Bérleti tárgyalások látogatottsági adatokkal
A látogatottsági adatok egyetlen mért számot adnak a bérbeadónak és a bérlőnek, amelyből tárgyalhatnak: mit nyújt egy helyszín járókelőkben, capture rate-ben (betérési arány), látogatásokban és tartózkodásban, bárki értékesítési jelentésétől függetlenül.
Ezen az oldalon
Miért nem mondja el többé a teljes képet a forgalmi bérleti díj?
A forgalmi bérleti díj a bérletet a pénztárhoz köti, és ez sokáig igazságosnak tűnt. Ahogy azonban egyre több vásárlás költözik online, sok üzlethelyiség a bérlő márkájának bemutatótermeként működik: az emberek ellátogatnak, kipróbálnak és összehasonlítanak, majd később egy másik csatornán vásárolnak. Ebből semmi sem jelenik meg a helyiség árbevételében, így az árbevételi szám már nem mondja el a teljes képet.
A bérlő és a bérbeadó így olyan számokból vitatkozik, amelyek különböző dolgokat mérnek. A bérbeadó a forgalommal teli helyszínre mutat, a bérlő a bérleti díjhoz képest csendesebb pénztárra.
Mitől lesz a látogatottsági adat olyan szám, amelyet mindkét fél elfogad?
Magát a helyszínt méri, bármelyik fél becslésétől függetlenül. A Bumbee Labs megszámolja az üzlethelyiség előtt elhaladókat, a betérők arányát (a capture rate-et), a látogatásokat és a tartózkodást, következetesen és mindvégig anonim módon. A statisztikai módszert kézi ellenőrző mérések kalibrálják, és egyetemi kutatók, partnerek és ügyfelek validálták.
Az anonimitás fontos, amikor szervezetek egy tárgyalás részeként osztanak meg adatokat. Ugyanazok a számok dashboardokon, ütemezett jelentésekben vagy API-n keresztül érkeznek, így mindkét fél a saját rendszereiben olvashatja őket. A teljes mutatókatalógus felsorol mindent, ami egy bérleti tárgyalás mögött állhat.
A Bumbee Labs fejlesztette Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszerét, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Mire használják a bérbeadók a látogatottsági adatokat?
- Látogatottsághoz kötött feltételek. A helyszínenkénti látogatószámokkal a bérbeadó az árbevételhez kötött bérleti díjról a látogatottsághoz kötöttre térhet át.
- Bérlői mix és elhelyezés. A helyszínenkénti látogatások és a zónák közötti áramlás elválasztja a valódi horgonybérlőket a holt zónáktól, így minden bérlő oda kerül, ahol a forgalom neki megfelel, és számok támasztják alá az elhelyezést.
- Jelentés a bérlőknek. Ugyanezek az adatok hozzáadott értékű adatfolyamként felkínálhatók a bérlőknek, így egy vitatott kérdésben mindkét fél ugyanazt a dashboardot olvassa.
- Portfólió-összehasonlítás. Ha minden épületet ugyanazokkal a mutatókkal számolunk, szezonról szezonra, az ingatlanok teljesítménye összehasonlíthatóvá válik, és számszerűsíthető, mit változtatott egy felújítás.
Hogy az üzemeltetők hogyan használják az adatokat, azt a bevásárlóközpont-üzemeltetőknek és tulajdonosoknak szóló oldal tárgyalja, a teljes ingatlanállományra kiterjedő változatot pedig az ingatlancégeknek szóló oldal.
Mit mutathat meg a bérbeadó egy leendő bérlőnek a szerződés aláírása előtt?
Magának az üzlethelyiségnek a mért forgalmát: hányan haladnak el előtte, közülük hányan lépnek be és hányan látogatnak el, időben ugyanúgy számolva. Ha a bérbeadó ezeket a számokat az aláírás előtt megmutatja egy leendő bérlőnek, egyetlen számot kap az ajánlatához, azon a szakaszon mérve, ahol a helyiség áll.
Hogyan használhatja a bérlő a látogatottsági adatokat hosszabbításkor vagy a bérleti díj felülvizsgálatakor?
A bérlő a „csökkentek az eladásai” típusú beszélgetést áttérítheti arra, amit a helyszín nyújtott. Ha a látogatások szintje megmaradt, miközben a vásárlások online térbe költöztek, az a bemutatótermi érv, bizonyítékkal alátámasztva.
A capture rate egy második réteget ad: a kint elhaladókhoz mért belépések megmutatják, hogyan teljesített egy üzlethelyiség az adott utcával, így a bérbeadó és a bérlő külön kérdésként tárgyalhatja a helyszín vonzerejét és a koncepció teljesítményét. Ahol a bérbeadó már a Bumbee Labsszel mér, a bérlők saját adatfolyamot kaphatnak ugyanazokból az adatokból, így mindkét fél ugyanarról a lapról olvas.
Hogyan kötötte egy stockholmi bevásárlóközpont a bérleti díjait a látogatottsághoz?
Egy kiemelt stockholmi bevásárlóközpont, Svédország egyik legforgalmasabb bevásárlóterülete, a bérleti díjmodelljét mért látogatásokra helyezte át, majd később a többi bevásárlóközpontjára is kiterjesztette a módszert. Az esetet a Bérleti díjak a látogatottság alapján egy stockholmi bevásárlóközpontban esettanulmány mutatja be.
Gyakori kérdések
Alapulhat a bérleti díj látogatottsági adatokon az árbevétel helyett?
Igen, és ez az adatok egyik fő felhasználási módja. A helyszínenkénti látogatószámok és a konverziós tölcsér lehetővé teszik a bérbeadóknak, hogy látogatottsághoz kötött feltételeket szabjanak, és egy kiemelt stockholmi bevásárlóközpont évek óta így, a Bumbee Labs adataira építve határozza meg a bérleti díjakat.
Miért érdemes látogatottsági adatokat bevinni a forgalmi bérleti díjról szóló vitába?
Az árbevétel nem látja a bemutatótermi hatást. Ha a látogatások szintje megmarad, miközben a vásárlások online térbe költöznek, a látogatottság megmutatja, milyen értéket nyújt még mindig a helyszín, az eladási számok önmagukban pedig alábecsülik ezt az értéket.
Elég semlegesek a látogatottsági adatok mindkét fél számára egy bérleti tárgyaláson?
Magát a helyszínt mérik, így egyik fél pénztárától sem függenek. A statisztikai módszert kézi ellenőrző mérésekkel kalibráljuk, egyetemi kutatók, partnerek és ügyfelek validálták, és egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyta.
Láthatják a bérlők ugyanazokat a látogatottsági adatokat egy bérleti díj felülvizsgálatakor?
Igen. A bérbeadók saját adatfolyamot kínálhatnak a bérlőknek ugyanabból a mért látogatottságból, így a felülvizsgálatkor mindkét fél egyetlen közös számról beszél.