy a számok egymás mellé tehetők legyenek.
- Összefüggés külső tényezőkkel a látogatói forgalom az időjáráshoz, az eladásokhoz/POS-adatokhoz, kampányokhoz és rendezvényekhez mérve, hogy látsszon az ok és az okozat.
Melyik módszer melyik mutatót adja?
Minden módszer a saját mutatóiban a legerősebb. A kamerák, a 3D-s érzékelők és a LiDAR pontos be- és kilépési számot és élő kihasználtságot adnak. A Wi-Fi az egész tér mozgásmintázatait mutatja, a mobilhálózati adatok nagy területeken térképezik fel a vonzáskörzetet, a hibrid megoldás pedig ezeket kombinálja. A módszert aszerint választjuk, milyen kérdésre kell választ kapnia.
| Funkció | Kamera és 3D | LiDAR | Wi-Fi | Mobilhálózat (4G/5G) | Hibrid |
|---|---|---|---|---|---|
| Pontos be- és kilépés egy ajtónál | Igen | Igen | Részben | Nem | Igen |
| Élő kihasználtság | Igen | Igen | Részben | Nem | Igen |
| Tartózkodási idő és útvonalak | Részben | Részben | Igen | Részben | Igen |
| Capture rate | Részben | Részben | Igen | Nem | Igen |
| A teljes tér lefedése | Részben | Részben | Igen | Részben | Igen |
| Vonzáskörzet és származás nagy területen | Nem | Nem | Nem | Igen | Igen |
- Teljes
- Részleges
- Nem érhető el
Hogyan jutnak el Önhöz az adatok?
A Bumbee Labs dashboardfüggetlen, és rugalmas abban, hogyan szállítja az adatokat. Minden az API-n keresztül fut, és Ön dönti el, hogyan használja.
-
Az Explore portál
Az adatai üzleti intelligenciaként: KPI-figyelés, konverziós tölcsérek, területi áramlás és tartózkodási idő a saját alaprajzán. A nézetek minden érintetthez igazodnak, és mivel a platform dashboardfüggetlen, beépíthetjük a saját BI-rendszerébe, vagy javasolhatunk egyet.
-
Az API
Minden adatszolgáltatás a nyílt, dokumentált Bumbee Labs API-n keresztül fut, éjjel-nappal elérhetően. Minden mutatót minden telepítésből közvetlenül a már használt rendszereibe tölthet.
-
Exportok és jelentések
Ütemezett és igény szerinti exportok és jelentések azoknak az érintetteknek, akik a postafiókjukba szeretnék kapni a számokat, időszakok és helyszínek között összehasonlíthatóan.
-
Crowd Alert közel valós időben
Kiegészítő, amely SMS-ben, e-mailben vagy a dashboardon riaszt, ha egy zóna átlépi az Ön által beállított határértéket, irodaszinteken, food courtokban, strandokon és repülőtéri sorokban.
Az adatok útja
-
Gyűjtés
A látogatók telefonjai hálózatokat keresnek, és jeleket bocsátanak ki, miközben a térben mozognak. A Bumbee Labs ezeket a jeleket passzívan méri, így a látogatónak nincs szüksége alkalmazásra vagy bejelentkezésre, és semmit sem kell tennie. (A kamerák és a 3D-s érzékelők optikailag számolnak az adott ponton; a mobilhálózati megoldás anonimizált, aggregált hálózati adatokat használ.)
-
Anonimizálás
Minden személyes adat visszafordíthatatlanul törlődik, és soha nem tároljuk, hashelt formában sem. Csak anonim statisztikák maradnak, így senki sem azonosítható.
-
Szűrés
Egy alapos, mesterséges intelligencián alapuló szűrési lépés eltávolítja a számlálást torzító zajt (véletlenszerűsített azonosítók, hamisítás, helyhez kötött eszközök, tiltólistás gyártók és személyzetre jellemző viselkedés), így tiszta statisztikai minta marad.
-
Feldolgozás
A statisztikai motor a teljes látogatásokból megbízható becslést extrapolál a valós sokaságra, kitölti az útvonalak hiányait, és kézi kontrollmérésekhez kalibrál. A modell folyamatosan tanul.
-
Eredmény
Az aggregált, anonim mutatókat az API-n keresztül szállítjuk, és a dashboardjaiban, exportjaiban és riasztásaiban jelennek meg. A szokásos mutatók a látogatást követő napon készen állnak, a közel valós idejű zsúfoltsági szintek pedig a Crowd Alert kiegészítőn keresztül érkeznek.
Jóváhagyva és validálva
A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott. Személyes adat soha nem keletkezik.
Hogyan mérjük a látogatottsági adatokat, és mennyire pontosak?
A Bumbee Labs statisztikai módszerrel becsüli a látogatói áramlásokat. Passzív mintából indul ki, kiszűri a hibákat, méri a lemorzsolódást, és az eredményt kiterjeszti a valós sokaságra. Minden telepítést a térhez hangolunk, és kézi kontrollszámlálásokhoz kalibrálunk. A látogatószámlálás pontossága oldal bemutatja, hogyan ellenőrizzük a számokat.
- Passzív, reprezentatív minta. Nem mindenkinél van telefon, és nem mindenkinél van bekapcsolva a Wi-Fi, ezért egyetlen módszer sem rögzít minden egyes embert. A modell ebből a mintából extrapolál: a látogatók nagy többségénél van internetképes eszköz, és ezek jelentős részén be van kapcsolva a Wi-Fi.
- Hibaszűrés. A vezeték nélküli nyomtatókat és más helyhez kötött eszközöket, az azonosítók véletlenszerűsítését és hamisítását, valamint az átmeneti jelerősség-hibákat mind kiszűrjük, mielőtt a szám kialakul.
- Útvonal-kiegészítés. Az eszközök különböző gyakorisággal küldenek jelet, ezért egyes érzékelők nem észlelnek egyes eszközöket. A hiányos látogatásokat extrapoláljuk, és az útvonalak hiányait az érvényesként meghatározott útvonalak alapján töltjük ki, így egyetlen kimaradt észlelés nem szakít meg egy útvonalat.
- Kézi kontrollmérések. A Bumbee Labs mindig végez kézi kontrollszámlálást, és összeveti a saját adataival. A kontrollszámlálások a tanítóadatok részévé válnak, és kordában tartják az extrapolációt. Független kontrollmérések (például a Swecóval) kimutatták, hogy az extrapolációs tényezők következetesen megállják a helyüket.
- Függetlenül validálva. A módszert a tudományos élet, a partnerek és a végfelhasználó ügyfelek validálták. Sok éve alkalmazzák közlekedési központokban és teljes belvárosokban, és az adatokon aktív kutatás folyik.
Hogyan használják a látogatottsági adatokat a különböző ágazatok?
A különböző ágazatok ugyanazokkal a mutatókkal különböző döntéseket hoznak: a kiskereskedelemben és a bevásárlóközpontokban a személyzetről, a kampányok igazolásáról és a bérleti díjakról; a városokban a vonzó pontokról, az ingatlanértékről és a biztonságról; a közlekedésben a csomópontok áramlásairól; a közterületi reklámban az elérésekről és a tartózkodási időről; a repülőtereken, múzeumokban és parkokban pedig a kihasználtságról.
- Kiskereskedők és bevásárlóközpontok: személyzet a csúcsokhoz igazítva, a kampányhatás igazolása, látogatószám-alapú bérleti díj, a térkihasználás olvasása a forró és hideg zónákból. Kiskereskedelmi láncok · Töltőállomások és kisboltok · Bevásárlóközpontok
- Városok: vonzó pontok, ingatlanérték, biztonság és a szűk keresztmetszetek kezelése egy egész belvárosban. Belvárosok és okos városok
- Közlekedés: áramlás a csomópontokon. Közlekedési csomópontok
- Reklám (DOOH): összes elérés, tartózkodási idő és szegmensek minden felület körül. Közterületi reklám / DOOH
- Repülőterek, múzeumok, parkok: sorok, kihasználtság, a kiállítási tárgyak és a játékok népszerűsége. Repülőterek · Múzeumok · Vidámparkok
Az üzleten belüli nézethez, ahol a forró és hideg zónák, az útvonalak és a tartózkodási idő egyetlen alaprajzon állnak össze, lásd a bolti hőtérképeket.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Gyakori kérdések
Mit mondhatnak el nekem a Bumbee Labs látogatottsági adatai?
A módszerektől függően a Bumbee Labs a következőket szolgáltathatja: látogatószám, egyedi látogatók, tartózkodási idő, zónák és helyszínek közötti útvonalak, zónaaktivitás és korreláció, vonzó pozíciók, csúcsok és trendek, járókelők és capture rate, kihasználtság, valamint zsúfoltsági riasztások. Hogy mely mutatók érvényesek, a módszertől és a telepítéstől függ. Lásd a fenti mutatókatalógust.
Hogyan kapom meg az adatokat?
Minden a Bumbee Labs API-ján keresztül fut, és Ön dönti el, hogyan használja. Olvashatja a számokat az Explore portálon, betáplálhatja az API-t a saját BI-eszközébe, kérhet ütemezett exportokat és jelentéseket, vagy hozzáadhatja a Crowd Alert kiegészítőt a határérték-figyelmeztetésekhez. Mivel a platform dashboardfüggetlen, nincs egyetlen dashboardhoz kötve.
Személyes adatnak minősülnek az adatok?
Nem. A módszer úgy épül fel, hogy senki ne legyen azonosítható. A személyes adatok visszafordíthatatlanul törlődnek, így csak aggregált statisztikák maradnak. Ezt a megközelítést egy európai adatvédelmi felügyeleti hatóság megvizsgálta és jóváhagyta.
Mennyire pontosak a Bumbee Labs látogatottsági adatai?
A pontosság magas, és a módszertől, a helyszíntől és a telepítés kalibrálásától függ. Úgy ellenőrizzük, hogy a kézi kontrollméréseket összevetjük a saját adatainkkal. Minden telepítést a térhez hangolunk, és ahol nagyobb pontosság kell, a módszerek kombinálhatók.
Mennyire frissek a Bumbee Labs látogatottsági adatai?
A szokásos mutatók a látogatást követő napon érkeznek. Egyetlen napon belül az ismételt látogatások is mérhetők. A kihasználtsági és határérték-riasztások a Crowd Alert kiegészítőn keresztül érkeznek, amely közel valós időben működik.