A kassza megmutatja, mi hagyta el az üzletet, de azt nem, mikor alakult ki a sor, mely polcsorokat hagyták ki, és hányan parkoltak le, majd nem jöttek be.
A látogatószámlálás óráról órára és osztályról osztályra megmutatja, mikor alakul ki a kasszasor, mely osztályokat hagyják ki a vásárlók, érzékelőkkel pedig azt is, mennyi ideig állnak meg az egyes kampányvégeknél. A kasszák, az árufeltöltés és a kampányhelyek így a vásárlókhoz igazodhatnak.
Az önálló élelmiszerboltnak és a szupermarketláncnak. Anonim, és egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta.
Megbíznak bennünk
Három kérdés, amelyet minden élelmiszer-kereskedő feltesz
-
Mikor alakul ki valójában a kasszasor?
A kasszasornál töltött idő óránként és a hét napjai szerint pontosan megmutatja, mikor nő a sor és mikor állnak üresen a kasszák, így a kasszákat a forgalomhoz igazítva nyithatja, nem a beosztás szerint.
-
Mely polcsorokat járják be, és melyeket hagyják ki?
A vásárlók útvonala az üzletben és az osztályonkénti tartózkodási idő (zöldség-gyümölcs, csemege, tejtermék, non-food) megmutatja, hol lassul le a látogatás, és mely osztályokig nem jut el a legtöbb látogatás.
-
Hat valamit a kampányvég a polcsor végén?
Az érzékelőkkel mért tartózkodási idő az egyes kampányhelyeknél megmutatja, mely gondolavégeknél állnak meg az emberek, és melyek mellett haladnak el sétatempóban, így a legjobb helyek azoknak az ajánlatoknak jutnak, amelyeknek szükségük van rájuk.
Ezen az oldalon
Az élelmiszerüzletek látogatószámlálása megmutatja, mikor nő a kasszasor, mely osztályokat keresik fel a vásárlók, érzékelőkkel pedig azt is, mennyi ideig állnak meg a kampányvégeknél. Az üzlet meglévő Wi-Fi-jére épül, és ahol pontos számlálás kell, a bejáratnál 3D-s érzékelő egészíti ki. A Bumbee Labs áll Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere mögött, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Röviden
- Az élelmiszerüzletek látogatószámlálása óráról órára megmutatja, mikor alakul ki a kasszasor, mely osztályokat hagyják ki a vásárlók, érzékelőkkel pedig azt, mennyi ideig állnak meg az egyes kampányvégeknél.
- A mérés az üzlet meglévő Wi-Fi-jét használja. A bejáratnál egy 3D-s érzékelő adja a pontos számokat, és a polcsorok fölé nem kell kamera.
- Ugyanaz az óránkénti görbe irányítja a kasszák személyzetét, az árufeltöltés idejét és a nyitvatartást, akár önálló az üzlet, akár egy lánc része.
- A kasszaadatok a saját rendszerével való integráción keresztül érkeznek, és a látogatottsági számok mellé kerülnek.
Mit árul el a látogatószámlálás egy élelmiszerüzletről?
Hány órakor nő meg a kasszasor, és addigra elég kassza van nyitva?
A kasszasornál töltött idő óránként és a hét napjai szerint megmutatja, mikor kezd nőni a sor egy élelmiszerüzletben, és mikor állnak üresen a kasszák. Az üzlet így e görbe szerint nyithatja a kasszákat, és köré tervezheti a mögöttük álló személyzetet. A tartózkodási adatok az üzlet saját Wi-Fi-alapú látogatószámlálásából származnak.
Önkiszolgáló vagy hagyományos kassza: mi a jó arány az üzletünkben?
Az önkiszolgáló és a hagyományos kasszáknál kialakuló sor és tartózkodási idő óráról órára egymás mellett olvasható. Az élelmiszerüzlet így látja, melyik kasszatípusnál nő a sor és mikor, és ezen adatok alapján állítja be a kettő arányát. Ahol pontos számlálás kell, a 3D-s érzékelős számlálás adja hozzá.
Mikor elég csendes az üzlet az árufeltöltéshez?
A hét minden napjára vonatkozó óránkénti látogatószám egyetlen képbe foglalja az élelmiszerüzlet teljes hetét: mikor csendesek a polcsorok és mikor teltek. Az árufeltöltés így a csúcsoktól távol, a csendes órákra kerülhet, és a szünetek is követhetik ugyanezt a görbét.
Hogy a beosztás műszakról műszakra hogyan épül erre a görbére, azt a műszaktervezés a látogatottság alapján oldal mutatja be.
Mely osztályokat hagyják ki a vásárlók az üzletben tett körük során?
A vásárlók útvonala egy élelmiszerüzletben megmutatja, mely osztályokat keresik fel, milyen sorrendben, és melyekig nem jut el a legtöbb látogatás. Az osztályonkénti tartózkodási idő, legyen az zöldség-gyümölcs, csemege, tejtermék vagy non-food, megmutatja, hol lassul le a látogatás. Mindkettő óráról órára, érzékelőkkel pedig polcsoronként is olvasható, akárcsak a kasszaadatok.
Megállnak a vásárlók a polcvégi ajánlatoknál?
Az érzékelőkkel mért tartózkodási idő az egyes gondolavégeknél és promóciós helyeken megmutatja, mely kampányhelyeknél állnak meg a vásárlók, és melyek mellett mennek el egyenesen. A legjobb helyek így azoknak az ajánlatoknak jutnak, amelyeknek szükségük van rájuk. Hogy a megállásból vásárlás lesz-e, azt a kasszaadatok mutatják, amelyeket az élelmiszerüzlet POS-integráción keresztül köt be.
Új üzlet nyílt a közelben. Elviszi a vásárlóinkat?
A heti látogatásszámok egy közeli versenytárs nyitása előttről és utánról megmutatják a visszaesést és azt, mi hozta vissza a forgalmat. Az önálló élelmiszerboltok, amelyek saját üzletükre vásárolták meg a mérést, így követték hétről hétre. A hetek csak akkor vethetők össze tisztességesen, ha mindkét időszakot ugyanúgy számolták, és ezen múlik egy látogatottsági benchmark is.
Igazodik a nyitvatartásunk a kinti utcához reggel, este és hétvégén?
Vesse össze a kinti utca forgalmát a nyitvatartással: kora reggel, este és hétvégén. Az általunk mért élelmiszer-kereskedők lerövidítették a lassú reggelt, amikor az üzlet üres utcára nyitott, és meghosszabbították az esti vagy hétvégi nyitvatartást, amikor a szomszédok nyitva voltak, ők pedig nem. A Wi-Fi az utcát számolja, az ajtó fölötti LiDAR-alapú látogatószámlálás pedig a pontos belépéseket adja.
Az átépítés után jobban bejárják a vásárlók az üzletet?
Az osztályonkénti tartózkodási idő és a teljes látogatási idő, az átépítés előtt és után mérve, megmutatja, jobban bejárják-e most a vásárlók az élelmiszerüzletet. Az egyes időszakok bolti hőtérképe az osztályokon át vezető útvonalat mutatja, így a régi és az új elrendezés egymás mellé tehető.
Mit árulhat még el a szupermarket látogatottsági adata egy élelmiszer-kereskedőnek?
- Hányan parkolnak le és hajtanak el úgy, hogy be sem jönnek?A parkoló és az üzlet bejáratának együttes számlálása megmutatja, hányan érkeznek, és mekkora részük jön be.
- Saját élelmiszerboltot vezetek, és magam vettem meg a mérést: ugyanazt kapom, mint egy lánc?Igen, egy önálló tulajdonos ugyanazt az óránkénti görbét, sorképet és osztályonkénti áramlást kapja, mint egy lánc.
- Hogyan néz ki az ingázók csúcsa egy kisboltban?Egy közlekedési csomópontnál vagy egy töltőállomáson rövidek a látogatások, és a csúcsok az ingázást követik. A töltőállomásokkal a töltőállomások látogatószámlálása oldal foglalkozik.
- Mennyire forgalmas a személyzet nélküli üzlet?Az ajtónál 3D-s érzékelővel számolt belépések és kilépések óráról órára megmutatják, hány ember van az üzletben.
- Milyen messziről jönnek hozzánk a vásárlóink?Egy új üzlet nyitása előtt a tervezett helyszín előtti forgalom, vagy a mobilhálózati adatokból kirajzolódó vonzáskörzet segíti a helyszín kiválasztását.
- Hová kerüljenek az új munkaórák, ha szűk a margó?Az üzletenkénti óránkénti görbe megmutatja, mikor érkeznek a vásárlók, és oda lehet tenni azt a kevés munkaórát.
- Töltik az autójukat a sofőrök, aztán vásárolnak?A parkoló és az üzlet bejáratának együttes számlálása megmutatja, hányan érkeznek és hányan jönnek be, a tartózkodási idő pedig azt, mennyi ideig maradnak.
- Mennyire teli az üzlet, amikor az online rendelések összekészítői a polcsorok között dolgoznak?A látogatások és a kihasználtság megmutatják, mennyire teli az üzlet a nap minden órájában.
- Fizetésnapi hétvége és hónap vége: hogyan néz ki a hónap?A naponta számolt látogatások a heti görbe mellett napi görbeként is megadják az üzlet havi ritmusát.
- Hogyan teljesítenek a lánc többi üzlete?Egy lánc ugyanazokkal a mutatókkal, óráról órára vetheti össze üzleteit. A kiskereskedelmi láncoknak erről saját oldaluk van.
Hogyan kezdhet bele egy élelmiszerüzlet a látogatói forgalom mérésébe?
A legtöbb szupermarket és élelmiszerbolt a meglévő Wi-Fi-vel kezd, ahol az épületben már működő hozzáférési pontok végzik a mérést. Ahol számít a pontos be- és kilépésszámlálás, a bejáratnál érzékelő kerül be, a személyzetet pedig kiszűrjük a számokból. Az első hónap után az üzlet megkapja az óránkénti görbéjét, a sorterhelést és az osztályonkénti áramlást, amelyekből dolgozhat. Egy lánc ugyanezzel a beállítással további üzleteket vonhat be, és az adatokat a dashboardon vagy az API-n keresztül a saját BI-rendszerében olvashatja. Ha egy egyszerű számlálót mérlegel a teljes elemzéssel szemben, a látogatószámláló vagy elemzőplatform útmutató összeveti a kettőt.
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
Mit kezdenek az adatokkal az élelmiszer-kereskedők?
Az általunk mért élelmiszer-kereskedők a beosztás helyett az óránkénti sorgörbe szerint nyitottak kasszákat, az árufeltöltést a csendes órákra tették, és kampányhelyeiket aszerint rangsorolták újra, hogy a vásárlók valójában mennyi ideig állnak meg náluk. Az önálló élelmiszerboltok, amelyek a saját üzletükre vásárolták meg a mérést, arra használták, hogy lerövidítsék a lassú reggeli nyitást, és hétről hétre lássák, mit tett a forgalmukkal egy közelben nyílt új versenytárs, és mi hozta vissza.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Gyakori kérdések
Élelmiszerüzletünkben már vannak kasszaadatok. Miért mérjük a látogatói forgalmat is?
A kasszaadatok megmutatják, ki vásárolt és mikor fizetett. Azt nem, mikor alakult ki előtte a sor, mennyi ideig tartott a látogatás, mely osztályokat hagyták ki, vagy hányan parkoltak le vagy mentek el az üzlet előtt, és nem jöttek be. A látogatószámlálás azt fedi le, ami a kassza előtt történik. Az eladási adatok a saját rendszerével való integráción keresztül érkeznek, így a kettő egymás mellett látható.
Hogyan mutatja meg a látogatószámlálás, mely kampányvégek működnek egy élelmiszerüzletben?
Az egyes gondolavégeknél és promóciós helyeken elhelyezett érzékelők mérik, mennyi ideig állnak meg ott a vásárlók. Az élelmiszerüzlet így látja, mely kampányhelyek tartják meg az embereket, és melyek mellett haladnak el sétatempóban, és a legerősebb helyeket azoknak az ajánlatoknak tarthatja meg, amelyeknek szükségük van rájuk. Hogy a megállásból lesz-e vásárlás, ahhoz POS-integráción keresztül a kasszaadatok is kellenek.
Lefedheti az élelmiszerüzlet látogatószámlálása a parkolót és a bejáratot is, nem csak az üzletet?
Igen. A parkolóban vagy az utcán mért kinti forgalmat és az üzleten belüli forgalmat együtt mérjük, így látja, hányan érkeznek, hányan jönnek be, és hogyan alakul onnan a látogatás.
Megmutatja a látogatószámlálás, mit tesz egy közelben nyílt új versenytárs az élelmiszerüzletünk forgalmával?
Igen. Az élelmiszerüzlet látogatásait hétről hétre számoljuk, így az új üzlet nyitása előtti heteket össze lehet vetni az utána következőkkel. Az általunk mért önálló élelmiszerboltok ezzel látták a forgalom visszaesését, majd azt, mi hozta vissza. Az összevetés csak akkor áll meg, ha mindkét időszakot ugyanúgy számolták.
Hová tartozik
Része ennek
Iparágak és szegmensek
Kihívások
Mutatók
Adatvédelem:GDPR és látogatószámlálásAz IMY döntéseKamerás megfigyelés vagy anonim számlálásAI Act és látogatószámlálás